【正文】 第二十四條 本實施細則由省發(fā)展和改革委員會、省建設廳按各自職責負責解釋。 第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有限電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。 物業(yè)管理企業(yè)應當向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年至少公布一次物業(yè)服務資金的收支情況，并實行多退少補的結算。 物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。 第十一條 實行政府指導價的物業(yè)服務收費政府推薦采用包干制。 實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費標準需要調整時，應當由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會協(xié)商確定。 (四) 按照《物業(yè)管理條例》第十條規(guī)定，已成立業(yè)主大會的或不成立業(yè)主大會由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責的，同時自主選聘了物業(yè)管理企業(yè)并簽訂了物業(yè)服務合同的物業(yè)。 第五條 省級價格主管部門會同省級建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的指導監(jiān)督管理。第八十九條 本暫行辦法自2010年8月1日起施行。第八十一條 挪用專項維修基金的，由縣以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門按照國務院《條例》第六章第六十三條規(guī)定處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。第七十四條 縣級以上人民政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，是本轄區(qū)內物業(yè)服務管理收費的行政主管部門，應當加強對物業(yè)服務管理收費的監(jiān)督管理。物業(yè)企業(yè)接受委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，其代理手續(xù)費用由上述委托單位支付。政府鼓勵業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)企業(yè)；提倡物業(yè)企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務管理收費通過市場競爭形成。專項維修基金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。第六十條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應當給予配合。房地產(chǎn)行政主管部門應當根據(jù)申請業(yè)主的房屋結構、質量和毗鄰房屋的影響關系等情況，告知業(yè)主房屋在裝飾裝修中的禁止行為和注意事項等，并簽訂住宅室內裝飾裝修管理協(xié)議。第六章 物業(yè)的使用與維護第五十三條 物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑、場地、綠化和共用設施設備，開發(fā)建設單位、物業(yè)企業(yè)和業(yè)主均不得擅自占用或者改變用途。第五十條 小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生清潔和業(yè)主的垃圾統(tǒng)一由物業(yè)企業(yè)清掃、收集投放在業(yè)主委員會確定的本小區(qū)內的投放場地，城市垃圾清運機構每日須到小區(qū)內將所投放的垃圾徹底清運到城市垃圾處理場(廠)。公安機關和有關行政管理部門在接到物業(yè)企業(yè)的報告后，應當及時依法對違法行為予以制止或者依法處理。第四十三條 物業(yè)企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)，業(yè)主委員會應當向物業(yè)企業(yè)移交本辦法第三十六條規(guī)定的資料。住宅物業(yè)的開發(fā)建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應合法資質的物業(yè)企業(yè)；投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小(總建筑面積1萬平方米以內)的，經(jīng)物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門批準，可以采用協(xié)議的方式選聘具有相應合法資質的物業(yè)企業(yè)。第三十四條 業(yè)主依法享有物業(yè)的共用部位、共用設施設備的所有權、使用權，開發(fā)建設單位不得擅自處置。第三十一條 將物業(yè)交給第一個業(yè)主之日起，滿3年仍未成立業(yè)主委員會的，開發(fā)建設單位可以繼續(xù)選聘物業(yè)企業(yè)實施物業(yè)服務管理，同時應當簽訂書面的物業(yè)服務管理合同，物業(yè)服務管理費用由開發(fā)建設單位與物業(yè)企業(yè)協(xié)商確定。第二十九條 物業(yè)企業(yè)依法取得資質證書后方可接受委托，依法從事物業(yè)服務管理活動。第二十五條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理服務無關的決定，不得從事與物業(yè)管理服務無關的活動。業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織協(xié)調能力的業(yè)主擔任。業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。委托代理人應當具備完全民事行為能力，業(yè)主在物業(yè)服務管理活動中享有下列權利：(一)按照物業(yè)服務管理合同的約定，接受物業(yè)企業(yè)提供的服務管理；(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)服務管理的有關事項提出建議；(三)提出制訂和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；(四)參加業(yè)主大會會議，享有投票權，享有業(yè)主委員會成員的選舉權和被選舉權；(五)監(jiān)督業(yè)主委員會工作；(六)監(jiān)督物業(yè)企業(yè)履行物業(yè)服務管理合同；(七)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的管理使用；(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務，是指物業(yè)服務企業(yè)(以下簡稱物業(yè)企業(yè))按照物業(yè)服務管理合同約定，對各類房屋及配套的設施、設備、道路、綠化和相關場地等進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的服務活動。第四條 本辦法所稱的住宅小區(qū)，是指以住宅為主體功能配套齊全的住宅小區(qū)或住宅組團以及各單位的單元住宅樓、辦公住宅混合樓，住宅、非住宅混雜居住區(qū)、工礦居民點等。第九條 業(yè)主在物業(yè)服務管理活動中，應當履行下列義務：(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備的使用，公共秩序和公共環(huán)境的維護等方面的規(guī)章制度；(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會做出的決定；(四)按照國家和各級政府的有關規(guī)定交納專項維修基金；(五)依法履行物業(yè)服務管理合同，按時交納物業(yè)服務管理費用及合同約定的相關費用；(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十三條 物業(yè)管理區(qū)域符合下列條件之一的，應當召開首次業(yè)主大會會議，成立業(yè)主委員會：(一)將物業(yè)交給業(yè)主的建筑面積達物業(yè)服務管理區(qū)域總建筑面積50%以上的；(二)將物業(yè)交給第一個業(yè)主之日起滿3年的；(三)占購房業(yè)主30%以上業(yè)主提議的。第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主委員會委員的任期每屆為3年，可連選連任。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應當責令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。在物業(yè)企業(yè)從事物業(yè)服務管理的從業(yè)人員，應當按照國家和省人民政府的有關規(guī)定，取得相應職業(yè)資格證書。從第4年開始，物業(yè)服務管理費用由物業(yè)買受人自行承擔。第三十五條 物業(yè)企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗并進行書面登記，經(jīng)有關人員簽字認可后備案管理。第五章 物業(yè)管理與服務第四十條 一個物業(yè)管理區(qū)域只能由一個物業(yè)企業(yè)實施物業(yè)服務管理。物業(yè)服務管理合同終止時，物業(yè)企業(yè)應當在15日內將物業(yè)管理用房和本辦法第三十六條規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會。第四十七條 物業(yè)企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)服務管理區(qū)域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，物業(yè)企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，并協(xié)助做好救助工作。業(yè)主裝修、改造房屋的建筑垃圾由業(yè)主負責自行清運。業(yè)主確需改變公共建筑和共用設施設備用途的，應當征得業(yè)主大會三分之二以上代表的同意后，并報經(jīng)規(guī)劃、建設、房地產(chǎn)、消防等政府行政職能管理部門，依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)企業(yè)方可動工。第五十七條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照國家的相關規(guī)定辦理有關手續(xù)，同時須向業(yè)主委員會簽訂租用協(xié)議，按期支付租金。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔。第六十四條 專項維修基金交存、使用、管理和監(jiān)督的具體辦法按照《住宅專項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令〔2007〕第165號)和《云南省住宅專項維修資金交存管理規(guī)定》執(zhí)行。第六十七條 物業(yè)企業(yè)向業(yè)主提供服務管理的，不論是否與業(yè)主和業(yè)主委員會合同約訂服務管理項目的，都應當實行明碼標價，標明服務項目、收費標準、服務時限等情況。第七十一條 物業(yè)服務管理