農(nóng)行個人網(wǎng)銀溫州市場營銷策劃方案-免費閱讀
【正文】 進(jìn)一步打造安全、操作簡單、使用方便等企業(yè)自身定位特色。也正因為有這樣一種獨特的功能，讓這些信用卡使用者更容易去接受農(nóng)行的個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。根據(jù)他們的消費特征行為可以分為以下 四類消費者： 個體工商戶。 四、營銷目標(biāo) （一）總目標(biāo) 取得 良好的社會效益和經(jīng)濟效益 ,力爭在溫州消費者心目中樹立強有力的“金 E順”品牌形象。因此，開通農(nóng)行網(wǎng)上銀行的用戶遠(yuǎn)沒有工行多 。為爭奪市場份額 ， 各行在管理模式上都有所創(chuàng)新。 相關(guān)技術(shù)人才的缺乏。農(nóng)業(yè)銀行的 K 寶相對于其他三大國有銀行的價格較之便宜，像工商銀行的 U 盾價格有 60、 7 85 不同等級的區(qū)別，而建設(shè)銀行的網(wǎng)銀盾和中國銀行的動態(tài)口令 eToken 也要 60 來塊，而農(nóng)行的 K 寶則只需 50 元，且目前在優(yōu)惠階段，只需 25元即可，客戶也較之容易接受。行政事業(yè)單位包括財政、工商、稅務(wù)、公安、法院、學(xué)校等，可以利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行資金的歸集，如功能完善后可實現(xiàn)網(wǎng)上繳納學(xué)費、稅費、管理費、罰沒費等，現(xiàn)階段可通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行資金調(diào)度。農(nóng)行網(wǎng)上銀行為個人客戶提供 B2C 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，使客戶足不出戶就可以完成“安全、便捷、高效”的網(wǎng)上購物。這類客戶對賬戶明細(xì)需求較多，而網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款更是一大主要需求點。而對于中國農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀的用戶來說，更是擁有一定的市場占有率，原因在于其獨特的服務(wù)環(huán)境和廣泛的網(wǎng)點分布。目前已形成一套體系完整、功能豐富、設(shè)計先進(jìn)的服務(wù)體系，在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。 工商銀行采用了一系列先進(jìn)的安全防范技術(shù)，從銀行端來說，包括多重防火墻、 1024 位非對稱加密算法的證書簽名、 SSL128 位加密傳輸、實時掃描、實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)加密存放等，使工行網(wǎng)銀系統(tǒng)達(dá)到了較高的安全級。交易量漲幅高于用戶數(shù)增長，說明個人和企業(yè)越來越頻繁的使用網(wǎng) 上業(yè)務(wù)來取代傳統(tǒng)柜臺渠道。目前，網(wǎng)上銀行越來越成為各家銀行為其客戶提供的重要業(yè)務(wù)辦理渠道。截至 2020 年底，全國范圍內(nèi)個人網(wǎng)銀用戶 比例為 %，在 10 個經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市中， 2020 年使用個人網(wǎng)上銀行的用戶比例達(dá)到 %，比2020 年高出 %； 截至 2020 年末，全國主要商業(yè)銀行機構(gòu)個人網(wǎng)銀客戶達(dá)到 萬戶，比 2020 年增長 %；個人網(wǎng)銀年交易額 萬億元，比 2020年增長 %； 而在企業(yè)用戶市場，這一趨勢則更為明顯。隨著我們社會的不斷發(fā)展 和經(jīng)濟的快速進(jìn)步，網(wǎng)上銀行已經(jīng)逐漸被人們所接受，人們對網(wǎng)上銀行的需求也越來越明顯。迄今為止，在我國銀行業(yè)金融機構(gòu)的隊伍中，第一梯隊國有商業(yè)銀行除農(nóng)行外，其余都已經(jīng)上市。 技術(shù)環(huán)境 監(jiān)管部門、公安部門、商業(yè)銀行等各主要部門對網(wǎng)銀安全問題十分重視，不斷推出各種保障安全的技術(shù)和措施。 中國農(nóng)行銀行是我國的四大國有銀行之一， 依托龐大的分支機構(gòu)、電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行的目標(biāo)邁進(jìn) 。目前農(nóng)業(yè) 銀行的業(yè)務(wù)在不斷的增加，隨著中國網(wǎng)民的不斷增加，農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)也逐漸讓客戶所接受和認(rèn)可，本文在對中國網(wǎng)上銀行市場狀況和發(fā)展前景分析的基礎(chǔ)上，論述了農(nóng)行個人網(wǎng)銀 存在的問題和機遇 ，提出了有效擴大溫州市場份額的市場發(fā)展?fàn)I銷策略。各種數(shù)字證書、動態(tài)密碼驗證方式、以及專業(yè)和大眾等不同版本網(wǎng)銀平臺的推廣，不同程度地控制了安全風(fēng)險。第二梯隊股份制商業(yè)銀行，繼招行成功在港上市后，中信銀行、興業(yè)銀行等也都紛紛加入了上市的行列。尤其是在淘寶網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等一系列 B2C 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)出現(xiàn)之后，人們對網(wǎng)上購物的需求越來越多，對網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款的要求也越來越高，希望能夠?qū)崿F(xiàn)即時到賬等。網(wǎng)上銀行服務(wù)也從最初的“以網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)”發(fā)展到了追求創(chuàng)新、特色服務(wù)的新階段。對客戶來說，網(wǎng)上銀行方便快捷且省時省心。全國各大商業(yè)銀行及股份制銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量普遍超過總業(yè)務(wù)的 20%，招商銀行、工商銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)占比更是達(dá)到了 40%以上，有效彌補了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量有限對業(yè)務(wù)處理能力造成的限制。從客戶端來說，為了保護客戶端的安全，工商銀行為客戶提供了 U盾、電子銀行口令卡、防病毒安全控件、余額變動提醒、預(yù)留信息驗證等一系列安全措施，其中以 U盾和電子銀行口令卡最出名。其個人網(wǎng)上銀行是客戶通過因特網(wǎng)享受的綜合性個人銀行服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財（基金、黃金、外匯等）等傳統(tǒng)服務(wù)，以及利用電子渠道服務(wù)優(yōu)勢提供的網(wǎng)上銀行特有服
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