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正文內(nèi)容

安保部崗位職責(zé)、制度、工作程序-免費(fèi)閱讀

2025-05-10 13:28 上一頁面

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【正文】 六、施工人員使用廁所,應(yīng)在規(guī)定的宿舍旁邊的廁所,禁止使用賓館其他場所的廁所。七、上下班、吃飯、住宿須在指定區(qū)域內(nèi)集體行動,施工人員無故不得單獨(dú)出入賓館,不得在館內(nèi)其他場所活動。違反上述規(guī)定,鑰匙發(fā)生差錯(cuò)或丟失,責(zé)任由違反者負(fù)責(zé)。必須嚴(yán)格把關(guān)。五、娛樂場所內(nèi)不得擅自動用明火,如因工作需要應(yīng)事先向安全管理部門申報(bào),經(jīng)同意并采取有效預(yù)防措施后,方可動火,營業(yè)時(shí)間禁止動火。行李員不得擅自翻動客人寄存的行李,客人寄存的敞口行李必須辦理相關(guān)的寄存手續(xù)并采取妥善措施予以保管。執(zhí)行人茲收到《財(cái)務(wù)部安全管理制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。二、現(xiàn)金存放嚴(yán)格控制銀行核定的庫存限額內(nèi),提取和運(yùn)存現(xiàn)金必須放入專用安全包內(nèi)。執(zhí)行人茲收到《停車場收費(fèi)管理制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。 將備用鑰匙歸還管理部。執(zhí)行人茲收到《地下室消防安全管理制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。六、地下室動用明火作業(yè),必須申領(lǐng)動火證,未經(jīng)許可,不得動用明火作業(yè)。八、檢查中如發(fā)現(xiàn)危及賓館安全的各種治安消防問題,應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,及時(shí)匯報(bào),并想方設(shè)法,予以妥善處理解決。簽名: 部 門名 稱防 腐 箱 管 理 制 度內(nèi)容一、安保部每月一次對客房區(qū)域的“防腐箱”內(nèi)物品進(jìn)行回收清理;二、此項(xiàng)工作僅限于經(jīng)理、內(nèi)保管理員中進(jìn)行;三、回收清理工作必須二人共同進(jìn)行,禁止單人操作;四、及時(shí)對回收物品進(jìn)行清理分類,主要分出淫穢、非淫穢物品;五、對淫穢物品應(yīng)逐件登記、封存,最后統(tǒng)一上交公安部門;六、清理登記工作場所,無關(guān)人員不得入內(nèi);七、不屬淫穢物品及刊物,按規(guī)定登記后妥善處理。簽名: 部 門名 稱客 房 鑰 匙 安 全 管 理 制 度內(nèi)容一、客房鑰匙要由專人保管,當(dāng)班服務(wù)員使用鑰匙要辦理領(lǐng)、簽登記手續(xù),注明領(lǐng)取時(shí)間,下班時(shí)必須將鑰匙交回房務(wù)中心并簽名,注明交還時(shí)間。執(zhí)行人茲收到《客房電子門鎖及磁卡管理制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。(向安保部報(bào)修)B、回收客人遺留在客房的磁卡并送交總臺;C、負(fù)責(zé)更換門鎖電池;D、負(fù)責(zé)對走房門鎖數(shù)據(jù)的清除。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到的,按遲到處理;二、上下班不得遲到和早退,遲到或早退在5分鐘內(nèi)的,每次罰款10元,超過5分鐘至4小時(shí)以內(nèi)的,按半天事假計(jì)算,依此類推;三、請假應(yīng)該提前向管理員報(bào)告并征得同意并填寫請假單,緊急事情必須當(dāng)時(shí)請假,事后補(bǔ)單,未經(jīng)批準(zhǔn)或不請假者,按曠工處理;四、禁止代拷卡行為,如有此類行為,對行為人每次罰款50元;五、下班時(shí)接班人員未到,當(dāng)班隊(duì)員不得離開崗位,應(yīng)該向領(lǐng)班報(bào)告,聽從領(lǐng)班安排,否則按脫崗處理;六、當(dāng)班期間原則上不準(zhǔn)請假,如有急事處理需要離開賓館,必須請假并獲得批準(zhǔn),否則作曠工處理;七、上班期間禁止做與工作無關(guān)的事情,不要接待親友,不準(zhǔn)用辦公電話聊天、談私事,違反者每次罰款10元;八、上班期間不得脫崗、竄崗,禁止與其他部門、崗位員工聊天,違反者每次罰款10元。對進(jìn)出賓館的車輛和人員進(jìn)行安全管控,保持館內(nèi)車道的暢通,指揮車輛合理停放并做好管理和收費(fèi)工作,在賓客面臨危急情況時(shí),必須挺身而出,保護(hù)客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全;完成安全保衛(wèi)工作的其他任務(wù)。三、任職資格遵紀(jì)守法、嚴(yán)以律己、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、身體健康、外貌端正;兩年以上飯店安保工作的經(jīng)歷,熟悉飯店安保管理的基礎(chǔ)知識;熟悉機(jī)動車輛發(fā)生事故的處置方法以及對車輛交通、停放的管控措施;具有初中以上學(xué)歷,通過崗位培訓(xùn),取得公安主管部門的培訓(xùn)證書;具有當(dāng)?shù)爻W艨?,無刑事、治安處理記錄,無因違紀(jì)、重大過失被單位行政處分記錄;會計(jì)算機(jī)操作,通過旅游外語C級考試。道路交通管理 名 稱安 保 部 副 經(jīng) 理 崗 位 工 作 職 責(zé)職 務(wù)副 經(jīng) 理直接主管安 保 部 經(jīng) 理內(nèi)容一、崗位目標(biāo)任期內(nèi)不發(fā)生重大責(zé)任性治安、刑事案件和火災(zāi)事故,確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。二、主要職責(zé)與重點(diǎn)工作協(xié)助安保經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)各項(xiàng)工作,對部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;根據(jù)部經(jīng)理的委托和授權(quán),直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的工作,并切實(shí)做好;在部經(jīng)理缺席或休假的情況下,根據(jù)總經(jīng)理的示意,全面負(fù)責(zé)安保部的工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行。四工作績效標(biāo)準(zhǔn)、考核績效項(xiàng)目 權(quán)重 廉潔奉公的品德和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神 40%安保及交管工作的專業(yè)知識 30%獨(dú)立工作及車輛管理能力 20%原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合 10%五、工作關(guān)聯(lián)單位(公司內(nèi)/外)內(nèi)部:賓館各部門執(zhí)行人茲收到《安保部外保崗位工作職責(zé)》,本人明白該工作職責(zé)詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按制度盡職與執(zhí)行。三、任職資格 遵紀(jì)守法、克己奉公、認(rèn)真負(fù)責(zé)、身體健康、外貌端正;有良好的思想品德和服務(wù)意識,有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)觀念;善于觀察,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不安全隱患并妥善處理和報(bào)告;初中以上學(xué)歷,通過崗位培訓(xùn),取得公安主管部門的《治安培訓(xùn)證書》,通過旅游外語C級考試;具有當(dāng)?shù)爻W艨?,無刑事、治安處理記錄,無因違紀(jì)、重大過失被單位行政處分記錄;初任年齡在35周歲以下。執(zhí)行人茲收到《安保部考勤制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。安保部:A、負(fù)責(zé)保管電子門鎖備用鑰匙,并受理應(yīng)急開門;B、負(fù)責(zé)拆換故障或損壞的門鎖,并送廠家修理;C、負(fù)責(zé)對磁卡使用情況的調(diào)查;D、負(fù)責(zé)對制卡情況的審核檢查和監(jiān)督。簽名: 部 門名 稱客 人 遺 留 物 品 管 理 制 度內(nèi)容一、每當(dāng)客人離館,服務(wù)員要及時(shí)進(jìn)房檢查,提醒旅客不要忘記自己的物品,若發(fā)現(xiàn)遺留物,應(yīng)馬上報(bào)告領(lǐng)班通知房務(wù)中心值班人員,如客人尚未離館,應(yīng)將物品及時(shí)送還。二、工作時(shí),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將鑰匙轉(zhuǎn)借給任何人使用,客房鑰匙必須隨身攜帶,非客房服務(wù)員進(jìn)入客房工作,客房服務(wù)員應(yīng)陪同進(jìn)出,待該員工完成工作離房后,經(jīng)檢查無異方可離開客房。執(zhí)行人茲收到《防腐箱管理制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。九、檢查順序?yàn)椋憾畼嵌喙δ軓d;二十樓廚房、餐廳;四樓棋牌室;二樓桑拿;二樓酒吧;二樓宴會廳前門;豐收日餐廳、廚房;二樓宴會廳廚房、餐廳;裙房辦公室;職工食堂廚房;千鶴小樓;洗衣房;娛樂城;地下室。七、地下室各個(gè)倉庫保管員必須懂得消防業(yè)務(wù)知識。簽名: 部 門名 稱更 衣室 安 全 管 理 制 度內(nèi)容一、為了安全方便,本館更衣箱集中統(tǒng)一管理,任何人不得隨意移動,更換地點(diǎn)。執(zhí)行人茲收到《更衣室安全管理制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。簽名: 部 門名 稱物 品 離 館 檢 查 驗(yàn) 證 管 理 制 度內(nèi)容一、賓館員工攜帶賓館物品出門,必須持有本部門經(jīng)理開具的《攜帶物品出門證》,安保門衛(wèi)檢查后方可放行;二、在賓館施工的人員攜帶任何物品離開賓館,應(yīng)由工程部開具出門證,經(jīng)安保門衛(wèi)檢查無誤后方可放行;三、賓館處理廢舊物品,應(yīng)由管理部開具出門證,經(jīng)安保門衛(wèi)檢查無誤后方可放行;四、承包、租賃場所人員攜帶物品離館,需由管理部出具出門證明,安保門衛(wèi)檢查無誤后放行;五、門衛(wèi)對無出門證明的物品,有權(quán)予以扣留,經(jīng)查實(shí)屬私自攜帶的,安??梢詫ξ锲窋y帶人員處以 50至500元的處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,交由公安機(jī)關(guān)處理。千元以上的須二人同行,萬元以上須專車提運(yùn)。簽名: 部 門名 稱行 李 房 的 使 用 管 理 制 度內(nèi)容一、行李房及行李:行李房設(shè)置要相對獨(dú)立,有明顯標(biāo)志,符號安全規(guī)定,門窗牢固,行李員每日都要對行李房的門、窗、鎖進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有損壞等現(xiàn)象必須立即報(bào)修。二、行李房鑰匙: 行李房的鑰匙由安保部安保中心保管,使用時(shí)由行李員到安保中心簽字領(lǐng)取,使用以后及時(shí)歸還安保中心。六、娛樂場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和存放易燃易爆物品。在檢查后確認(rèn)封包完好的情況下,請寄存人將鑰匙包投入鑰匙箱內(nèi),然后履行寄存登記手續(xù)。執(zhí)行人茲收到《營業(yè)部位鑰匙存取管理制度》操作要求,本人明白該崗位操作的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按操作要求盡職與執(zhí)行。八、在賣場內(nèi)的施工人員必須遵守賣場有關(guān)規(guī)定,自覺接受賣場安保人員的檢查,禁止做任何有礙治安、
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