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一位技術(shù)管理人員感悟20年工作經(jīng)歷-免費(fèi)閱讀

2025-05-09 01:11 上一頁面

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【正文】 這從兩岸的專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站上也能看出,大陸的技術(shù)網(wǎng)站上有很多技術(shù)深層的東西。這樣跳槽就在所難免,“存在就是合理”既然他到外面公司能有大幅度的提薪,為什么原公司就不能做到呢?可能就是這口“氣”咽不下去,結(jié)果多數(shù)還是雙方受損,所以如果大環(huán)境不變這是公司和個(gè)人還繼續(xù)要承擔(dān)的陣痛。往往做了一年項(xiàng)目助手,第二年就想做主要角色,第三年就要做Leader。第三,有技術(shù)可學(xué),畢竟市場競爭激烈。特別是堅(jiān)持不論資排輩,而是看每人的績效確定獎(jiǎng)勵(lì)。這方面我是做的比較成功的。而上海本地的應(yīng)屆生他們沒有那么大的生存壓力,可能不愿意工作太辛苦。我的副手李興中就是,從中學(xué)開始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了?! ) 社會(huì)需求親情友情愛情。他說從來沒想到有獎(jiǎng)金啊榮譽(yù)什么的,他還說”市場的成功才是對研發(fā)人員的最大激勵(lì)”。把追求“Knowhow”變成一種習(xí)慣?! 〔徽搶τ谀囊活悓I(yè)的工程師,分析能力都是至關(guān)重要的。有時(shí),即使是成功了,也是一種運(yùn)氣而已。他是復(fù)旦的應(yīng)屆畢業(yè)生,跑了一趟上海書城和科技書店,就說買不到,就說沒有辦法。一種是師徒制,這是傳統(tǒng)的方法但也是有效的方法,同時(shí)徒弟的進(jìn)步也納入雙方的績效考核。所以技術(shù)傳承要做的好,就要保證技術(shù)雙向傳播,技術(shù)共享,各取所需,共同提高。第2個(gè)目標(biāo)是能夠?qū)y出的問題做原因分析。這實(shí)際上是一個(gè)類似BBS一樣的網(wǎng)絡(luò)軟件,只是具有更多的管理功能,如按項(xiàng)目設(shè)置成員和權(quán)限,問題目前是處理狀態(tài)還是已解決狀態(tài),并且任何人發(fā)布新信息時(shí),TUTOS系統(tǒng)會(huì)有mail自動(dòng)發(fā)給相關(guān)成員,提示去TUTOS系統(tǒng)中看。對設(shè)計(jì)文件的審查特別要注意與設(shè)計(jì)實(shí)物的相符合。尤其是做項(xiàng)目時(shí),心存雜念,一心二用,出差錯(cuò)那是必然的。硬件工程師在Debug一片板的時(shí)候,最基本的是先看有無連焊,虛焊,漏焊和錯(cuò)焊,這需要的就是心靜心細(xì)。但是這種管理風(fēng)格我發(fā)現(xiàn)效果不好,其負(fù)面作用要很長時(shí)間直到別人真正了解你才能消除。 第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段,制定一系列流程,規(guī)則,方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行,使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問題。一開機(jī)就能點(diǎn)亮,功能全部實(shí)現(xiàn),主要性能指針經(jīng)過3天以內(nèi)的Debug可以實(shí)現(xiàn)為良好。在寫每一個(gè)測試方法時(shí),我們規(guī)定先寫需要的測試部件和被測物,再寫每一個(gè)測試要點(diǎn)的操作動(dòng)作?! 〉?層面的規(guī)則是研發(fā)流程,技術(shù)方法。我的打算是能夠找到一些做為每個(gè)部的技術(shù)骨干,其它成員按公司要求招聘應(yīng)屆生。而后續(xù),我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路,會(huì)要求他寫出Debug的思路和方法,以做技術(shù)傳承。我的體會(huì)是一開始就把“游戲準(zhǔn)則”說清楚,這樣以后容易執(zhí)行??鬃拥摹叭诵斜赜形?guī)煛焙虶E的“無邊界管理”。我在ABIT蘇州研發(fā)中心常務(wù)副總經(jīng)理位上一做4年多,而且還兼職ABIT的工廠“羅禮科技”的工程部協(xié)理,是個(gè)例外。上海貴的是房價(jià),他們會(huì)選擇在上海掙幾年錢,再到一個(gè)合適生存的城市。MRP系統(tǒng),C. SFIS(shop floor integrated system): 現(xiàn)場信息整合系統(tǒng)中的品質(zhì)管理系統(tǒng)。要有“永續(xù)經(jīng)營”的思想和做法。那天是中秋節(jié)。所以我一直以來都非常關(guān)注行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢,也特別關(guān)注行業(yè)前幾名企業(yè)的狀況,也有意識(shí)的參加一些技術(shù)論壇,展會(huì)認(rèn)識(shí)一些人。有的沒被錄取的人給我寫mail,說應(yīng)聘多少公司,僅在你們這里受到了禮遇,以后有機(jī)會(huì)還是想來工作。每一次的工作變更,我都會(huì)把工作交代的清清楚楚,好聚好散,也使我有比較多的人脈關(guān)系,這給后來的工作帶來很多方便。難得接到項(xiàng)目,研發(fā)時(shí)碰到問題又老是說別人的問題,搞得左右都不協(xié)作,績效當(dāng)然不好。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。正所長上完廁所,回程同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了?! ≡诮裉斓穆殘?,很多的國內(nèi)企業(yè)第一看重的還是文憑。他認(rèn)為,核心技術(shù)固然是核心競爭力,核心技術(shù)還是為了贏得用戶,在核心技術(shù)一時(shí)難求的時(shí)候,我們?nèi)绻呀?jīng)贏得了用戶和用戶的忠誠度,這就是核心競爭力。第二部分是重點(diǎn),是案例討論,案例有專人準(zhǔn)備。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多,產(chǎn)品上市一再推遲。海爾回復(fù)最快,結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司,我們重新招聘了員工,這實(shí)際上是一個(gè)Design House 有25人。第三部門風(fēng)氣正,獎(jiǎng)罰分明?! 」臼禽^早注重企業(yè)文化的企業(yè),每個(gè)員工進(jìn)公司都會(huì)發(fā)企業(yè)文化手冊,其中的“同心創(chuàng)業(yè),共享未來”,“陀螺理論”給我影響很大,前者是有現(xiàn)實(shí)的利益,公司買了一大塊地在為員工蓋宿舍,是看得見的。比如我說過,不要看現(xiàn)在江南這么富,其實(shí)原來江北更發(fā)達(dá),理由之一就是:不論吃什么,江南人一概用“吃”一個(gè)字,而江北人則會(huì)用很多不同的動(dòng)詞來說,象“喝”酒,“嗑”瓜子,“叨”菜,由此我推論中國的文明起源于黃河流域。我是一個(gè)急性格和追求完美的人,因此也是一個(gè)對自己和別人要求都比較高的人?!疤斓莱昵凇本褪侵v的這個(gè)道理。各研發(fā)部長(象硬件研發(fā)部長)與項(xiàng)目管理怎么將職責(zé)劃分清楚?我的做法是在工程師沒有項(xiàng)目時(shí),研發(fā)部長負(fù)責(zé)日常管理和技術(shù)培訓(xùn),在工程師有項(xiàng)目時(shí),負(fù)責(zé)審核工程師的工作輸出,并做技術(shù)指導(dǎo)。如我們規(guī)定設(shè)計(jì)者占項(xiàng)目獎(jiǎng)的80%,主審者占項(xiàng)目獎(jiǎng)20%,責(zé)任同樣是這樣比率。對自己不深入掌握技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā),怎樣管理,成為我后面10年技術(shù)管理生涯的主要研究內(nèi)容??吹竭@些,更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。  我有了一個(gè)比較大的發(fā)揮空間,因地處深圳遠(yuǎn)離總部,也不太受干擾。后來“保利得”派來了據(jù)說已退休的總工程師和一個(gè)包裝設(shè)計(jì)工程師,在事實(shí)面前,他們還是體現(xiàn)了固執(zhí)。  人生的經(jīng)歷是財(cái)富。今天說這些,確實(shí)是過時(shí),但在IT目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。這樣的狀況在后來的日子我多次碰到,包括我后來與臺(tái)灣結(jié)構(gòu)工程師的多次交流,我更是對自己有信心:我在技術(shù)上走得夠遠(yuǎn)。結(jié)果到第一個(gè)月發(fā)工資時(shí),我得到了2倍的錢,其中一半是獎(jiǎng)金。后來那些同事碰面,都說公司經(jīng)營狀況不好,薪水幾年沒加。92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下,我們做的音響這一行,在深圳薪水高很多。而那兩類公司多數(shù)不在行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之內(nèi),維持在微利狀況。雖然那只是一個(gè)空頭支票?! ‰娮赢a(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),是一個(gè)比較容易上手的工作,有1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生就能出圖,但在選材,工藝性,易裝拆性,可靠性,電磁兼容性方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)真的需要多年積累。我跑了南京圖書館,江蘇科技情報(bào)所,江蘇電子科技情報(bào)所,南大圖書館,南京化工學(xué)院圖書館,上海圖書館,上??萍记閳?bào)所,北京圖書館,電子部第四研究所,沈陽790廠(電子部緊固件研究所)我收集了所有的國內(nèi)外的相關(guān)書籍,雜志,中日美英德ISO標(biāo)準(zhǔn),約200萬字。除此之外我自己會(huì)利用這段時(shí)間和下班時(shí)間研究一些技術(shù)。也創(chuàng)下全國音響行業(yè)單機(jī)種銷量的奇跡?! ∥以诮Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室主任的位上一坐10年,雖然2年后我就就兼職副所長,八年后又做了所長.  8400產(chǎn)品在生產(chǎn)車間量產(chǎn)時(shí),在一張檢驗(yàn)桌旁,檢驗(yàn)科長問我,產(chǎn)品成功了,拿多少獎(jiǎng)金就滿意了,我說獎(jiǎng)金不在乎,我希望能生產(chǎn)5萬臺(tái),成為暢銷產(chǎn)品。我所在的設(shè)計(jì)室基本上都是有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。對設(shè)計(jì)師來說,關(guān)鍵能力是還沒有實(shí)物,但這物體已在腦中想象成形。我買了能夠買到的所有塑料材料和零件設(shè)計(jì)的書。我看完后,隨口跟旁邊的同事說了一下,誰知這信息迅速傳到了他耳中,而且也不知怎么傳的。而前一個(gè)工作任務(wù)在大多數(shù)公司沒有部門承擔(dān),這也是很多新產(chǎn)品樣機(jī)做的可以,當(dāng)批量生產(chǎn)時(shí),問題就百出的原因之一?!   ↓従S蒸老師看我想真學(xué)技術(shù),就對我說,要想學(xué)透一行,要花十年工夫。又要能耐高溫不變形,還要對微波無反射。實(shí)際上,現(xiàn)在想想不可思議,當(dāng)時(shí)就沒有跟人家表白過,也許追一下,就是另一種結(jié)果。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障,刮風(fēng)下雨,天線搖擺,轉(zhuǎn)播效果更差,屏幕上往往是雪花飄飄。此時(shí)國家落實(shí)知識(shí)分子政策,原南無復(fù)校,老師們陸續(xù)回寧。那樣的學(xué)習(xí)工作條件,可能今天的研究生和一流企業(yè)也不能具備,工廠環(huán)境在當(dāng)時(shí)也稱得上是花園工廠,有良師,有一個(gè)好工作,有技術(shù)可學(xué),衣食無憂,沒有什么競爭,還有一個(gè)自己心儀的女孩是同事,剛剛從生活的陰影中走出來的我,真的好象是來到了理想中的烏托邦。話劇兩個(gè)多小時(shí),要反映的情節(jié)是24小時(shí)。他教會(huì)我選擇三視圖的技巧,運(yùn)用局部剖視圖和重復(fù)剖面圖的表達(dá)方法,特別是強(qiáng)調(diào)要精確,簡潔,完整的表達(dá)零件,不能少表達(dá)一個(gè)要素,也不能多劃一個(gè)視圖。對一個(gè)電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師來說,真是金玉良言。每天半天學(xué)習(xí)理論和做作業(yè),半天工作。世上好的管理理念可能歸納起來就那么1~2百條,也都好理解,難的是怎么適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用在特定的環(huán)境中。這些人才,多是因政治運(yùn)動(dòng),先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)我們基礎(chǔ)實(shí)在是太差,他講完一點(diǎn),總是會(huì)問:聽懂了么?因?yàn)槲业暮脝柡颓趭^,使我很快在幾個(gè)人中脫穎而出。然后,他讓我寫0~9的阿拉伯?dāng)?shù)字。他甚至教我們自己制做小提琴,告訴我們要用什么木料和特別的剖料方式。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣,但限于文學(xué)類,進(jìn)工廠后,因工作需要也常借技術(shù)書看。原本準(zhǔn)備來年再考,可突然來了讀大學(xué)的機(jī)會(huì),那就是中央廣播電視大學(xué)開辦并冬季招生,1979年2月開學(xué)。電大也成就一批名師,象教Basic語言的譚浩強(qiáng),教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學(xué)生的老師,他們走到哪里,都被優(yōu)先照顧,因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生?! ∥覀兡莻€(gè)班開始有50多人,一學(xué)期下來就不見了一半,一年后還剩15人,到畢業(yè),只有8個(gè)人。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上,我從探測原理講起,結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器,又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來,需放大電路和轉(zhuǎn)換電路,這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。我的一個(gè)感覺是這些年來國內(nèi)很多IT大公司研發(fā)做的越來越淺,遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。我先是在工藝科結(jié)構(gòu)室,主要的工作是:在設(shè)計(jì)階段審查設(shè)計(jì)部門的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖紙工藝性。并且問我,你怎么會(huì)知道要這樣改?我說,我是做過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的。我回到了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本行,此時(shí)我實(shí)際上已有了6~7年的冷沖模和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。我是一直堅(jiān)持后者的做法。做到這個(gè)狀況,任何一個(gè)做過設(shè)計(jì)的人都知道這是很難達(dá)到的一個(gè)技術(shù)水準(zhǔn),同時(shí)這里面還有很多的協(xié)調(diào)工作,當(dāng)然還有運(yùn)氣,比如模具廠,PCB廠沒有出問題?! 『髞砦医佑|過很多的工程師,發(fā)現(xiàn)他們雖然在Ramp。產(chǎn)品投產(chǎn)后命名為熊貓2200雙卡收錄機(jī)?! ∧菚r(shí)候的廠長是一個(gè)比較通達(dá)的人,一般我們完成一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就會(huì)讓我們休整一下。  當(dāng)時(shí)自攻螺釘剛剛開始在國內(nèi)用,我們的產(chǎn)品僅在一些不重要的連接采用自攻螺釘,原因是它容易滑牙?! 懠夹g(shù)論文不僅使自己進(jìn)一步理清思路,也深化對問題的理解,因?yàn)槟銓懙脮r(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),有些問題原來自己并不很清楚,給別人講課也是如此。因此結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是用最簡的形狀,合適的材料,精巧的連接,合理的布局實(shí)現(xiàn)功和性能的要求。因此音響市場競爭日趨激烈,國企產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢漸失。我的性格中有敢闖的一面,也有喜歡探求新知識(shí),打破沙鍋問到底的自然習(xí)性。說他月薪6千塊?! ?. 化蛹為蝶  長期在一個(gè)地方工作對外界真是不太了解,開始工作的一個(gè)月給了我很多刺激?! 〉诙率遣幌笪覀冸娮有袠I(yè)設(shè)計(jì)師每人配備幾十萬圓的電子儀器,這里只是每人一臺(tái)PC,所謂硬件工程師做的只是做用戶層面的測試,他們多是工作1~2年的大學(xué)生。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師,他們沒有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移,是國家的損失也是他們個(gè)人的損失。他問這是那個(gè)設(shè)計(jì)的,當(dāng)知道是我時(shí),他考了我個(gè)問題:“散熱有幾種方式”?我說:“對流,傳導(dǎo),輻射”,他又問我具體的散熱設(shè)計(jì)方案,除了較常見的方案,我還說了“液體散熱”。對方同意,結(jié)果我花4小時(shí)畫完圖紙,在2倍模具費(fèi)的刺激下,7天后零件成功,問題全部解決。公司在高速擴(kuò)充中,尤其是銷售人員,很多畢業(yè)一年的大學(xué)生,就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷售公司經(jīng)理。總裁的想法是希望封閉式的管理,按項(xiàng)目需求進(jìn)人,做完了即可帶著產(chǎn)品到工廠去生產(chǎn)?! ∥颐媾R兩種情況,一種是整機(jī)研發(fā),其產(chǎn)品技術(shù)是我掌握之中的。也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度。我也比較善于安排并行作業(yè)。后來有一批記者和官員來參觀了我們的研發(fā)中心才冰釋前疑。用我們總裁的話說就是:“大家都是短板子,但很多短板子也能圍成大木盆,能盛很多水”。不報(bào)銷一是省得解釋,二是自己很自信,從國企出來,原來外面的世界很精彩,自己很有競爭力,相信“千金散盡還復(fù)來”?! ∥乙郧皢挝坏狞h委書記,見到所有員工都會(huì)微笑,后來做了廠長,壓力大了,很快臉上沒有了笑容,一年后又做了黨委書記,笑容才又回到了他臉上。因此能夠凝聚一批人材,在人員流動(dòng)率比較高的深圳保持了人員穩(wěn)定,并且快速出了成果和人才。這時(shí)國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入IT業(yè)。一種意見是,一次規(guī)劃,一次到位,能夠一鳴驚人。付這種成長的代價(jià),其實(shí)也是體現(xiàn)一種企業(yè)文化。特別要介紹產(chǎn)品有什么市場“賣點(diǎn)”,產(chǎn)品處于同行的什么水平。象海爾的各地研發(fā)公司經(jīng)理除了我其它都是博士。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,心想:跟這兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,有啥好聊的呢?不一會(huì)兒,正所長放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所?! 晌凰L趕忙將他拉了出來,問他為什么要下水?!博士反問:「為什么你們可以走過去呢?」兩所長相視一笑:「這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下。所以說學(xué)歷好,不一定能力好,能力好不一定績效好。大部分人取得成功,確實(shí)要靠方法和勤奮。而且在從面試到新同事第一天上班,整個(gè)過程,我在公司HR規(guī)定的框架內(nèi),要求部門助理做到讓新同事感到“賓至如歸”。弱者和強(qiáng)者之間怎么能取得一種資源互補(bǔ),要運(yùn)用智能。臺(tái)灣主板廠ABIT公司也又一次布局大陸。我將深圳海爾信息科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理的職務(wù)向海爾集團(tuán)推薦,交給了我的副手楊宏春接任?! ⊥?guī)模的臺(tái)資企業(yè)比大陸企業(yè)的管理要先進(jìn)5~10年?! ∨_(tái)資企業(yè)薪資定的比較低是一個(gè)普遍現(xiàn)象比如同等工作,技術(shù)人員月薪在主要是歐美企業(yè)的蘇州工業(yè)園區(qū)比主要是臺(tái)資企業(yè)的蘇州新區(qū)高500圓。因此在臺(tái)資企業(yè)學(xué)不到深層次技術(shù)也是正常的了,而且一旦發(fā)現(xiàn)大陸工程師的快速成長,出于自身利益的保護(hù),也必然要利用機(jī)會(huì)采取一些手段來遏制這種勢頭。我寫了有3萬字的文章發(fā)表在中心辦的雜志上。為了大家能夠接受,又選了一些漫畫家鄭辛瑤的哲理漫畫做輔助,還選了早期由張蔚,沉冰主持的CCTV“對話”節(jié)目定期放給大家看(買的VCD)?! ”热绮捎谩皥F(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。因此在新手的培訓(xùn)期,要花大力氣灌輸。有一些公司不愿意在職責(zé)劃分上花些時(shí)間將其定義清楚,而是一味地要員工“主動(dòng)”,那不是一個(gè)好的做法?! 〖夹g(shù)方法是指PCB
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