【正文】 每月制考勤卡并及時完成考勤業(yè)績，交至上級領(lǐng)導(dǎo)審批核準(zhǔn)。不得向客人索要小費(fèi)和幫服務(wù)生索要小費(fèi)（客人自愿給小費(fèi)另論）努力維護(hù)會所企業(yè)形象。見到客人有爭吵現(xiàn)象應(yīng)立即知會主管級以上管理人員處理。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章，各項(xiàng)服務(wù)的操作規(guī)范和流程。四、洗碗工先搞好衛(wèi)生，后清洗、清洗時，先分類，倒干凈雜物，做到一清二洗三過清水，然后放進(jìn)消毒柜高溫消毒存放。負(fù)責(zé)該部門物料的申購、保管。認(rèn)真填寫每日銷售報(bào)表。出品制作必須做到“供應(yīng)快捷、質(zhì)量為先”，以保障樓面正常營業(yè)。不得在工作區(qū)域吃東西；1工作時間內(nèi)不得接打私人電話；1私人物品不得存放在前臺；1未經(jīng)許可，不得翻拿上級領(lǐng)導(dǎo)的文件及物品；1不得替經(jīng)理級以下人員在前臺存放或代為轉(zhuǎn)交物品（寄至?xí)男藕猓?不得以任何形式向外部人員或會所經(jīng)理級以下員工透露會所營業(yè)狀況，以及會所高層管理人員的資料；不得將個人情緒帶入工作中；2不得擅自挪用會所財(cái)產(chǎn)；2嚴(yán)格按照部門要求控制成本。在第一時間主動解決前臺發(fā)生的突發(fā)事件，如超越職權(quán)范圍立即報(bào)知本部門經(jīng)理或運(yùn)營總監(jiān)。1傳達(dá)貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指令，溝通公安部門與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示工作，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。根據(jù)督察部授權(quán)，依據(jù)各部門工作流程、獎罰制度，對公司下屬部門崗位進(jìn)行督導(dǎo)檢查。負(fù)責(zé)組織、開展系列質(zhì)量管理活動，使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。1負(fù)責(zé)分管區(qū)域收市掃尾的工作，檢查消防安全，電源是否關(guān)閉，檢查分管區(qū)域是否有易燃物品，客人遺留物品，家具物品的完好情況，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時匯報(bào)作出處理。正確處理同事間的投訴，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，積極協(xié)助并配合相鄰區(qū)域的工作。工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。認(rèn)真做好DJ公主的考勤、休假等一切事務(wù)。DJ經(jīng)理崗位職責(zé)按時上班，負(fù)責(zé)主持召開DJ公主的班前例會，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作安排。維持責(zé)任區(qū)內(nèi)的營業(yè)秩序，及時處理突發(fā)事件，如超出權(quán)限范圍及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門協(xié)商解決。樓面部經(jīng)理崗位職責(zé)在分管營運(yùn)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的經(jīng)營和管理工作，對管轄區(qū)域的工作最終成效與結(jié)果負(fù)有不可推卸的責(zé)任。業(yè)務(wù)部總監(jiān)崗位職責(zé)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)之下，全面負(fù)責(zé)該部門的管理工作，并對本部門的工作績效負(fù)有不可推卸的責(zé)任。認(rèn)真貫徹執(zhí)行會所各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，各項(xiàng)營銷計(jì)劃的實(shí)施、落實(shí)、監(jiān)督、執(zhí)行。在總經(jīng)理指令和要求之下，代表會所接待重要客戶及其制定接待方案。1完善后勤保障系統(tǒng)，為一線提供一切保障條件。代表會所與主管部門、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象。審批財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，控制各項(xiàng)開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高效益。督促檢查服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全，加強(qiáng)員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，關(guān)心員工思想生活，調(diào)動各級管理人員的主動性、積極性。貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)管理制度在企業(yè)各部門中具體落實(shí)，規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的積極性，完善企業(yè)運(yùn)營機(jī)制。審定簽署重大合同。做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作，供總經(jīng)理參考。根據(jù)會所經(jīng)營管理的需要不斷挖掘人才。嚴(yán)格執(zhí)行會所各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理規(guī)章。建立、健全廣泛的客戶資源并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系及其市場信息的收集和匯報(bào)，以供總經(jīng)理決策。制定本部門各級管理人員及員工崗位職責(zé)、業(yè)績考評。對本部門的公關(guān)人員服務(wù)，人員的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)格要求管理人員及其員工遵守并執(zhí)行會所各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，各項(xiàng)服務(wù)的操作規(guī)范和流程，做好相關(guān)督導(dǎo)管理工作，以身作則，在工作中作出表率。1負(fù)責(zé)分管區(qū)域的收市掃尾工作，檢查消防安全，電源是否關(guān)閉，檢查分管區(qū)域是否有易燃物品及顧客遺留物品、家具物品等完好情況，隨時記錄需維修或更換的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時匯報(bào)或作出處理。積極與其它部門相互配合，保持良好的運(yùn)作關(guān)系。檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。根據(jù)上級指示和要求，對管轄區(qū)域工作作經(jīng)常性檢查，以了解工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題。檢查衛(wèi)生工作，注意衛(wèi)生死角的清理，發(fā)現(xiàn)不妥之處，分配下屬或通知PA跟進(jìn)。 督察部行政經(jīng)理崗位職責(zé)工作職責(zé)：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司各部門工作流程服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)和各部門崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)整個公司各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督檢