【正文】 分期付款與一次性付款比較，其短處是，由于分期付款的利息是付款延期越長，利率越高，購房者需要支付的利息就會越高。租住公有住宅的住戶不交土地使用稅，居住自購的商品房、私有住宅都應依法納稅。 2） 供檢驗、消防用的爬梯。 4） 多層和高層建筑內的樓梯間、電梯間、垃圾道、通風 道等均按建筑物自然層數(shù)計入總建筑面積。 覆蓋率是指建筑物基座占地面積與總占地面積的比。并要經常總結成功或失敗的經驗教訓。 3 對已成交的客戶應采取怎樣態(tài)度提供服務？ 保持銷售前的同樣熱情，提供銷售時的同樣服務，切不可有已成交可以隨意或忽視行為，因為那樣對客戶會產生受騙、功利的不利想法。要盡量以聊家常式的提問或找些共同的話題挑起對方興趣。 厭惡：不耐煩的情緒加重之后就是厭惡或惱怒，最常見的厭惡表現(xiàn)是愁眉深鎖，用手揉著喉頭或肚子，意思是說我忍不住要吐了。用手托著下巴或額頭是疲乏的感覺，用這種姿勢向人解說或者聽人解說都顯得勉強。目光向上是表示傲慢，除非你面對的人比你高很多，否則就是不禮貌。了解過程有助于銷 售人員作出階段性判斷。 您好，歡迎到 ***參觀，有什么可以幫到您，我可以為您做些什么，您有什么問題，您還有不明白或我說的不夠清楚的地方嗎？您會選擇這單位嗎？您的電話、地址是??（一面說，一面寫在紙上）除這類單元外，還有哪類單元想買呢？謝謝您的參與，歡迎再次光臨。 ⑴在推廣產品時，一方面要激起人的欲望，另一方面又要想方設法去消除人的恐懼心理。 ⑶營造一些搶購，熱銷的氣氛，售樓人員可用大聲說話的方式 把客戶需求表現(xiàn)給其他人員，由其他人員虛張聲勢，說自己的客戶怎么中意，如何如何，甚至可以商量的作法將售樓員拉過一邊，說話的聲音又正好可以讓客戶聽到，請求售樓員更換一個方向或樓層。對于有抵觸情緒，認為前景不好的，要耐心誘導其將所有問題說出來，然后從物業(yè)前景、投資回報、商業(yè)價值等方面加以說明，但是對于物業(yè)的不影響大局的明顯缺陷也要指出來，讓客戶來權衡利弊。 2 怎樣與客戶保持聯(lián)系？ 答：擅長于為下一次見面制造條件和借口，與客戶保持不定期的聯(lián)絡?！痹诮o客戶解釋清楚后，如果客戶仍然難以說服，可以表示我們將把他的意見呈報給上級領導，等有了肯定的答案后再聯(lián)系客戶。 1 怎樣給予客戶適當?shù)乃伎紩r間？ 答：在接待客戶時，要注意與客戶的交流，主動了解客戶的需求、購買動機、消費能力等，交流的時間、尺度做到收放自如。 提前預備好客戶需要使用的紙、筆，不要臨時倉促。 8 1 引導客戶看樓時有什么習慣？ 答：引導客戶看樓，應走在客戶前面，引導解說，幫助開門，拉近距離、送客戶出大門。 恭維客戶的技巧？ 答：在與客戶的交談中不時稱贊一下客戶的優(yōu)點，比如事業(yè)有成、衣著得體、有眼光、有見地等，并流露出羨慕的神情。 3 年內不擔心沒租金收，同時小首期，風險小 —— 對于“收益“方面，本項目的要素： 比較福田深圳梅林“家樂福”、彩田“新一佳”輔營區(qū)，特別是寶安翻身大道的天虹百貨周邊輔營區(qū)的租金比較（特別強調該區(qū)域鋪位想租都租不到） 比較 40 年的鋪王的租金收益及鋪位的升值價值 。物以稀為貴。 公共區(qū)域 —— 半徑 3 英尺以上 當我們被不認識的人包圍時，我們愿意與其保持至少 3 英尺以上的距離。 售樓員的自我行為控制？ 準備 （ 1） 服裝儀容 a) 頭發(fā)要勤清洗、梳整齊 b) 化淡妝，不宜濃妝艷抹 c) 胡子每日刮修 d) 指甲應常修剪，不可留太長 e) 制服要常洗滌，并且要燙平 f) 皮鞋常注意有無泥塵，每日擦拭一次 （ 2） 自我訓練笑容 （ 3） 準備推銷用具 樓書、價格表、名片、筆、計算器、訂單。（ 6）隨意地攻擊他人。（ 8）有遠見，要堅持不懈。積極進行自我反省與總結。（ 5）已自己的熱情和投 3 入贏取客戶的支持和投入。（ 3）內容沒有重點。（ 11）使用很難明白的語言。 216。在確保 “風險”小的前提下，再來給客戶分析實際“收益“。同時這里是株洲的商業(yè)中心區(qū)。 6 留住客戶的方法？ 答： 準確而簡單的計算出物業(yè)的回報價值； 給客戶描述一個令人向往的回報空間 ； 給客戶少一些選擇的余地，令他覺得今天放棄，就會失去一次機會； 向客戶詢問有何疑問或未解釋清楚的地方； 及時掌握客戶興趣所在，在時間允許情況下，和客戶聊些和興趣相關的話題，拉近雙方距離，延長交談時間。 1 如何讓客戶參與銷售？ 答：成功的銷售是讓客戶參與的銷售。 在給客戶作介紹時要時刻注意客戶的表情，在客戶表示出有疑問或懷疑的神情時及時給予特別的關注。 1 “羨慕客戶”是什么意思？ 答：對客戶買鋪能力表示出羨慕，刺激他的買鋪的成就感。記?。耗愕穆氊熓卿N售，在客戶購買沖動達沸點時，及時拿出認購合同。坐在沙發(fā)上時，售樓員宜坐在客戶的右手邊。 11 2 如何判斷客戶的心理障礙及對策？ 答： 對 于客戶反復咨詢的問題能給予答復的一定要給予確定的答復，不要磨棱兩可。 2 對有誠意的客戶如何催促成交？ 答：在已經和客戶談論實質性的問題后，客戶已有誠意交訂，但仍在猶豫過程時，應注意從以下幾方面著手： ⑴ 說話條理性要強；接待客戶時語速適中，語氣堅定有力，讓客戶感覺到你的講解內容不容質疑， 對你產生信任感很重要；不要對沒有主見的客戶推薦多個鋪位，要集中將一個鋪位的優(yōu)勢講透。”給其他正在猶 豫的客戶緊迫感。這時需細心給其算帳，將投資細節(jié)的前景美好闡述。不能千篇一律，用套路化的模式去做銷售工作，當與客戶交談時，要留意顧客所用之字眼，推測其隱含信息。但直視時間過長又帶有攻擊意味，會使對方感到壓抑，這需要偶爾將目光移開一下，這要與講話的節(jié)奏相配合，當一個人臉帶微笑地凝視 著你的時候，表明他正欣賞你或者你所說的話。如果你在向客戶解說，對方由原先抱臂到慢慢放松、放下雙手，這說明你的解說已經達到了很好的效果，已經使對方解除了對你的戒備心理。 不感興趣：你說話時聽者哼哼隨便應付，或者眼睛、頭部轉來轉去，或者雙手不停地玩弄著一些小東西，這都是表示對你所說的話題不感興趣。這時，售樓員要從的接觸過程中判