廣告調(diào)查的必要性、原則與流程-免費(fèi)閱讀
【正文】 結(jié)論與建議：對調(diào)查目的和問題的解答和可行性建議。 n 要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。1．需要有專門的、訓(xùn)練有素的調(diào)查員，而這種人往往非常缺乏。4深度訪談后得到的信息常常難以分析和解釋。 （2）焦點(diǎn)面談法：對受訪者施以某種刺激，例如放廣告影片給受訪者欣賞，然后詢問受訪者對其的反應(yīng)、態(tài)度、聯(lián)想等多方面的問題。定性調(diào)查可以指明事物發(fā)展的方向及其趨勢，但不能表明事物發(fā)展的廣度和深度；定性調(diào)查可以得到有關(guān)新事物的概念，但無法得到事物的規(guī)模的量的認(rèn)識；定量調(diào)查恰好彌補(bǔ)了定性調(diào)查這一缺陷，它可以深入細(xì)致地研究事物內(nèi)部的構(gòu)成比例，研究事物規(guī)模大小，以及水平的高低什么是小組訪談法？（解釋）小組訪談需要有哪些基本要素？表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？小組訪談法是指經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的、自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談，主持人負(fù)責(zé)組織討論，從而深入了解受訪者對某一種產(chǎn)品、觀念或組織的看法。定性調(diào)查：以小樣本為基礎(chǔ)的，無結(jié)構(gòu)式、探索性的調(diào)查研究方法，目的是為問題的定位或啟動(dòng)，提供比較深層的理解和認(rèn)識。系統(tǒng)抽樣經(jīng)常作為簡單隨機(jī)抽樣的代替物使用，所得到的樣本幾乎與簡單隨機(jī)抽樣的樣本相同。 抽樣誤差：由于沒有對總體的所有單位進(jìn)行調(diào)查而產(chǎn)生的誤差。抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低 速度快 應(yīng)用范圍廣 準(zhǔn)確度高相關(guān)概念：在統(tǒng)計(jì)里，我們把所要考察對象的全體叫做總體，其中的每一個(gè)考察對象叫做個(gè)體。如果有必要提問，可以先設(shè)問“您的住處附近是否有林蔭路？”然后再設(shè)問“如果有，離最近的林蔭路有多遠(yuǎn)？”（4）“您家誰買衣服？”——這個(gè)問題的提問也缺乏準(zhǔn)確度，令人難以回答。所以，該問題可以設(shè)成“您認(rèn)為這樣的冰淇淋口味如何？”就減少了誘導(dǎo)的可能。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。提醒被訪者時(shí)間有限悉心探究n 盡可能少說，鼓勵(lì)對方提供更多信息n 通過點(diǎn)頭或中性詞表達(dá)自己的態(tài)度(“對”、“嗯”、“好”、“我知道了”)n 明確：要求陳述真實(shí)案例或具體事實(shí)n 逐字重復(fù)，檢驗(yàn)理解是否正確n 階段性總結(jié)n 理解被訪者合理的顧慮n 保證對一個(gè)問題充分討論完之后再轉(zhuǎn)向下一個(gè)問題有效地聆聽n 聆聽并記住n – 用關(guān)鍵詞總結(jié)聽到的信息n – 廣泛地聯(lián)想n 細(xì)心聆聽，從長篇大論中搜集到有價(jià)值的信息n 注意被詢問者的潛臺(tái)詞n 找出沒有用語言表達(dá)出的線索n 不斷地總結(jié)、歸納并及時(shí)地與被詢問者核實(shí)結(jié)束詢問n 總結(jié)要點(diǎn)n 提問最后一個(gè)開放式問題n “有沒有什么沒有談到的問題您想補(bǔ)充的？”n 就下一步工作達(dá)成共識n 為今后進(jìn)一步提問留有余地n 謝謝被詢問者，表示說討論很有意義n 在48個(gè)小時(shí)之內(nèi)送出致謝信詢問調(diào)查法的幾種類型一、入戶訪問法：是指調(diào)查人員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問，直接與被調(diào)查者接觸，然后利用訪問式問卷對問題逐個(gè)進(jìn)行詢問，并記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等待對方填寫完畢或稍后再回來收取問卷的調(diào)研方式。避免問封閉式問題，利用開放式問題引導(dǎo)被訪者的思路 被詢問者態(tài)度不好，充滿敵意1. 當(dāng)對我們生氣時(shí) （ 5）提問的技巧： 一般技巧（調(diào)節(jié)節(jié)奏，把握主題，措辭懂而緩，中立方式提問）；對封閉式問題的發(fā)問技巧（盡可能獲取一個(gè)預(yù)先編制的答案）；對開放式問題的發(fā)問技巧（鼓勵(lì)受訪者坦率表達(dá)自己的態(tài)度）；追問的技巧（鼓勵(lì)受訪者表達(dá)自己對一種問題的觀點(diǎn)）；否定性的探索和追問（避免提示受訪者）。它是市場調(diào)查中最常用的方法之一。（1）自變量：由實(shí)驗(yàn)者選擇、控制的變量，它決定著其他變量的變化?？陀^性。實(shí)驗(yàn)法特點(diǎn)：市場實(shí)驗(yàn)是調(diào)研人員選擇某一特定市場，控制一個(gè)或數(shù)個(gè)營銷自變量，研究其他營銷因變量的因果關(guān)系。? 觀察結(jié)果容易受觀察者主觀影響。 。廣告調(diào)查市場環(huán)境的特點(diǎn)：當(dāng)今營銷環(huán)境的基本特征產(chǎn)品的高度同質(zhì)化消費(fèi)者導(dǎo)向（買方市場）市場細(xì)分整合營銷傳播IMC 廣告調(diào)查的必要性廣告調(diào)查是指企業(yè)組織為有效地開展廣告活動(dòng)，利用科學(xué)的調(diào)查研究方法，對與廣告活動(dòng)有關(guān)的資料進(jìn)行收集、整理、分析和解釋。廣告調(diào)查的目的是為成功地開展廣告活動(dòng)提供準(zhǔn)確的有效的信息，它是廣告運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)。 。? 被觀察到的當(dāng)前行為有可能不代表未來的行為。實(shí)驗(yàn)法的最大特點(diǎn)是把調(diào)查對象置于非自然的狀態(tài)下開展市場調(diào)查。 通過實(shí)驗(yàn)法取得的情況和數(shù)據(jù)比較客觀、可靠，可以排除主觀估計(jì)的偏差，在定量分析上具有較重要的作用。在市場研究中，產(chǎn)品價(jià)格、類型、包裝和廣告支出的多少、訴求的方式等都可作為自變量。由事先擬定，然后請被回答相關(guān)，以此來搜集資料和獲取信息的調(diào)查方法。 （6）結(jié)束訪問的技巧： 贈(zèng)送禮物；給予對方提問的技巧；感謝對方；有禮貌地離開。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤或在可能時(shí)做些讓步 入戶訪問是消費(fèi)者訪問中最早的一種訪問方式。問卷調(diào)查法的種類：自填式問卷調(diào)查 代填式問卷調(diào)查問卷的一般結(jié)構(gòu)：卷首語、問題與回答方式
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