護理人員行為規(guī)范-免費閱讀
【正文】 八、工作時間，不干私活、不睡覺、不大聲說笑、不穿白衣到院外。十、護士應當與其他醫(yī)務工作者適應良好的關系，密切配合團體協(xié)作。二、對病人一視同仁，尊重患者，維護患者的健康權益。 二、“五心”接待病人要熱心護理工作要精心解釋工作要耐心病人疾苦要關心巡視病房要細心為病人處置時不接打手機，不干私活、不打電腦游戲，不會客。（4）尊重病人和知情權，但同時要注意保護性醫(yī)療制度，不講不利于病人治療的話。坐立時：上身端正挺直，兩肩放松，下頜內收，頸挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，雙膝并攏。夏天不穿深色長襪，顏色要協(xié)調。請不要隨地扔紙屑、果皮、不要往窗外倒水。希望您在我科住院期間，心情好，早日恢復健康。（二）與患者交流時的基本用語：請、你好、謝謝、對不起、請原諒、不客氣、謝謝合作等。以奉獻為本，自尊自愛，自信自強。（3）禮貌用語富有情感，語言內容要嚴謹高尚；言語要清晰、溫和，語調適中，禮貌稱呼老人。（4）護理員職業(yè)行為規(guī)范熱愛本職、忠于職守、對工作積極負責，對老人積極熱忱。在上班時間內不得擅自外出，不得隨意帶外人入內。（三）電話用語你好！這里是**科，請問你找誰？請稍等。（五）對病人的稱呼：針對不同的年齡和情況，選擇稱謂，稱呼時，語言要和藹可親。請多提意見，我們將盡力解決。（三）儀容：提倡護士淡妝上崗，精神飽滿，情緒穩(wěn)定、樂觀。雙手自然放在雙膝上，或放在椅子扶手上，談話時，可以側坐，此時上身與腳同時向一側，把雙膝靠緊后收。（5）做治療和護理時不能只呼床號，而應呼叫床號和姓名。不扎堆聊天，不看電視及與工作無關的雜志、報刊。三、護士
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