【正文】 在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。 在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好工作計(jì)劃，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度 。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。 2020/12/29 篇三：新員工試用期個(gè)人工作總結(jié) 新員工試用期個(gè)人工作總結(jié) （一） 進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 綜合管理室（黨群工作室）是中心的重要“窗口”，辦公現(xiàn)場的狀況、辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映中心的精神面貌，而且直接關(guān)系到中心的內(nèi)外形象。一年來，我主要牽頭組織進(jìn)行了卓越質(zhì)檢項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可項(xiàng)目工作。我覺得， 中心機(jī)關(guān)的每位同事是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有技術(shù)尖兵，有文字高手。 這是本人業(yè)務(wù)能力方面的欠缺，主 要體現(xiàn)在綜合性的文字材料撰寫方面，與領(lǐng)導(dǎo)的要求及期望有一定差距，未能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。 綜合管理室（黨群工作室）要全面了解行政、黨委各方面工作情況，為行政、黨委統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。 二、端正態(tài)度，增強(qiáng)工作責(zé)任感。然后再根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 加強(qiáng)管理理論的學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。具體表現(xiàn)在：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不夠，不能及時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，使得工作有時(shí)有點(diǎn)被動；對下交流不夠，不利于更好的貫徹上級指示精神及工作效 率的提高；對外宣傳不夠，不利于公司其它部門對基建工作的理解和支持。如辦公樓改造等項(xiàng)目，經(jīng)過現(xiàn)場考察、方案論證、公開招標(biāo)、上會研究等環(huán)節(jié)，多次向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與施工單位等部門溝通，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使基建項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。 三、科學(xué)決策 優(yōu)化管理 憑借專業(yè)，科學(xué)決策 在工作能力方面，能充分運(yùn)用自己的專業(yè)所長，優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，科學(xué)合理地安排工程進(jìn)度，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付和工程結(jié)算關(guān)。工作作風(fēng)扎實(shí)細(xì)致，從不玩虛弄假，更不敷衍塞責(zé)。積極理順好基建單位、施工單位、監(jiān)理等多方面的各類關(guān)系，始終以互助合作的態(tài)度，堅(jiān)持按制度、按程序辦事的原則，共同應(yīng)對建筑行業(yè)中的高危作業(yè)，在保障安全、質(zhì)量的同時(shí)求進(jìn)度，通過科學(xué)決策、優(yōu)化方案求效益。工作以來，自己不斷 學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取， 2020年獲“富民興魯”先進(jìn)工作者稱號。同時(shí)，重視學(xué)習(xí)中央重要文件以及科學(xué)發(fā)展觀的理論，不 斷提高政治理論水平，指導(dǎo)本質(zhì)工作。因此，從我處成立伊始，就認(rèn)真開展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。 探索建立多部門協(xié)調(diào)合作機(jī)制，提高效率。 （三）、在具體管理工作方面的體會上任伊始，發(fā)展規(guī)劃處既沒有工作基礎(chǔ)、工作條件，也沒有人員隊(duì)伍，一切都是從零開 始。目前已經(jīng)完成研究報(bào)告 70萬字，得到了瞿振元書記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)， 正在組織進(jìn)行成果凝練?！?2020 年年鑒》編撰工作進(jìn)展順利。目前，各子項(xiàng)目均已啟動，建設(shè)進(jìn) 展順利。 協(xié)調(diào)服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作。經(jīng)過聯(lián)合人事、科技、國際中心等部門認(rèn)真 組織和各個(gè)平臺的積極申報(bào)，先后組織各級各類人才協(xié)調(diào)論證會議 5次。還組織完成了我校第一個(gè)《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)十一五事業(yè) 發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書，約近 30萬字，成為集成我校各級、各部門規(guī)劃的重要?dú)v史資料。第二，擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位。 謝謝！ 報(bào)告人： 年 月 日篇三：某發(fā)展規(guī)劃處處長試用期個(gè)人工作總結(jié) 某發(fā)展規(guī)劃處處長試用期個(gè)人工作總結(jié)崗位：發(fā)展規(guī)劃處處長 自 2020年 5 月起，根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門 發(fā)展 規(guī)劃處。 2. 在翻譯、分析資料時(shí)，方法有欠妥當(dāng)，缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識，有時(shí)過于糾結(jié) 于細(xì)節(jié)，反而造成耗時(shí)低效的狀況；因此工作思路需要轉(zhuǎn)變，多動腦、多思考、多總結(jié)，善 于提取和分析核心內(nèi)容 ,同時(shí)不斷提高自身的語言表達(dá)能力。 3. 利用 access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿，對名片進(jìn)行統(tǒng)一管理，已經(jīng)投入使用。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)上的不足之處。 當(dāng)然在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如不能很好的善用說話技巧，解決 問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。對公司的組織 架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度項(xiàng)目流程已熟悉，并且融入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部這個(gè)大家庭。這三點(diǎn)既是本人工作的體會，也是試用期在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點(diǎn)。一、對工 作崗位的認(rèn)識 部門職責(zé)的制定根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，技術(shù)處制定的主要職能包括七個(gè)方面，分別是： 1）通過對工藝流程、工序規(guī)程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（物料入廠檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)）的制定、完善保證生產(chǎn)的高效、有序的運(yùn)行，對生產(chǎn)過程和批量交付的品質(zhì)問題進(jìn)行工藝分析，并配合生產(chǎn)和品質(zhì)部門解決； 2）技術(shù)處牽頭主導(dǎo)新工藝的引入、新型號設(shè)備 /工裝 /治具的改進(jìn)和更新、新型號產(chǎn)品工藝的制定、新物料工藝引入的工藝更改； 3）技術(shù)處參與工藝執(zhí)行 /過程檢驗(yàn)記錄跟蹤和工藝紀(jì)律的監(jiān)督； 4）通過對生產(chǎn)車間的環(huán)境要求指標(biāo)參數(shù)、 smt/組裝流水線的設(shè)備 的運(yùn)行規(guī)程 /參數(shù)和過程檢驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)的規(guī)定保證產(chǎn)品高質(zhì)量、高成品率輸出； 5）按時(shí)、按質(zhì)、按量完成模組設(shè)計(jì)，保證批量投產(chǎn)，并對生產(chǎn)過程和批量交付品質(zhì)問題進(jìn)行技術(shù)分析，并配合生產(chǎn)和品質(zhì)部門解決，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)負(fù)責(zé)工藝的合理性和可操作性； 6）技術(shù)處負(fù)責(zé)配合生產(chǎn)處和質(zhì)量處對生產(chǎn)突發(fā)問題的工藝分析和工藝解決方案，依據(jù)總結(jié)突發(fā)事件的重要性和發(fā)生頻次改進(jìn)工藝規(guī)程和工裝夾具 /檢驗(yàn)治具，負(fù)責(zé)芯片終測實(shí)驗(yàn)室的建立和維護(hù)； 7）依據(jù)公司發(fā)展需求通過項(xiàng)目開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)形成具有公司特色的產(chǎn)品線； 8）配合采購合格供方的評審； 9）逐步培養(yǎng)出一支 老、中、青組成的梯隊(duì)型高素質(zhì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 協(xié)助新店開業(yè) 1） 新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷； 2） 新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購買； 3） 協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排； 4） 協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作、“ 985工程”等工作，涉及到的部門較多，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，有利于明確責(zé)任，督促落實(shí)。 我們深刻體會到，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好發(fā)展規(guī)劃處工作的重要保障。一年來，圍繞新的工作要求，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和訂閱《中國高等教育》、《中國高教研究》等期刊，主動學(xué)習(xí)了諸如現(xiàn)代大學(xué)管理理論、高校財(cái)務(wù)管理制度、高?；窘ㄔO(shè)指標(biāo)分析、高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展道路等相關(guān)文章和專著，受益匪淺，頗有啟發(fā)，豐富了理論。我始終認(rèn)識到，機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)是高效開展工作的重要保證。為進(jìn)一步促進(jìn)校園建設(shè)、“ 985工程”、“ 211工程”設(shè)備采購等工作決策咨詢的規(guī)范化、民主化和科學(xué)化，在我們的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)學(xué)校研究同意，組織成立了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)校園建設(shè)規(guī)劃委員會》、《“ 985 工程”、“ 211工程”設(shè)備采購委員會》、《學(xué)科創(chuàng)新引智基地領(lǐng)導(dǎo)小組》等，有力地保障了學(xué)校重大發(fā)展決策的科學(xué)化。完成了《校長任期述職報(bào)告》以及教學(xué)評估綜合材料等撰寫工作。我們積極組織有研究能力和國外留學(xué)經(jīng)歷的教師申報(bào)，確定了 20個(gè)課題立項(xiàng)。通過汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校首次發(fā)布了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)工作管 理規(guī)定》，使之制度化、規(guī)范化。分別涉及科技示范基地建設(shè)、人才培訓(xùn)、應(yīng)用型研究生培養(yǎng)、紅色 1+提高農(nóng)村商品信息化程度等方面。同時(shí)，也開始積極部署新增加學(xué)科的申報(bào)工作。 “ 985工程”人才建設(shè)工作。 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和安排下，我 本人直接組織、起草完成并正式發(fā)布了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)十一五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)新農(nóng)村建設(shè)行動規(guī)劃綱要》兩個(gè)重要文件。從建立現(xiàn)代大學(xué)管理制度的角度來看，發(fā)展規(guī)劃處具有其特殊而重要的管理功能，有鑒于此，目前絕大多數(shù) 985 大學(xué)相繼組建了發(fā)展規(guī)劃處，足見其重要性之所在。處長試用期工作總結(jié) (共 10 篇 ) 篇一：某發(fā)展規(guī)劃處處長試用期個(gè)人工作總結(jié) 某發(fā)展規(guī)劃處處長試用期個(gè)人工作總結(jié) 崗位：發(fā)展規(guī)劃處處長 自 2020 年 5 月起，根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)校研究決定設(shè)置了新的職能部門 發(fā)展規(guī)劃處。 第二，擔(dān)任發(fā)展規(guī)劃處處長的崗位是富有挑戰(zhàn)性和特殊性的崗位。還組織完成了我校第一個(gè)《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)十一五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻(xiàn)匯編》一書，約近 30萬字，成為集成我校各級、各部門規(guī)劃的重要?dú)v史資料。經(jīng)過聯(lián)合人事、科技、國際中心等部門認(rèn)真組織和各個(gè)平臺的積極申報(bào)，先后組織各級各類人才協(xié)調(diào)論證會議 5次。 協(xié)調(diào)服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作。目前， 各子項(xiàng)目均已啟動，建設(shè)進(jìn)展順利?！?2020 年年鑒》編撰工作進(jìn)展順利。目前已經(jīng)完成研究報(bào)告 70萬字，得到了瞿振元書記等校領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，正在組織進(jìn)行成果凝練。 （三）、在具體管理工作方面的體會 上任伊始，發(fā)展規(guī)劃處既沒有工作 基礎(chǔ)、工作條件，也沒有人員隊(duì)伍，一切都是從零開始。 探索建立多部門協(xié)調(diào)合作機(jī)制，提高效率。因此，從我處成立伊始，就認(rèn)真開展了處內(nèi)制度建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，重視學(xué)習(xí)中央重要文件以及科學(xué)發(fā)展觀的理論，不斷提高政治理論水平，指導(dǎo)本質(zhì)工作。我處成立以來，得到學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，特別是瞿振元書記和陳章良校長的親切關(guān)懷和指導(dǎo)，對一些重要工作親自部署，親自督促，使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌。 在取得成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識到，我們的工作還存在一定的不足：主要是對“ 985 工程”工作落實(shí)的推動不夠、與部門間協(xié)調(diào)不夠、對發(fā)展咨詢研究工作不夠，特別是高等教育研究沒有支持計(jì)劃，沒有專職人員，與兄弟院校相比有很大差距等。 處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。 對技術(shù)處的職責(zé)體會 1）技術(shù)處的組建是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要舉措。二、崗位職責(zé)履行情況 努力學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì) 1）計(jì)劃資財(cái)處實(shí)習(xí)期間了解了計(jì)劃資財(cái)處部門職責(zé)及其與技術(shù)處接口、采購流程、生產(chǎn)排產(chǎn)流程、合格供方錄入流程；2）生產(chǎn)處實(shí)習(xí)期間了解了生產(chǎn)處部門職責(zé)及其與技術(shù)處相關(guān)接口、 smt 生產(chǎn)流程和簡要操作規(guī)程，組裝生產(chǎn)流程和簡要操作規(guī)程； 3）質(zhì)量處實(shí)習(xí)期間了解了質(zhì)量處部門職責(zé)及其與技術(shù)處相關(guān)接口、 smt各工序 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組裝各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 4）逐步了解了公司的相關(guān)規(guī)章制度和流程； 5）掌握了 qc 工程的相關(guān)內(nèi)容； 6）掌握了模組設(shè)計(jì)的相關(guān)原理和 sensor二次開發(fā)的相關(guān)知識。 半年來，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng) 導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信， 自省是改進(jìn)提高的前提。同時(shí)利用手上資料加 深理解，向資深前輩詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。 4. 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，參與 項(xiàng)目的調(diào)研和跟進(jìn)工作，協(xié)助完成 整理工作；隨后將 所有有關(guān)該項(xiàng)目的資料進(jìn)行規(guī)整、制作、排版，最終打印裝訂成冊， 歸檔備用。 3. 由于目前接觸的資料以 英語為主，所以在語言方面還需不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理解能力，提 高閱讀效率；同時(shí)逐步接觸了解 相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力。我本人經(jīng)過參與競聘，被任命 為發(fā)展規(guī)劃處處長。這是由該部門的基本 崗位職責(zé)所決定的。 組織起草完成了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué) 211 工程第三期預(yù)可行性規(guī)劃報(bào)告》并已提交教育部。截止到 2020年底， 學(xué)校利用“ 985工程”人才隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)引進(jìn)各類人才 28人，配套教育部新世紀(jì)人才 27 人，教 育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 2 個(gè)，高等學(xué)校創(chuàng)新引智基地 2 個(gè)。在 2020 年年底，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織相關(guān) 部門和學(xué)院，在我國高校率先完成了《中國農(nóng) 業(yè)大學(xué)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)“十一五”行動綱要》。 負(fù)責(zé)完成 學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作和年鑒工作。 協(xié)調(diào)完成了教育部直屬高?！笆晃濉被窘ㄔO(shè)計(jì)劃編制與上報(bào)工作。 協(xié)調(diào)完成了學(xué)校部分研發(fā)中心的論證工作和各級研究中心的普查工作。但是，學(xué)校的工作一刻不能怠慢。 多部門密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的 重要保障，對此，我們十分重視并積極主動地做好協(xié)調(diào)合作工作。倡 導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，堅(jiān)持“效率第一，團(tuán)結(jié)第一”。聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，積極撰寫處級干部理論文章《中國農(nóng) 業(yè)大學(xué)發(fā)展指標(biāo)比較與發(fā)展建議》。先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、分公司黨員支部書記、經(jīng)營處副處長等職； 2020 年 8月份經(jīng)本人申請、組織考察、領(lǐng)導(dǎo)安排任公司基建處處長，現(xiàn)就任職一年以來，“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面的有關(guān)情況匯報(bào)如下： 一、以德修身 以人為本 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高覺悟 作為一名共產(chǎn)黨員，我注重加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)。把項(xiàng)目建設(shè)好，作為工作的共同目標(biāo)，真正實(shí)