【正文】 二是進(jìn)一步 優(yōu)化納稅服務(wù)。 落實(shí)各項(xiàng)廉政制度，加強(qiáng)廉政教育。 三、加強(qiáng)征管，提高征管質(zhì)量和效率 要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管工作，廣泛宣傳稅法和稅收政策，進(jìn)一步提高稅收征管質(zhì)量和效率。從宏觀上找問題，從微觀上找差距。 實(shí)施“兩權(quán)監(jiān)督”貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制， 組織開展了以反腐倡廉教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育活動，以正面典型教育、反面 案例警示教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育“三項(xiàng)教育活動”作為活動主題，總結(jié)、推廣了先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡 ， 增強(qiáng) 了廣大黨員干部 黨性觀念 ， 強(qiáng)化了國稅人員的廉政意識、紀(jì)律意識和自律意識，進(jìn)一步提高了依法從政的能力和水平 。 加強(qiáng)社會主義榮辱觀 教育 ，加強(qiáng)思想政治工作，不斷增強(qiáng)全體干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧、征納和諧、環(huán)境和諧。 （一） 樹立服務(wù)觀念，構(gòu)建和諧的稅收環(huán)境 。 （ 四 ）加大稽查檢查力度，營造良好的稅收環(huán)境。 我局立足實(shí)際，建立了外部涉稅信息反饋、內(nèi)部交叉信息監(jiān)督、全局納稅信息互動三大平臺，使各種征管信息的采集、反饋、評估、比對、監(jiān)督形成有效互動機(jī)制。 按月召開收入形勢分析會，逐戶分析，逐個解剖，及時掌握和跟蹤稅源變化情況，做到心中有數(shù)，把握組織收入工作主動權(quán)。 層層分解任務(wù)，狠抓責(zé)任落實(shí)。 2020年工作總結(jié) 2020年 臨海 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 國家稅務(wù)局在 臨海 市國家稅務(wù)局和 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨委 、 政府 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹十七屆 四 中、 五 中全會精神，緊 緊抓住全年工作重點(diǎn)，堅(jiān)持聚財為國、執(zhí)法為民，圍繞組織收入中心，把握稅收工作主題， 狠抓“兩基”建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，全面扎實(shí)地開展各項(xiàng)稅收工作，圓滿完成了市局和 南開區(qū)政府 下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為 南開區(qū) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出了新的貢獻(xiàn)。 二是繼續(xù)深入開展反腐倡廉教育，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和新《黨章》為核心，加強(qiáng)理想信念教育和廉潔從政教育，加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)和國家法律教育，加強(qiáng)崗位廉政教育和正反典型教育，不斷提高黨員干部的拒腐防變能力。 三是堅(jiān)持抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。 六、加大干部培訓(xùn)教育力度，提高隊(duì)伍整體素質(zhì) 一是以職業(yè)道德建設(shè)為核心，以“文明 高效、廉潔奉公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為內(nèi)容，以樹立良好的社會形象好為目標(biāo) ， 開展職業(yè)道德教育，進(jìn)一步強(qiáng)化 政風(fēng)建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大文明建設(shè)成果。 按照“突出重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的思路，把拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法與稅收科調(diào)研工作緊密結(jié)合起 來，提高理論支撐創(chuàng)新、指導(dǎo)創(chuàng)新的力度，提高相關(guān)工作快速發(fā)展的思路清晰性、工作率先性和目標(biāo)實(shí)效性。為此，我科通過加強(qiáng)征退稅管理強(qiáng)化日常征管中的“四結(jié)合”，實(shí)現(xiàn)了征退稅管理與各項(xiàng)工作有效銜接，強(qiáng)化了預(yù)警評估，深化了出口退稅管理。二是強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳軟環(huán)境建設(shè)。通過一段時間的運(yùn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。一是堅(jiān)持稅收宣傳與關(guān)注民生相結(jié)合，突出宣傳與公民相關(guān)的稅收 政策。對來訪人員熱情接待，周到服務(wù)；對來電咨詢認(rèn)真細(xì)致給予解答，盡量給予滿意答復(fù)。 八是實(shí)行延時服務(wù)。 五是加強(qiáng) 納稅服務(wù)考核。 積極推進(jìn)稅企互動溝通， 及時掌握和了解納稅人共同需求和個性需求，以便采取有效措施優(yōu)化納稅服務(wù)內(nèi)容、手段，充分滿足納稅人的合理合法需求 。局黨組以 強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，統(tǒng)籌 規(guī)劃全局工作 ，面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全體干部迎難而上，形成了日常工作穩(wěn)步向前推進(jìn)、重點(diǎn)工作取得突出成效的良好局面，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 “十一五”期間，我局按稅務(wù)總局的總體部署，認(rèn)真落實(shí) 黑吉遼省 國稅局提出的“調(diào)查研究、規(guī)范管理、全面創(chuàng)新發(fā)展”的工作方針，各項(xiàng)工作取得了顯著成績。拓寬征納雙方溝通渠道，健全完善有效溝通方式 ，實(shí)現(xiàn)從“以滿足稅務(wù)管理需求為主導(dǎo)”向“以滿足納稅人正當(dāng)需求為主導(dǎo)” 的轉(zhuǎn)變，建立集中多部門的“征納互通 — 需求分析 — 工作調(diào)度 — 監(jiān)督回訪 — 績效評價” 工作機(jī)制 。按照“激勵為主、突出重點(diǎn)、內(nèi)外結(jié)合、結(jié)果導(dǎo)向”的原則，將事項(xiàng)、崗位、人員、責(zé)任有機(jī)結(jié)合，建立包括責(zé)任制、考核制、問責(zé)制、獎懲制在內(nèi)的納稅服務(wù)績效評價機(jī)制，實(shí)現(xiàn) 變管理制度的 壓力為機(jī)制激勵的動力，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作的創(chuàng)新力，激發(fā)稅務(wù)人員內(nèi)在潛能，提高納稅服務(wù)工作整體績效，有效促進(jìn)納稅服務(wù)工作的深入開展。規(guī)定大廳工作人員在申報期內(nèi)中午延時服務(wù)，下午下班推遲 20分鐘，徹底解決申報期內(nèi)申報戶多排隊(duì)等候時間長的問題。在上述五項(xiàng)制度的保障下， 我局 為納稅人提供了更加規(guī)范 、便捷、高效、文明的納稅服務(wù)， 納稅人普遍反映較好。重點(diǎn)宣傳企業(yè)所得稅政策等與納稅人密切相關(guān)的稅收 政策。 2. 創(chuàng)新管理，典型示范，納稅評估工作邁上新臺階。抓服務(wù)理念的提升，抓制度建設(shè)與落實(shí)，抓考核與監(jiān)督，抓服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，抓辦稅環(huán)境美化。 認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近年來，房地產(chǎn)稅收逐漸成為地方財政收入重 要支柱之一， 我局專門組織人力開展了房地產(chǎn)、重點(diǎn)工程投資項(xiàng)目及稅收管理情況調(diào)研，力求通過調(diào)研及時發(fā)現(xiàn)，掌握項(xiàng)目投資及稅收管理的現(xiàn)狀，及時研究征管中存在的問題，對可能出現(xiàn)的不利局面提前制定應(yīng)對策略，及時化解收入任務(wù)風(fēng)險，不斷提高稅收預(yù)測分析的準(zhǔn)確性，提高服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層的能力。 二是堅(jiān)持抓干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)，整體素質(zhì)不斷提高。按照 市局的要求，認(rèn)真開展了黨組中心組的學(xué)習(xí)活動，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力 。同時，大力推進(jìn) 廉政文化建設(shè)，在開展廉政文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，著 重在鞏固和深化上下功夫開辦廉政文化宣傳專欄，為反腐倡廉營造良好的社會氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下： 一、堅(jiān)定信心，奮力拼搏， 堅(jiān)持以組織收入工作為中心，稅收收入再創(chuàng)新高 通過強(qiáng)化管理措施，大力清繳欠稅， 我局 稅 收 收入 實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定較快增長。在全面進(jìn)行稅源調(diào)查的基礎(chǔ)上，將稅收收入任務(wù)層層分解