【正文】 ：附錄：Internet explorer 安全設(shè)置打開(kāi)Internet explorer，點(diǎn)擊工具—Internet選型—安全，： 選中Internet，點(diǎn)擊‘自定義級(jí)別’把 所有的‘ActiveX 控件和插件’全部啟用。為了增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性，滿(mǎn)足用戶(hù)不同時(shí)期不同的需要，本系統(tǒng)提供了大量的選項(xiàng)，選項(xiàng)囊括了系統(tǒng)控制和業(yè)務(wù)處理的各個(gè)方面。結(jié)賬包括日切和日結(jié)兩部分，具體功能由充值卡系統(tǒng)的自動(dòng)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，后臺(tái)結(jié)賬先進(jìn)行日切，實(shí)現(xiàn)日期更新，并實(shí)現(xiàn)當(dāng)天的日結(jié)，完成數(shù)據(jù)和報(bào)表匯總。 點(diǎn)擊‘充值卡維護(hù)管理’模塊‘查詢(xún)充值卡賬戶(hù)臺(tái)賬’點(diǎn)擊‘刷新’按鈕完成操作。點(diǎn)擊‘充值卡維護(hù)管理’模塊‘查詢(xún)歷史卡信息’點(diǎn)擊‘刷新’按鈕完成操作。： 點(diǎn)擊‘充值卡維護(hù)管理’模塊‘卡信息維護(hù) ’‘續(xù)辦 ’按鈕，可以對(duì)到截止日期的充值卡進(jìn)行延長(zhǎng)有效日期。點(diǎn)擊‘充值卡發(fā)行管理’模塊‘卡歸還 ’菜單，錄入歸還組織、歸還部門(mén)、歸還人、輸入開(kāi)始卡面號(hào)和結(jié)束卡面號(hào)，點(diǎn)擊‘按卡面號(hào)生成’，檢查無(wú)誤后保存并記賬。注：導(dǎo)出因子就是系統(tǒng)安全性設(shè)置里設(shè)置的密碼，日期是壓縮包導(dǎo)出時(shí)的日期。四、 復(fù)制數(shù)據(jù)和查詢(xún)已刪除部門(mén) 點(diǎn)擊‘組織管理’模塊‘復(fù)制數(shù)據(jù) ’菜單，：點(diǎn)擊‘源組織’，選定‘目的組織’，可以將源組織在此界面列出的信息快速的復(fù)制個(gè)目的組織。點(diǎn)擊‘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理’模塊‘設(shè)置分類(lèi)類(lèi)型內(nèi)容’菜單，： 選擇分類(lèi)類(lèi)型，輸入類(lèi)型編碼和名稱(chēng)，點(diǎn)擊保存即可。 點(diǎn)擊‘用戶(hù)管理’模塊‘管理員工’菜單，打開(kāi)‘管理員工’菜單，； 點(diǎn)擊‘增加’功能按鈕，打開(kāi)員工的增加界面，； 在員工的增加頁(yè)面錄入‘員工編碼’、‘員工姓名’、‘行政組織編碼’、‘在職狀態(tài)’等黑體字信息，對(duì)于不是黑體字的信息可以選擇性的錄入； 點(diǎn)擊‘保存’功能按鈕完成新增員工信息； 要將新增的員工轉(zhuǎn)成系統(tǒng)的用戶(hù)，請(qǐng)點(diǎn)擊‘管理用戶(hù)’菜單； 在‘管理用戶(hù)’菜單中，點(diǎn)擊‘增加’增加用戶(hù)組。在‘用戶(hù)編碼’處輸入您的用戶(hù)編碼，如‘9999’；在‘用戶(hù)口令’處輸入您的用戶(hù)口令，系統(tǒng)默認(rèn)口令為‘0’；選擇您所隸屬的組織級(jí)別，如‘總部’、‘門(mén)店’、‘配送中心’、‘財(cái)務(wù)’等。歷史表的查詢(xún)支持跨月查詢(xún)。點(diǎn)選一個(gè)卡記錄信息，點(diǎn)擊“續(xù)辦”，或者直接雙擊卡記錄，會(huì)彈出詳細(xì)卡信息確認(rèn)進(jìn)行此卡的有效期延長(zhǎng)點(diǎn)擊“保存數(shù)據(jù)”。3．切帳售卡網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)，是實(shí)現(xiàn)與加油卡系統(tǒng)日期同步，以方便結(jié)賬，充值卡日切必須和加油卡系統(tǒng)日切保持一致，在加油卡系統(tǒng)結(jié)賬完成時(shí)也必須要完成充值卡切帳，充值卡要有手動(dòng)執(zhí)行，每天都必須執(zhí)行。2．為加油卡充值，網(wǎng)點(diǎn)工作人員首先要對(duì)客戶(hù)的加油卡進(jìn)行核對(duì)，在“卡賬戶(hù)信息查詢(xún)”界面下確認(rèn)加油卡非黑卡、非壞卡、非外省卡，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)充值。如存在帳實(shí)不符的情況，要認(rèn)真核查原因，并報(bào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。完成此批卡的制作： 第四章　　卡片領(lǐng)用、銷(xiāo)售情況向XXXXX零售中心提出卡片領(lǐng)用申請(qǐng)，XXXXX零售中心卡片管理人員在系統(tǒng)中錄入卡片領(lǐng)用信息，打印出二份《XXXXXXXXXX公司充值卡申領(lǐng)單》，由領(lǐng)卡人、發(fā)卡人簽字確認(rèn)后，一份交領(lǐng)卡人、一份由發(fā)卡人保管。 第二十一條 本辦法由XXXXX財(cái)務(wù)資產(chǎn)處負(fù)責(zé)解釋。 第十四條 財(cái)務(wù)人員在復(fù)核《充值卡消費(fèi)日?qǐng)?bào)表》和《加油卡預(yù)收款日?qǐng)?bào)表》后，對(duì)加油充值卡充值部分賬務(wù)處理如下： 借：預(yù)收賬款—XXXXX**加油充值卡賬戶(hù) 貸：預(yù)收賬款I(lǐng)C卡 **分公司IC卡賬戶(hù) 第十五條 財(cái)務(wù)核算人員需對(duì)加油充值卡預(yù)收款客戶(hù)正確核算，借方反映加油充值卡充值金額，貸方反映加油充值卡銷(xiāo)售金額。 第七條 加油充值卡系統(tǒng)日結(jié)后，需打印加油充值卡系統(tǒng)的《充值卡銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核簽字后，上報(bào)片區(qū)財(cái)務(wù)代表?！〉诎苏?　附 則第三十條　本辦法由信息技術(shù)處負(fù)責(zé)制定、修訂及解釋。第二十一條 安全管理員每半年根據(jù)用戶(hù)/運(yùn)維管理員所提交的《XXXXX加油充值卡系統(tǒng)用戶(hù)帳戶(hù)使用/密碼修改審核表》中的用戶(hù)密碼修改情況進(jìn)行核實(shí)并簽字確認(rèn)。第十四條 需做好用戶(hù)帳戶(hù)權(quán)限增加、修改、終止、審核等相關(guān)文檔的存檔保管工作。第三方因工作需要增加、終止（失效）用戶(hù)帳戶(hù)，可由相關(guān)職能部門(mén)專(zhuān)人填寫(xiě)《申請(qǐng)/審批表》。需做好用戶(hù)帳戶(hù)增加、終止、審核等相關(guān)文檔的存檔保管工作。第五條 用戶(hù)帳戶(hù)管理要求系統(tǒng)內(nèi)不得任意增加/終止用戶(hù)帳戶(hù)。第二十八條 本辦法自二〇一〇年七月一日起施行。第四章 人員管理第二十二條 XXXXX及各分公司零售、財(cái)務(wù)、信息管理部門(mén)應(yīng)指定加油充值卡系統(tǒng)管理人員并明確崗位職責(zé)。提出處理意見(jiàn)報(bào)上級(jí)零售管理部門(mén)。各分公司零售管理部在以上原則基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況制定網(wǎng)點(diǎn)名單及上線計(jì)劃,上報(bào)XXXXX批準(zhǔn)。 分公司信息專(zhuān)管人員與零售部門(mén)共同履行信息部門(mén)職責(zé)。 負(fù)責(zé)各分公司各類(lèi)故障的受理及分析、處理工作。 負(fù)責(zé)制定加油充值卡的營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施。第七條 XXXXX零售中心職責(zé)。 負(fù)責(zé)制定、修訂《XXXXXXXXXX加油充值卡系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限管理辦法》《XXXXXXXXXX分公司加油充值卡系統(tǒng)操作手冊(cè)》等管理制度。第二條 各分公司經(jīng)理是本單位加油充值卡系統(tǒng)管理的第一責(zé)任人。 負(fù)責(zé)加油充值卡系統(tǒng)的建設(shè)工作。 負(fù)責(zé)軟件版本的升級(jí)管理工作。 負(fù)責(zé)加油充值卡的保管工作。 負(fù)責(zé)加油充值卡系統(tǒng)的資金的監(jiān)控及監(jiān)督，財(cái)務(wù)核算和管理工作。 定期組織卡片的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作。第三章 業(yè)務(wù)管理第十二條 崗位設(shè)立。第十六條 售卡網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定向零售管理部上報(bào)本網(wǎng)點(diǎn)所需充值卡數(shù)量，結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況做好充值卡的領(lǐng)用、保管和對(duì)外銷(xiāo)售工作。第二十條 充值卡驗(yàn)證環(huán)節(jié)嚴(yán)禁各種方式的套現(xiàn)行為。第二十六條 對(duì)違反相關(guān)制度，玩忽職守，偽造數(shù)據(jù)、損害企業(yè)利益的單位和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，直至開(kāi)除公職。用戶(hù)第一次登錄系統(tǒng)前需下載客戶(hù)端，用戶(hù)只能在本發(fā)卡終端的PC機(jī)上登陸，登陸系統(tǒng)時(shí)需輸入用戶(hù)ID、正確的登陸口令以及選擇登陸組織，充值卡系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)編碼與加油卡系統(tǒng)完全一致，即334開(kāi)頭編碼。用戶(hù)帳戶(hù)持有人要對(duì)其在系統(tǒng)內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)本部門(mén)用戶(hù)的行為負(fù)責(zé)。停止（失效）用戶(hù)帳戶(hù)應(yīng)先停止用戶(hù)權(quán)限，以避免系統(tǒng)穩(wěn)定性遇到潛在威脅。帳戶(hù)角色和權(quán)限的增加、修改、終止用戶(hù)，須由申請(qǐng)人填寫(xiě)“申請(qǐng)/審批表”，經(jīng)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，由用戶(hù)/運(yùn)維管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行操作，并通知申請(qǐng)人后正式啟用。第十八條 為確保用戶(hù)帳戶(hù)密碼的安全性，用戶(hù)帳戶(hù)持有人每三個(gè)月需修改一次密碼；已修改使用過(guò)的密碼不應(yīng)重復(fù)修改使用。第二十七條 需做好用戶(hù)預(yù)置帳戶(hù)密碼修改、記錄、審核等相關(guān)文檔的存檔保管工作。 第四條 加油充值卡銷(xiāo)售時(shí)，根據(jù)充值資金的方式不同，分別選擇現(xiàn)金、支票、銀行卡等方式，并與實(shí)際收到的資金單據(jù)一致。 第十二條 充值后的卡片應(yīng)及時(shí)進(jìn)行剪角處理。 第十八條 零售、信息和財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)各充值網(wǎng)點(diǎn)的加油充值卡情況進(jìn)行檢查。3．各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)從分公司零售管理部領(lǐng)用、保管、銷(xiāo)售加油充值卡、驗(yàn)證加油充值卡充值等工作。3．XXXXX零售中心、分公司零售部加油充值卡管理人員應(yīng)認(rèn)真登記卡片信息，每月對(duì)卡片進(jìn)行實(shí)物庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并編制加油充值卡盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)輸入信息與客戶(hù)需求進(jìn)行核對(duì)，確保無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，對(duì)信息進(jìn)行保存。進(jìn)入“票證兌換其他”界面進(jìn)行充值。第七章　　卡片歸還1．卡歸還操作流程由下屬公司或網(wǎng)點(diǎn)對(duì)無(wú)法使用的壞卡或特殊原因要?dú)w還的卡進(jìn)行操作，點(diǎn)擊‘充值卡發(fā)行管理’模塊‘卡歸還 ’菜單，錄入歸還組織、歸還部門(mén)、歸還人、輸入開(kāi)始卡面號(hào)和結(jié)束卡面號(hào)，點(diǎn)擊‘按卡面號(hào)生成’，檢查無(wú)誤后保存并記賬。歷史表的查詢(xún)支持跨月查詢(xún)。如下圖所示。方法2：點(diǎn)擊工作臺(tái)‘文件’菜單，選擇‘鎖定’功能或工作臺(tái)快捷圖標(biāo)‘鎖定’功能，完成用戶(hù)暫離。五、如何完成用戶(hù)權(quán)限分配（組織權(quán)限、功能權(quán)限、操作權(quán)限、組織部門(mén)權(quán)限等） 組織權(quán)限（管理組織權(quán)限）：點(diǎn)擊‘用戶(hù)管理’模塊—‘設(shè)置用戶(hù)管理組織部門(mén)權(quán)限’菜單，； 選擇好要設(shè)置組織權(quán)限的用戶(hù)后，在界面右方選擇此用戶(hù)所能登陸的管理組織，然后點(diǎn)擊‘保存’完成管理組織權(quán)限定義； 操作權(quán)限：點(diǎn)擊‘設(shè)置用戶(hù)組’模塊—‘設(shè)置用戶(hù)組操作權(quán)限’菜單，； 選擇用戶(hù)組即要給哪個(gè)用戶(hù)組分配功能權(quán)限，系統(tǒng)自動(dòng)展現(xiàn)出此用戶(hù)組現(xiàn)有的功能權(quán)限； 在功能權(quán)限樹(shù)上，選擇此用戶(hù)組需要有的功能權(quán)限即對(duì)功能菜單的權(quán)限，在界面的右邊還可以設(shè)置每個(gè)菜單的增加、修改等權(quán)限； 點(diǎn)擊‘保存’完成功能權(quán)限定義。五、 如何設(shè)置售卡的折扣額比列 點(diǎn)擊‘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理’模塊‘設(shè)置售卡的折扣額比列’菜單，： 選擇所要設(shè)置的組織，點(diǎn)擊‘增加’按鈕，： 折扣比例的設(shè)置是根據(jù)某個(gè)組織一筆售卡交易的總額來(lái)計(jì)算的，