【正文】 提高員工的能力和參與度5% 5% 電子信息系統(tǒng) 未知危機(jī)未知克服危機(jī)，準(zhǔn)備下階段發(fā)展。多方向增長，保持企業(yè)整體，集中增長目標(biāo)。克服危機(jī)，準(zhǔn)備下階段發(fā)展。生存，滿足創(chuàng)業(yè)者需要。 張一弛：《人力資源管理教程》，北京：北京大學(xué)出版社，1999，第13頁。公司的增長期望招聘挑選實(shí)踐（12）工資濃縮，即縮小員工間工資差距，特別是對某些需要大家合作努力的工作，有助于減少無謂的人際競爭，促進(jìn)生產(chǎn)率的提高。（7）參與和授權(quán)，員工被允許做那些有利于提高企業(yè)效益的事情，如某種程度上參與決策，給其更多的自主權(quán)。等級(jí)IV 有效的 老年職工及退休職工受到關(guān)懷。 企業(yè)人事制度與人事管理適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)與企業(yè)國際化的要求，有助于人才的引進(jìn)及本企業(yè)人力資源的開發(fā)、利用。 公司有開發(fā)、培養(yǎng)本公司人力資源的計(jì)劃。 公司能夠形成一套有效的員工教育培訓(xùn)制度，并投入資金，注重實(shí)效。 公司又比較完善的失業(yè)、工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)保障制度。 公司注重員工的思想政治工作。 公司有良好的住房條件。 公司內(nèi)部只有分工不同，沒有貴賤之分。 公司內(nèi)部基本沒有人浮于事現(xiàn)象。 公司有良好的勞動(dòng)保護(hù)措施與實(shí)施。 工會(huì)能發(fā)揮監(jiān)督和執(zhí)行有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)。 員工能自由進(jìn)出企業(yè)，進(jìn)入勞動(dòng)力市場。 在公司里，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人才能得到錄用和晉升。 公司的員工能與上司經(jīng)常討論工作問題。 全體員工十分清楚其目標(biāo)是什么，并知道如何去實(shí)現(xiàn)它。 本企業(yè)已形成良好的企業(yè)文化，并且為全體員工認(rèn)同。 工作環(huán)境舒適、安全并有助于提高工作效率。 本部門與其它部門之間的關(guān)系是令人滿意和有益企業(yè)發(fā)展的。 公司的員工有奉獻(xiàn)精神，不大計(jì)較個(gè)人得失。 為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)，對企業(yè)的資金和人力資源能進(jìn)行合理的分配。 我的頂頭上司知道并且能理解下屬的需求。 我想長期在本企業(yè)工作。 我的工作為我提供了不斷成長和提高能力的機(jī)會(huì)，也提供了自我表現(xiàn)的 機(jī)會(huì)。 員工工作積極性高。 政策和規(guī)章制度是嚴(yán)肅認(rèn)真制定的，切合實(shí)際并有益于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 關(guān)于公司發(fā)展的想法和建議、要求和問題等信息都能自下而上地反映。 我們公司的管理人員之間無派系沖突。 公司員工關(guān)系融洽,有一種相互支持和信任的氣氛,大家能資源交流信x息。 公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)與支持員工創(chuàng)新。 公司的工作是上下一起共同制定的。 總的來講，控制數(shù)據(jù)（如財(cái)務(wù)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作質(zhì)量和成本等）只是用于自我指導(dǎo)和解決一些部門問題而不是用于懲罰和管制。 人際關(guān)系不會(huì)妨礙個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 我覺得員工對企業(yè)有忠誠感和歸屬感。 我的上司能與其下屬進(jìn)行有效地溝通。 公司的管理人員非常重視生產(chǎn)、技術(shù)、營銷諸方面情況，并有效地讓有 關(guān)人員了解。 我對基層第一線的管理是滿意的。 我覺得公司各種報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)是基本公平的。 企業(yè)管理的職務(wù)是可以憑能力獲得的。 我的工作是令人滿意的，并且是有效的。 企業(yè)的目標(biāo)和我個(gè)人的工作目標(biāo)是一致的。 我的技能和知識(shí)在企業(yè)里能得到充分、有效的發(fā)揮。 當(dāng)您答完該問卷，請將答題紙和問卷反饋給我們。您的見解對幫助您單位正確地評(píng)估人力資源管理的效益，從而進(jìn)一步改進(jìn)人力資源管理是具有價(jià)值的。 組織目標(biāo)：組織目標(biāo)是否明確，各層次員工是否了解，組織目標(biāo)與個(gè)人工作、個(gè)人目標(biāo)是否一致；6. 6.其中，第三種業(yè)務(wù)策略和第一種人力資源管理策略的組合，導(dǎo)致的企業(yè)市場占有率最高；第二種業(yè)務(wù)策略和第一、第二和第三種人力資源管理策略的組合，導(dǎo)致銷售回收率最高；第三種業(yè)務(wù)策略和第一種人資源管理策略的組合，導(dǎo)致企業(yè)的銷售增長率最高。它們的特征是： 1 策略性人力資源管理 （1）人力資源部門在很大程度上參與企業(yè)重大決策 （2）人力資源部門及事務(wù)在很大程度上移交與各用人部門及其經(jīng)理 （3）人力資源管理由機(jī)構(gòu)正式明確的規(guī)劃程序決定 （4）人力資源規(guī)劃與業(yè)務(wù)規(guī)劃密切相關(guān) （5）給予員工多元化的職業(yè)途徑 （6）工作表現(xiàn)考核體制與人力資源管理的其他方面密切相關(guān) （7）與同行業(yè)其他公司相比有較高的基本工資水平2 2經(jīng)營收入/員工費(fèi)用酬金總支出/總經(jīng)營費(fèi)用；l l Associates, , 公司地址是：1429 North Avenue Circle, Omaha, Nebraska, 68154。 獲取人力資源 _____9. 目前工作描述和定義 _____10. 人力資源供給需求評(píng)估(3年) _____11. 招聘程序 _____12. 工作相關(guān)的有選擇召見 _____13. 生理檢查程序III. 維持人力資源_____14. 正式的工資/報(bào)酬體系_____15. 當(dāng)前津貼計(jì)劃或期權(quán)_____16. 員工認(rèn)同計(jì)劃_____17. 員工手冊/人事制度手冊_____18. 曠工和跳槽控制_____19. 委屈解決程序 _____20. 人力資源檔案/信息系統(tǒng)薪金、學(xué)費(fèi)、材料費(fèi)、咨詢費(fèi)招聘 柔性福利3．業(yè)績的評(píng)估與強(qiáng)化活動(dòng) 目的：使員工將精力集中于指定的生產(chǎn)活動(dòng)l l表23 戰(zhàn)略人力資源管理維度 1．員工的技能和工作政策、實(shí)踐 目的：發(fā)現(xiàn)和開發(fā)高績效的員工l l目標(biāo)管理配套考核、評(píng)估、與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。珍惜人才，留住所需人才。內(nèi)部特征外部特征戰(zhàn)略單位需求組織使命組織形象戰(zhàn)略單位目標(biāo)戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)人力資源哲學(xué) 組織文化和 如何看待和確定 價(jià)值的確定 人的價(jià)值人力資源管理內(nèi)涵圖11 人力資源管理范圍示范圖資料來源：邁克爾人力資源政策價(jià)值共享 建立和員工有關(guān)的（指導(dǎo)原則） 企業(yè)問題和人力資源 項(xiàng)目的行動(dòng)準(zhǔn)則人力資源計(jì)劃 明確人力資源戰(zhàn)略 通過協(xié)調(diào)減少大多數(shù) 與員工有關(guān)的企業(yè)問 題的提出人力資源實(shí)踐 人員配置、評(píng)估和 角色行為需求的激勵(lì) 薪酬條件建立和完善勞動(dòng)力市場。企業(yè)內(nèi)部的文化與組織環(huán)境，企業(yè)外部的監(jiān)督、約束與仲裁機(jī)制。 勞動(dòng)組織l l 績效評(píng)估l l選拔人力資源審計(jì)項(xiàng)目部門職責(zé)薪酬制度部門機(jī)構(gòu)人力資源計(jì)劃部門人員組織計(jì)劃和發(fā)展勞動(dòng)關(guān)系平等的就業(yè)機(jī)會(huì)招聘和選用安全培訓(xùn)與開發(fā)保障雇員關(guān)系設(shè)備條件雇員利益文檔人力資源審計(jì)表例子這個(gè)人力資源管理審計(jì)用于衡量一個(gè)組織基本活動(dòng)的范圍和效果。 IV. 開發(fā)人力資源 _____21. 新員工導(dǎo)向計(jì)劃 _____22. 工作技能培訓(xùn)計(jì)劃 _____23. 員工發(fā)展計(jì)劃 _____24. 經(jīng)理的評(píng)價(jià)反饋訓(xùn)練 人力資源功能 有益的比率 服務(wù)期限總員工數(shù)辭職數(shù)年總員工數(shù)l 員工關(guān)系總的經(jīng)理人數(shù)總員工數(shù)人力資源工作人員數(shù)總員工數(shù)曠工月工作日鐘點(diǎn)員工數(shù)總員工數(shù)福利總成本/總經(jīng)營費(fèi)用；經(jīng)營收入/股東、股本總數(shù)支持l l 訓(xùn)練l l 設(shè)施、條件l l 已知預(yù)期l l 有力的合作伙伴先天能力l l 才能l l 興趣l l 個(gè)人因素l l 生理因素投入的努力l l 激勵(lì)l l 職業(yè)道德l l 出勤l l 工作設(shè)計(jì)個(gè)人生產(chǎn)率（包括質(zhì)量和數(shù)量） 能力l l生存期快速發(fā)展期成熟期衰退或蛻變期孕育期企業(yè)發(fā)展時(shí)間企業(yè)生命周期人力資源指數(shù)問卷調(diào)查表由15個(gè)因素及75個(gè)問題所組成，涉及企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面，它們分別是：1. 1. 組織結(jié)構(gòu)：管理體系、規(guī)章制度、職能機(jī)構(gòu)是否健全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)；9. 9. 這次調(diào)查采取不記名形式，請不要在答卷紙上署名或以任何方