【正文】 （12）當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí)用語(yǔ)：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來(lái)幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說(shuō)說(shuō)悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個(gè)聽話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候……忌語(yǔ)：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。（次日未來(lái)園，主動(dòng)打電話詢問(wèn)）忌語(yǔ)：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。（4）當(dāng)幼兒遇到困難時(shí)用語(yǔ)：別著急，我來(lái)幫助你、你能行，再試試、有不會(huì)的，請(qǐng)老師或同學(xué)幫忙、不錯(cuò)，有進(jìn)步了、挺好的、加油。如：“喂，您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？”或“您好！我是XX有什么事嗎？”放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。問(wèn)候語(yǔ)——你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范；語(yǔ)氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語(yǔ)速適中。生活用餐——文明用餐，離開時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位。升旗儀式——立正、表情莊重、不說(shuō)話、行注目禮?！此摹敌袨榕e止篇教師良好的舉止將給每位經(jīng)過(guò)您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。積極主動(dòng)開展工作，樂(lè)于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)和教育成果；模范遵守社會(huì)公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象?！　〖烧Z(yǔ)：家長(zhǎng)不要進(jìn)來(lái)!走來(lái)走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。　　(6)當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時(shí)　　用語(yǔ)：怎么回事?有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的好孩子，以后不會(huì)再做這種事?！　?2)當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時(shí)　　用語(yǔ)：您放心，我們會(huì)按時(shí)給孩子服藥，有特殊情況及時(shí)與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時(shí)給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請(qǐng)回家再接著服藥。　　道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì)兒見(jiàn)等?！　∥拿饔谜Z(yǔ)：　?、沤哟齺?lái)賓請(qǐng)使用(忌：不理不睬、冷漠、無(wú)應(yīng)答)：　　主動(dòng)詢問(wèn)——您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?被動(dòng)受問(wèn)——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下?！　〖?xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。請(qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘?，盡量幫你解決。　　有意過(guò)失——堅(jiān)持正面教育，及時(shí)解決。如：“喂，您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么?”　　放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。　　生活用餐——文明用餐，離開時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。　?、冉徽勛藨B(tài)以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里)，自然親切，對(duì)幼兒可采取對(duì)坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度?！　∽咦恕仙碚辈粍?dòng)，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩，不可多人并排而行。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。幼兒教師每天都要和孩子、家長(zhǎng)以及社會(huì)上的人們溝通，幼師的行為舉止會(huì)是小孩的學(xué)習(xí)榜樣，所以一定要萬(wàn)分注意，以下是為大家搜集整理的幼兒園教師禮儀，歡迎閱讀!　　幼教儀容儀表　　原則：自然和諧、秀外慧中　　(一)、日常服裝五忌　　忌露 忌透 忌緊 忌異 忌亂　　(二)、服裝的配色藝術(shù)——三色原則　　西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過(guò)三個(gè)色系。保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。　　守時(shí)——按時(shí)上下班，參加各類會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。　?、朋w態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑?！　、菐О嘟虒W(xué)　　坐姿——面對(duì)幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。　　學(xué)習(xí)開會(huì)——準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠(chéng)交流、手機(jī)靜音、適時(shí)鼓掌。　　幼教文明語(yǔ)言　　原則：主動(dòng)熱情、文明禮貌　　【具體要求】　　接待來(lái)賓：　　主動(dòng)詢問(wèn)——您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?　　被動(dòng)受問(wèn)——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。　　師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了?！　〖议L(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待?！　∪珗@推廣使用普通話。　　細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒。　　請(qǐng)求語(yǔ)——請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我等?！　∪粘＝涣髦械募梢　“讯Y貌十字習(xí)慣性用于日常口語(yǔ)中，注意不同環(huán)境下的音量與語(yǔ)氣，對(duì)家長(zhǎng)體現(xiàn)尊重，對(duì)同事體現(xiàn)友愛(ài)，對(duì)幼兒體現(xiàn)母愛(ài)?！　〖烧Z(yǔ)：人家都會(huì)，就你不會(huì)、你做不完就別XX、