【正文】 項(xiàng)目班子編寫(xiě)出來(lái)的范圍說(shuō)明書(shū)要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目干系人的評(píng)審確認(rèn),特別是要獲取用戶的同意和支持。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可交付成果一般包括能夠運(yùn)行的電腦程序、用戶手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、安裝手冊(cè)和幫助用戶掌握該電腦軟件的交互式教學(xué)程序等。即解釋為什么要實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目,也就是實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的目的和意義。具備技術(shù)背景的管理人才在IT項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)實(shí)施方面占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì),這大概就是這種現(xiàn)象存在的有效解釋。在中小型企業(yè)里,經(jīng)常技術(shù)骨干就是項(xiàng)目經(jīng)理。供雙方溝通確認(rèn)。美國(guó)凱勒管理研究院的項(xiàng)目經(jīng)理威廉 首先,必須明確什么是項(xiàng)目范圍管理。會(huì)后，我們按照項(xiàng)目范圍變更計(jì)劃和業(yè)主、監(jiān)理單位一起對(duì)這些建議作了逐一評(píng)估，將那些有益的建議包含進(jìn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃中。也就是說(shuō)，項(xiàng)目范圍事實(shí)包括2個(gè)方面的內(nèi)容：項(xiàng)目需求和項(xiàng)目過(guò)程．項(xiàng)目需求確定做什么．項(xiàng)目過(guò)程確定如何做． 　　項(xiàng)目范圍管理也就是對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該做什么和怎么做做出相應(yīng)的定義和控制．事實(shí)上就是對(duì)需求的管理和項(xiàng)目過(guò)程的管理． 　　四、就業(yè)網(wǎng)項(xiàng)目需求特點(diǎn) 　　1 、項(xiàng)目干系人多 　　就業(yè)網(wǎng)是面向全省各級(jí)人事部門(mén)（省、市、縣三級(jí)近100個(gè)人事行政單位）、大中專院校（近200所）、人才中介機(jī)構(gòu)（200多家）、用人單位（近百萬(wàn)家）、畢業(yè)生的大型電子政務(wù)項(xiàng)目．項(xiàng)目涉及面廣、用戶量大．在項(xiàng)目管理中我們必須收集廣大用戶的意見(jiàn)，獲得廣大項(xiàng)目干系人的支持。 　　項(xiàng)目總投資150萬(wàn)元，要求在2004年5月1日前全面竣工并投入使用． 　　系統(tǒng)要求采用先進(jìn)的技術(shù)手段，以省人事廳為依托，以Internet為載體，大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向；面向全省各級(jí)人事部門(mén)，大中專院校，人才中介機(jī)構(gòu)，用人單位和畢業(yè)生；連接人事部、教育部和其他兄弟省市就業(yè)主管部門(mén)、高等院校；構(gòu)筑一個(gè)大容量，寬輻射的全省畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。成員由我公司、國(guó)家衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳、院方及招標(biāo)公司代表組成。例如在實(shí)施過(guò)程中，個(gè)別技術(shù)比較先進(jìn)的醫(yī)院，已經(jīng)安裝重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，院房要求將此套系統(tǒng)更改為對(duì)醫(yī)院樓道及周界的監(jiān)控系統(tǒng)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我和項(xiàng)目小組成員共同進(jìn)行了討論。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目績(jī)效信息，采用變更控制系統(tǒng)進(jìn)行了項(xiàng)目的范圍變更管理，并規(guī)定范圍變更的批準(zhǔn)由變更控制辦公室批準(zhǔn)執(zhí)行。并把工作包作為分解結(jié)構(gòu)的最底層，并不大于80 小時(shí)。同時(shí)項(xiàng)目利潤(rùn)達(dá)到35％。以項(xiàng)目投標(biāo)文件，深化設(shè)計(jì)方案及合同等文件作為依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行了分析，以公司作過(guò)類似項(xiàng)目：國(guó)家糧庫(kù)信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)文件為模板，項(xiàng)目建立了范圍管理計(jì)劃?？刂浦行模ㄖ缸o(hù)士站）可對(duì)整個(gè)病房、探視區(qū)所有監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視，并對(duì)監(jiān)視的內(nèi)容實(shí)時(shí)錄像；同時(shí)，還可以根據(jù)控制軟件的設(shè)置，對(duì)報(bào)警事件進(jìn)行視頻跟隨，并自動(dòng)錄像。正文隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高,國(guó)內(nèi)的多個(gè)縣級(jí)醫(yī)院開(kāi)始設(shè)立重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)，此項(xiàng)目也是由國(guó)家投資，對(duì)72 個(gè)縣級(jí)醫(yī)院的ICU 病房進(jìn)行設(shè)備改造，增設(shè)數(shù)字化多路電視監(jiān)視系統(tǒng)。美中不足的是：論文正文的字?jǐn)?shù)稍少了點(diǎn)。在開(kāi)發(fā)工作中，可以把行內(nèi)業(yè)務(wù)需求人員加入到項(xiàng)目組中，或者建立緊密的溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性，讓其在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需求確定，業(yè)務(wù)測(cè)試中發(fā)揮積極作用，減少需求的反復(fù)，開(kāi)發(fā)的重復(fù)勞動(dòng)，減少投入，確保工程進(jìn)度。項(xiàng)目整體管理是一個(gè)項(xiàng)目能否高效、順利的進(jìn)行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。一方面控制了需求變更的隨意性；另一方面對(duì)明確了各方的責(zé)任，也為開(kāi)發(fā)人員提供了方便。 該項(xiàng)目順利成功地實(shí)施完畢已經(jīng)有一年多了。如前所述，該項(xiàng)目的復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長(zhǎng)，所以其中的變更是在所難免的。為了能夠成功地完成項(xiàng)目產(chǎn)品，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量反復(fù)的具體編程、學(xué)習(xí)、溝通、修改、軟硬件安裝和調(diào)試工作。尤其是對(duì)于綜合性的項(xiàng)目而言更加重要。在堅(jiān)持科學(xué)、合理、全面、周詳?shù)脑瓌t基礎(chǔ)上，還視部分具體的計(jì)劃條款，詳略得當(dāng)。所以，項(xiàng)目的整體管理顯得是那么的重要、不可或缺。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度講，它所涉及到的主要技術(shù)領(lǐng)域包括卷煙生產(chǎn)工藝、制造業(yè)物流技術(shù)、工業(yè)自控技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理信息技術(shù)等等。 [老師評(píng)語(yǔ)]本文整體感覺(jué)比較流暢，觀點(diǎn)鮮明，論文中講述的情況，特別是對(duì)于多學(xué)科交叉的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，作者的三點(diǎn)主要論點(diǎn)的體會(huì)，給人的感覺(jué)比較實(shí)在。本結(jié)構(gòu)分析系統(tǒng)是在已有原型基礎(chǔ)上的移植、開(kāi)發(fā)，在模塊之間的接口調(diào)用上，存在不同的解決方案，具有不同的性能指標(biāo)，如何整合集成，僅僅給出籠統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠，在項(xiàng)目進(jìn)行到一定的階段，必須由模塊開(kāi)發(fā)的各方，在項(xiàng)目有關(guān)的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)下，確立明確、具體的接口定義，并嚴(yán)格按照定義的接口檢測(cè)驗(yàn)收，以保證軟件系統(tǒng)的完整性和一致性，形成階段可交付的子系統(tǒng)，推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度?？梢?jiàn)沒(méi)有有效的整體管理工作，項(xiàng)目是難以成功的。如此大型復(fù)雜的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，綜合的整體管理至關(guān)重要，決定著項(xiàng)目的成敗。 建立了項(xiàng)目管理體系后，公司總體項(xiàng)目管理狀況有了較大的改善。部門(mén)存在的意義只是方便相關(guān)人員技術(shù)交流和問(wèn)題探討。盡可能增加課程的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，以項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理為重點(diǎn)，也涉及風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、采購(gòu)管理、溝通管理和項(xiàng)目整體管理等知識(shí)領(lǐng)域。最后落實(shí)了人員和責(zé)任，由公司技術(shù)總監(jiān)陳某總體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，小劉負(fù)責(zé)“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”相關(guān)制度和文檔的起草，本人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的進(jìn)度計(jì)劃控制和人員安排等。企業(yè)管理和項(xiàng)目管理總體上比較混亂，項(xiàng)目管理中出現(xiàn)了很多問(wèn)題如項(xiàng)目管理缺乏系統(tǒng)性，項(xiàng)目管理體系不健全，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)缺乏，不注重項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，項(xiàng)目組之間缺乏合作與交流等。提供了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)查詢和統(tǒng)計(jì)功能，便于對(duì)授信業(yè)務(wù)工作的管理和監(jiān)督。后繼階段的工作重點(diǎn)為項(xiàng)目管理改進(jìn)與提高。關(guān)于非正式溝通，有多種方法和技巧，這里不再贅述。各方都需要為一個(gè)目標(biāo)而努力，只是角色分工不同而已。在書(shū)刊信息化工程中，其中一家出版社率先實(shí)行了大編輯部制，打破了原有的工作模式，系統(tǒng)需要很多改變。當(dāng)然，非功能性需求也要詳細(xì)說(shuō)明。項(xiàng)目需求通過(guò)項(xiàng)目范圍來(lái)體現(xiàn)和管理，產(chǎn)品需求通過(guò)軟件需求規(guī)格書(shū)來(lái)界定。 （2） 計(jì)劃的完整性、可行性差。在具體實(shí)踐中，結(jié)合甲方項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，本人重點(diǎn)進(jìn)行了如下一些工作： 　　做好項(xiàng)目啟動(dòng)工作 每個(gè)子項(xiàng)目在簽訂合同后，本人都要求必須開(kāi)一個(gè)正式的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，包括集成商、監(jiān)理單位、承建單位項(xiàng)目經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目骨干都需要參加。 本人以前一直在IT公司工作，多以乙方的角色參與項(xiàng)目，這次以甲方項(xiàng)目管理者的身份參與項(xiàng)目，是一次重要的角色轉(zhuǎn)變。該項(xiàng)目在國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)，建設(shè)資金3000萬(wàn)元，建設(shè)周期為兩年，旨在對(duì)歷史圖片和期刊資源進(jìn)行數(shù)字化加工，搭建集團(tuán)內(nèi)容資源共享平臺(tái)，并通過(guò)流程改造和信息化等手段，實(shí)現(xiàn)書(shū)刊編輯、出版、發(fā)行、物流等環(huán)節(jié)的流程化數(shù)字化管理。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月緊張的準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目組于2008年XX月XX日在XXX召開(kāi)了工程初步驗(yàn)收會(huì)議。下面簡(jiǎn)要介紹三個(gè)階段的驗(yàn)收過(guò)程：分項(xiàng)驗(yàn)收是項(xiàng)目整體驗(yàn)收的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，分項(xiàng)驗(yàn)收需要最終用戶出具用戶使用報(bào)告，作為分項(xiàng)驗(yàn)收不可缺少的依據(jù)。批準(zhǔn)通過(guò)后，需更新項(xiàng)目管理計(jì)劃等文檔作為項(xiàng)目控制基線。每一項(xiàng)建設(shè)任務(wù)均按開(kāi)工審查、上線部署審查、分項(xiàng)驗(yàn)收審查三個(gè)階段實(shí)施審查；每一項(xiàng)采購(gòu)（硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件）均按采購(gòu)申請(qǐng)審批、詢價(jià)申報(bào)審批、到貨驗(yàn)收三個(gè)流程實(shí)施審查。在工程建設(shè)及試運(yùn)行期間，本人們不斷對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的變化。該項(xiàng)目管理辦法要求打破各承建公司界限，成立工程總體組，統(tǒng)一管理項(xiàng)目的實(shí)施工作。經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批復(fù)，總投資金額為XXXX萬(wàn)元，其中應(yīng)用系統(tǒng)包為3056萬(wàn)，由本人公司承建。通過(guò)制定“三審”制管理和控制項(xiàng)目實(shí)施，制定變更管理制度有效管控項(xiàng)目變更，通過(guò)項(xiàng)目分項(xiàng)驗(yàn)收、初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的三階段驗(yàn)收過(guò)程來(lái)保證項(xiàng)目的成功收尾。該項(xiàng)目的成功實(shí)施，本人們認(rèn)為得益于有效的項(xiàng)目整體管理機(jī)制，下面結(jié)合筆者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要介紹該項(xiàng)目的整體管理過(guò)程和方法。對(duì)于范圍管理計(jì)劃，本人們嚴(yán)格按照發(fā)改委批復(fù)的初步設(shè)計(jì)開(kāi)展項(xiàng)目范圍管理工作，如項(xiàng)目范圍發(fā)生變更，根據(jù)《國(guó)家發(fā)改委的電子政務(wù)工程管理辦法》，向發(fā)改委進(jìn)行報(bào)備。六個(gè)業(yè)務(wù)組對(duì)應(yīng)六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的具體開(kāi)發(fā)工作，其他職能組協(xié)助系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理工作。由于該項(xiàng)目時(shí)間跨度大、涉及內(nèi)容廣，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，因換屆、機(jī)構(gòu)調(diào)整、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)等因素導(dǎo)致需求發(fā)生了較大的變化，為規(guī)范項(xiàng)目變更管理，由監(jiān)理牽頭，各方參與制定了《項(xiàng)目變更管理辦法》。由于項(xiàng)目規(guī)模大，分系統(tǒng)眾多，又涉及第三方轉(zhuǎn)包和采購(gòu)，使得項(xiàng)目驗(yàn)收的工作量很大。為順利通過(guò)專家組的初步驗(yàn)收審查，項(xiàng)目組采取了按終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備的策略，一是聘請(qǐng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和等級(jí)化保護(hù)測(cè)評(píng)兩項(xiàng)測(cè)評(píng)工作；二是準(zhǔn)備初步驗(yàn)收總報(bào)告、工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案分項(xiàng)報(bào)告；三是邀請(qǐng)工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案專家組提前入場(chǎng)指導(dǎo)驗(yàn)收工作。從該項(xiàng)目啟動(dòng)到竣工驗(yàn)收，經(jīng)歷了三年多的時(shí)間，總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，本人們認(rèn)為得益于在項(xiàng)目初期階段就建立了符合大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理過(guò)程體系，引入了項(xiàng)目整體管理理念和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的整體管理。書(shū)刊信息化工程旨在利用最新的科技手段，全面提升集團(tuán)下屬各出版社、期刊社的信息化水平。 　　項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一，通過(guò)多種知識(shí)和方法的綜合運(yùn)用，協(xié)調(diào)項(xiàng)目干系人不一致甚至是矛盾的需要和期望，解決項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題和沖突，從而讓項(xiàng)目能按照預(yù)定的軌跡達(dá)成目標(biāo)。 　　充分強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性 　　項(xiàng)目整體計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的路線圖，是進(jìn)行管理和監(jiān)控的基礎(chǔ)。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，最常聽(tīng)到的是承建方會(huì)抱怨“用戶需求變化太多了”，果真如此嗎？ 所謂項(xiàng)目管理，是把各種知識(shí)、技能、手段和工具應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中，從而滿足項(xiàng)目干系人的要求與期望。這里需求跟蹤矩陣式一個(gè)很好的工具，但在實(shí)踐中還沒(méi)有看到承建方真正使用過(guò)。用戶需求的整體滿足又支持了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，提升了效率，規(guī)范了流程，也就是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)需求。在本項(xiàng)目中，本人主要采用了如下一些做法： 　　（1） 強(qiáng)調(diào)溝通理念。 （3） 加強(qiáng)非正式溝通。系統(tǒng)基本功能包括：業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)提醒、基礎(chǔ)資料、 查詢統(tǒng)計(jì)和權(quán)限管理等五個(gè)模塊。開(kāi)發(fā)授信業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高授信業(yè)務(wù)的管理水平和運(yùn)行效率、充分利用共享的信息資源、減小各種風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)用各種科學(xué)的金融分析模型指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展具有十分重要的意義?？傮w架構(gòu)思想，將表單數(shù)據(jù)的生成和 分析采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)WebSphere架構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的處理，而表單的審核流 程由Domino進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的良好把握和過(guò)去幾年項(xiàng)目實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，使本人很快說(shuō)服了公司領(lǐng)導(dǎo)趙總。當(dāng)然對(duì)本人來(lái)說(shuō)外派回來(lái)任務(wù)很重，要對(duì)全公司的人員進(jìn)行2天的培訓(xùn)。首先是時(shí)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，本人們采用了項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，以避免之前雙重甚至多重領(lǐng)導(dǎo)而導(dǎo)致管理紛亂的局面。后繼階段的工作重點(diǎn)為項(xiàng)目管理改進(jìn)與提高。[正文]項(xiàng)目整體管理在項(xiàng)目實(shí)施中具有重要地位和作用，在本人參與的一項(xiàng)工程分析軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。如本人參與的這個(gè)項(xiàng)目，既有涉及不同技術(shù)和專業(yè)的，如建立力學(xué)模型，設(shè)計(jì)各種算法，使用高級(jí)語(yǔ)言和匯編語(yǔ)言等，也存在有不同組織和個(gè)人的不同期望，如有計(jì)算力學(xué)所，計(jì)算機(jī)所，對(duì)模塊性能有不同觀點(diǎn)期望。為了解決這個(gè)問(wèn)題，本人向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)請(qǐng)示，取得了單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，召集相關(guān)的主要負(fù) 責(zé)人，通過(guò)認(rèn)真分析，采取了數(shù)學(xué)組專家提出的方案，并由數(shù)學(xué)組的組來(lái)負(fù)責(zé)移植階段的總體技術(shù)工作，系統(tǒng)移植的技術(shù)難題才得以正確解決。為了很好的解決這一問(wèn)題，本人們項(xiàng)目管理組經(jīng)過(guò)計(jì)劃和組織，約定在每周五舉辦學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請(qǐng)兩方面的專家講解、介紹各自專業(yè)領(lǐng)域的基本知識(shí)，使雙方都能對(duì)對(duì)方的技術(shù)觀點(diǎn)有了較客觀的理解，從而有利于在工作配合、協(xié)調(diào)時(shí)，能夠站在對(duì)的角度，尋求到雙方均滿意的平衡點(diǎn)。通過(guò)項(xiàng)目整體管理，可以確保項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間有機(jī)地結(jié)合在一起，以順利、成功地完成項(xiàng)目。一方面是作為公司承擔(dān)的一個(gè)對(duì)外項(xiàng)目，本人們實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，具有一定意義上的獨(dú)立性，但同時(shí)也是公司整個(gè)組織日常持續(xù)運(yùn)作中的一部分，離不開(kāi)公司的整個(gè)組織環(huán)境，而且公司也已決定將該項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)延伸拓展的一個(gè)新的窗口，將其提升到了一個(gè)相當(dāng)重要的位置。只有站在統(tǒng)領(lǐng)全局、整體規(guī)劃的高度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理、全面、周詳?shù)挠?jì)劃，預(yù)先制定一個(gè)用來(lái)協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃、以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和控制的文件，才能使項(xiàng)目得以順利實(shí)施并最終取得成功。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，花點(diǎn)時(shí)間來(lái)關(guān)注和利用這些信息也是非常重要的。關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施：項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施是指對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃中所規(guī)定的工作進(jìn)行管理和實(shí)施的過(guò)程。雖然項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目計(jì)劃，但編制該計(jì)劃的大量基礎(chǔ)信息均來(lái)源與各技術(shù)組和技術(shù)人員。但變更不可避免發(fā)生時(shí)，更重要的是對(duì)變更進(jìn)行管理。項(xiàng)目所述情況基本與項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中的情況相同，給人以真實(shí)感和作者有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的感覺(jué)。[正文]項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性、全局性的管理工作。以通過(guò)從對(duì)方角度考慮問(wèn)題，進(jìn)行良好的溝通，最后圓滿解決不合理的需求問(wèn)題。該項(xiàng)目歷時(shí)一個(gè)月，順利完成投產(chǎn)工作，并在生產(chǎn)中，達(dá)到要求，為銀行創(chuàng)造了效益，為地稅部門(mén)減輕了負(fù)擔(dān)，為納稅人提供了方便，實(shí)現(xiàn)了多贏的結(jié)果。本項(xiàng)目是國(guó)家衛(wèi)生局及各省衛(wèi)生局共同出資的項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及全國(guó)17 各省，72 套信息系統(tǒng)主要系統(tǒng)安裝在各省內(nèi)的傳染病醫(yī)院。項(xiàng)目最終要在1 年內(nèi)完成89 套數(shù)字多路系統(tǒng)在72 個(gè)市縣級(jí)醫(yī)院的現(xiàn)場(chǎng)考察、設(shè)備安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。結(jié)合項(xiàng)目范圍管理的理論，要使項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)最終客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量多方面的要求我認(rèn)為應(yīng)該做好范圍管理計(jì)劃編制工作。對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理，又可以決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否很好的規(guī)劃、管理和控制項(xiàng)目的執(zhí)行。把第一層次中的項(xiàng)目具體內(nèi)容在第二階段繼續(xù)進(jìn)行劃分。如設(shè)計(jì)確認(rèn)、施工圖紙確認(rèn)、布線施工確認(rèn)、設(shè)備交驗(yàn)確認(rèn)、安裝及系統(tǒng)調(diào)試的確認(rèn)，各階段確認(rèn)匯總后，對(duì)系統(tǒng)總體檢驗(yàn)作為最終交付的確認(rèn)，即驗(yàn)收。例如在圖紙確認(rèn)階段，醫(yī)院的施工負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，有時(shí)重癥監(jiān)護(hù)科科長(zhǎng)認(rèn)為圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不夠合理，對(duì)設(shè)備的安裝位置和施工負(fù)責(zé)人意見(jiàn)不一致。明確了責(zé)任人，審批時(shí)間，確認(rèn)的關(guān)鍵內(nèi)容后，提高了工作效率，問(wèn)題得到了有效改善。通過(guò)培訓(xùn)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，超出范圍外的要求按流程提交申請(qǐng)。2.