【正文】 全面總結總結時要先個人，后集體；先低階，后高階，自下而上，層層總結集中總結在全面總結的基礎上進行，重點找本期目標管理中存在的主要問題和產(chǎn)生的原因前瞻總結在集中總結之后進行，聯(lián)系下期目標項目重點進行總結，對一些任務較為穩(wěn)定能預先知道下期目標的管理組織系統(tǒng)較為適用成果發(fā)表法成果發(fā)表會的組織工作包括以下幾項：研究選題年初將目標管理的選題公布于眾所屬各單位、個人可以自由組合，報名承擔研究試驗任務上級根據(jù)主客觀條件，擇優(yōu)正式授予研究任務發(fā)表研究成果選題理由，通過目標和現(xiàn)狀的比較，闡明該研究課題的意義相關因素分析，闡明影響管理績效的主要因素研究目標，即要達到的目的和標準采取的主要對策、措施和實施效果主要成果，以數(shù)據(jù)說明對提高管理績效的作用，采取縱（本單位前后對比）、橫（與同行外單位比）對比來闡明效果今后的新設想組織評價成立一個包括領導、專家和員工代表三結合的評審組訂好評價標準分別對各項研究成果計分擇優(yōu)評比某公司的經(jīng)驗教訓總結經(jīng)驗教訓總結案例（1）高層管理人員參加目標管理不夠（2）沒有讓下級人員積極參加目標的制定和實現(xiàn)過程（3）對于目標的資料反饋不充分（4）管理者的指導不足（5）過份強調(diào)定量指標，忽視定性的內(nèi)容（6）沒有根據(jù)環(huán)境變化及時調(diào)整目標等實操步驟二十四：實施獎懲考評無獎懲等于沒有考評，實施獎懲應該做到：事先獎懲規(guī)定對目標達到什么程度，怎樣獎懲，都要實現(xiàn)形成文字材料，使廣大群眾心里有數(shù)。實操步驟二十一：制定考評標準考評標準是目標管理系統(tǒng)的重要組成部分，是評價目標成果的基本依據(jù)。均衡保持均衡保持要做到兩點：均衡保持目的方法時間均衡每個目標在目標期限內(nèi)相等的時間實現(xiàn)大致相等的進度，防止目標實施過程中出現(xiàn)時松時緊平均分配法。并分析產(chǎn)生偏差的原因糾正偏差措施沒有糾偏措施就無法進行控制，糾偏措施是根據(jù)偏差成因，針對性采取措施以糾偏目標檢查的要領路線普通進度情報的反饋主要是送達給執(zhí)行人，其次為送給最高主管方式反饋的方式以書面數(shù)字為主頻率越快越好，但不必太頻繁，以避免浪費與人力準備無用的報告目標管理卡的功能目標協(xié)商目標管理卡記載著目標責任者承擔的目標內(nèi)容、目標值、完成的期限以及需要上級給予的權限和提供的條件，這正是上下級之間需要共同協(xié)商的諸多事項目標責任目標管理卡記載的內(nèi)容基本包括了目標責任者在目標管理中的全部活動，既有責任者的目標責任（包括目標內(nèi)容、目標值要求及完成期限），也有領導者提供的條件和授權控制依據(jù)目標管理卡中包括了實現(xiàn)目標的對策措施以及進度安排。對策展開的原則在對策展開的過程中必須遵循以下要求：針對性要分析現(xiàn)狀和目標的差距，在找出產(chǎn)生差距的主要問題及其主要原因的基礎上制定對策，使對策緊緊扣住主要問題，才能有的放矢的縮短現(xiàn)狀與目標的差距重點性對策的有效性不在數(shù)量多，而在于是否有力清晰性對策要明確具體，以便實施和控制對策展開的方法對策展開的工具是對策展開表。系統(tǒng)圖法就是將實現(xiàn)一級目標的手段作為二級目標，以此類推一級一級的分解下去，從而形成一個“目標手段”鏈。實操步驟十三：對策展開對策展開是目標展開的第二個環(huán)節(jié)，對策展開是是在目標分解的基礎上制定實現(xiàn)目標的具體對策措施，目標只有有對策才可能實現(xiàn)。目標分解的原則進行目標分解時要遵循以下要求：一致性分目標要保持與總體目標方向一致，保證總體目標的實現(xiàn)協(xié)調(diào)性各分目標之間在內(nèi)容與時間上要平衡、同步發(fā)展，不影響總體目標的實現(xiàn)具體性各分目標的表達也要扼要明確，有具體的目標值和完成時限要求前提性要注意各分目標所需要的條件及其限制因素，如人力物力財力和協(xié)作條件、技術保障等目標分解的方法在進行具體的目標分解時，系統(tǒng)圖法是最常用的。執(zhí)行目標的特征執(zhí)行目標必須復合SMART原則。執(zhí)行目標的原則目標的原則目標之達成與員工的利益掛鉤目標之設立宜因地制宜目標之設立應具有連帶之功效目標之設立應利于約束并促進各級主管敬業(yè)精神養(yǎng)成目標之設立應利于公司內(nèi)部團隊精神養(yǎng)成,利于調(diào)動各級員工積極性目標之設立應利于公司與員工共同成長執(zhí)行目標的制定方法我們可以用平衡記分卡來制定執(zhí)行目標。宣導目的了解什么是目標管理以及如何執(zhí)行目標管理宣導內(nèi)容◆說明推行目標管理的原因和目的——危機、效益◆講解什么是目標管理及實施步驟——管理方式的轉變、區(qū)別◆講解如何制定目標及什么樣的目標是好目標◆說明總目標是如何制定的及它與其他目標之間的關系◆說明各種目標管理工具，如目標卡的填寫與使用◆講解如何對目標實施過程進行檢查和控制——各方面的責、權、利關系◆講解目標完成情況的考核及獎懲辦法內(nèi)力宣導◆總經(jīng)理利用各種機會與手段對員工宣傳公司推行目標管理的目的及決心◆逐級分層為各級管理人員 (培訓光盤，公開課，內(nèi)訓) 舉辦簡報◆擇期正式舉辦目標管理說明會，對員工說明推行的原因及目標管理制度的優(yōu)點◆印制和下發(fā)關于實行目標管理的具體辦法的書面文件，便于全體人員詳細了解◆印制目標管理的解說手冊、訓練教材◆目標管理推動單位進行巡回解說◆各級管理人員對本單位員工進行宣傳◆運用公司內(nèi)部的公共關系管道（如內(nèi)刊等）進行宣傳◆論文與讀書會外力宣導◆完整有系統(tǒng)的授課方式◆以討論為主的座談授課方式◆公開演講的授課方式◆專家授課方式◆赴外考察、受訓實操步驟八：制定公司使命公司使命是企業(yè)目標管理的憲法，從某種意義而言，目標管理就是使命管理。營業(yè)收入、銷售收入、營業(yè)利潤、稅前稅后利潤、利潤分配(2)費用開支指標。 目標管理策略一步到位分步到位特征把所有部門和所有員工都納入到目標管理的范圍和對象中來先將目標管理推行到企業(yè)的一部分單位和人員，再通過他們的示范和經(jīng)驗的推廣，逐漸推行到整個企業(yè)和所有人員優(yōu)缺點難易次序先難后易先易后難受阻程度先大后小先小后大推行速度快慢成果表現(xiàn)速度先慢后快先快后慢政策走形度能配套，不易走形難配套，易走形徹底性徹底難徹底適應性企業(yè)規(guī)模小大業(yè)務內(nèi)容簡單復雜管理水平高低籌備時間長短實操步驟五：形成目標管理計劃目標管理是一項系統(tǒng)性工程，如果事先沒有一個詳盡的計劃安排的話，很難將各項工作協(xié)調(diào)向一致的方向。 選擇目標管理模式 實操步驟三：選擇目標管理模式 目標管理實現(xiàn)個人發(fā)展挑戰(zhàn)精神能夠使得個人自我挑戰(zhàn)目標主動精神工作不是由他人強加于己，能參與計劃和自己管制創(chuàng)新精神為了達成目標，還得進行各種創(chuàng)新認同感使組織目標與個人目標緊密的結合，以增強員工的滿足感、積極性和凝聚力自我評價在達成目標的過程中，要經(jīng)常進行自我評價，以利于提高自己的能力自我實現(xiàn)達成目標會獲得很大的滿足感人際關系能把人與人間之關系，以“連帶感”連結三、如何進行目標管理？以下是從規(guī)劃到實施的目標管理“五步曲二十六環(huán)”，它覆蓋了目標管理的關鍵驅動力量。目標管理八要素一個優(yōu)秀的目標管理體系要解決好以下8個問題：目標是什么？實現(xiàn)目標的中心問題、項目名稱達到什么程度？達到的質、量、狀態(tài)誰來完成目標？負責人與參與人何時完成目標？期限、預定計劃表、日程表怎么辦？應采取的措施、手段、方法如何保證？應給予的資源配備和授權是否達成了既定目標？對成果的檢查、評價如何對待完成情況？與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環(huán)德魯克首倡目標管理（Management By Objectives，簡稱為MBO，是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念）以來，這一管理模式就逐漸成為當代企業(yè)管理體系的最為重要組成部分之一，甚至被人稱為“管理中的管理”。簡而言之，目標管理就是通過目標來進行管理。實操步驟一：確定目標管理共識 企業(yè)的特性不同，目標管理的模式不同。制訂目標管理制度的原則特殊情況下，有爭議和分歧不能克服的，由公司單方面決定下達、人員的目標管理卡。新產(chǎn)品試制計劃、產(chǎn)品合格率、優(yōu)質品率、在制品率、半制品、成品、資金、銷售收入計劃和銷售費用、品種和產(chǎn)量、設備完好率、能耗定額、設備維修費用、事故次數(shù)目標管理卡內(nèi)容(1)目標計劃具體指標：(2)工作要求和進度：(3)公司保障條件：(4)完成目標計劃的措施體系(5)獎罰規(guī)定附則本規(guī)范由企管部解釋、補充，經(jīng)公司常務會議討論通過，總經(jīng)理頒行以下是某公司目標管理制度的案例目標的制定前一財年末公司總經(jīng)理在職工大會上作總結報告是向全體職工講明下一財年的大體的工作目標財年初的部門經(jīng)理會議上總經(jīng)理和副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理討論協(xié)商確定該財年的目標每個部門在前一個月的25日之前確定出下一個月的工作目標，并以目標管理卡的形式報告給總經(jīng)理，總經(jīng)理辦公室留存一份，本部門留存一份。戰(zhàn)略目標的制定程序制定一個企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標，可采取下列的程序：戰(zhàn)略目標制定程序衡量組織的未來經(jīng)濟展望；包括在各種市場的產(chǎn)品優(yōu)劣分析衡量組織本身；包括分析組織架構，人力資源的強弱，即組織所受的財務限制列出組織在最近和將來可能面對的主要機會和問題設計工作計劃書以爭取機會和解決組織問題以工作計劃書擬定當年及未來數(shù)年所必須資源和財務報告必要時修正計劃書，并替組織建立目標(智網(wǎng))實操步驟十：制定執(zhí)行目標執(zhí)行目標是指短期內(nèi)管理活動預期達到的效果執(zhí)行目標的作用目標的作用指導企業(yè)資源分配方向激勵員工明確工作努力的方向衡量經(jīng)營活動成效影響執(zhí)行目標的因素目標與各種主客觀條件的關系如下圖所示：戰(zhàn)略目標體系企業(yè)的戰(zhàn)略目標是一個體系，大致可以分成三類：(智網(wǎng))目標溝通的程序確定概念除非工作人員會前已接受了一些目標管理的訓練，而且也考慮過他的工作目標，否則主管開始時應先談有關這項計劃的概念，因為這是工作人員第一次談到他的工作目標檢討會談與工作人員檢討本業(yè)目標，詢問有關其對應推行的各項目標的感情，并說明這些目標的內(nèi)容決定職責使工作人員了解其本身業(yè)務與總目標之間的關系，并決定其自身的職責奠定基礎如果工作人員對目標的設定與關系感到陌生，一定要再度討論，這種時間的花費是最有價值的，因為這是