護(hù)理人員行為規(guī)范-免費(fèi)閱讀
【正文】 八、工作時(shí)間，不干私活、不睡覺、不大聲說(shuō)笑、不穿白衣到院外。十、護(hù)士應(yīng)當(dāng)與其他醫(yī)務(wù)工作者適應(yīng)良好的關(guān)系，密切配合團(tuán)體協(xié)作。二、對(duì)病人一視同仁，尊重患者，維護(hù)患者的健康權(quán)益。 二、“五心”接待病人要熱心護(hù)理工作要精心解釋工作要耐心病人疾苦要關(guān)心巡視病房要細(xì)心為病人處置時(shí)不接打手機(jī)，不干私活、不打電腦游戲，不會(huì)客。（4）尊重病人和知情權(quán)，但同時(shí)要注意保護(hù)性醫(yī)療制度，不講不利于病人治療的話。坐立時(shí)：上身端正挺直，兩肩放松，下頜內(nèi)收，頸挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，雙膝并攏。夏天不穿深色長(zhǎng)襪，顏色要協(xié)調(diào)。請(qǐng)不要隨地扔紙屑、果皮、不要往窗外倒水。希望您在我科住院期間，心情好，早日恢復(fù)健康。（二）與患者交流時(shí)的基本用語(yǔ)：請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、不客氣、謝謝合作等。以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛，自信自強(qiáng)。（3）禮貌用語(yǔ)富有情感，語(yǔ)言內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)高尚；言語(yǔ)要清晰、溫和，語(yǔ)調(diào)適中，禮貌稱呼老人。（4）護(hù)理員職業(yè)行為規(guī)范熱愛本職、忠于職守、對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，對(duì)老人積極熱忱。在上班時(shí)間內(nèi)不得擅自外出，不得隨意帶外人入內(nèi)。（三）電話用語(yǔ)你好！這里是**科，請(qǐng)問你找誰(shuí)？請(qǐng)稍等。（五）對(duì)病人的稱呼：針對(duì)不同的年齡和情況，選擇稱謂，稱呼時(shí)，語(yǔ)言要和藹可親。請(qǐng)多提意見，我們將盡力解決。（三）儀容：提倡護(hù)士淡妝上崗，精神飽滿，情緒穩(wěn)定、樂觀。雙手自然放在雙膝上，或放在椅子扶手上，談話時(shí)，可以側(cè)坐，此時(shí)上身與腳同時(shí)向一側(cè)，把雙膝靠緊后收。（5）做治療和護(hù)理時(shí)不能只呼床號(hào)，而應(yīng)呼叫床號(hào)和姓名。不扎堆聊天，不看電視及與工作無(wú)關(guān)的雜志、報(bào)刊。三、護(hù)士
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