【正文】 用戶已處理機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)管理員日志1機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)經(jīng)理 1用戶 I D用戶名機(jī)構(gòu)代碼處理時間戳n處理查看管理更新管理管理創(chuàng)建m111nnm1n機(jī)構(gòu)名稱m更新n機(jī)構(gòu)代碼圖 426 實(shí)體之間關(guān)系的 ER 圖 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計（1）用戶表(_user)存儲用戶的基本信息，詳細(xì)內(nèi)容如表 所示。: 用 戶 : 校 驗(yàn) 提 醒 : 短 信 驗(yàn) 證 : 操 作 界 面驗(yàn) 證 輸 入 的 登 錄 信 息發(fā) 送 短 信: 登 錄 : 登 錄 驗(yàn) 證進(jìn) 入 登 錄 頁 面提 交 登 錄 請 求: 發(fā) 送 短 信 頁 面編 輯 短 信驗(yàn) 證 短 信 信 息登 錄 成 功返 回 發(fā) 送 結(jié) 果驗(yàn) 證 成 功圖 421 發(fā)送短信時序圖40 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計（1）用戶是用來登錄系統(tǒng)，對系統(tǒng)擁有操作權(quán)限的角色，主要有用戶 ID、用戶名、用戶密碼、用戶姓名、用戶電話號碼、用戶員工號、用戶職位、用戶性別、用戶郵件、用戶上班地點(diǎn)等屬性。用戶通過瀏覽器向應(yīng)用服務(wù)器提交查詢請求，服務(wù)器收到請求后對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)的查詢，并把查詢結(jié)果返回到查詢頁面。查詢待處理數(shù)據(jù)時序圖如圖 416所示。: 用 戶 : 用 戶 管 理 : 用 戶 表 : 操 作 界 面驗(yàn) 證 輸 入 的 登 錄 信 息驗(yàn) 證 輸 入 信 息修 改 完 成: 登 錄 : 登 錄 驗(yàn) 證進(jìn) 入 登 錄 頁 面提 交 登 錄 請 求: 用 戶 信 息 修 改 頁 面編 輯 用 戶 信 息: 信 息 驗(yàn) 證進(jìn) 入 數(shù) 據(jù) 庫 修 改用 戶 信 息 修 改 完 成 ， 顯 示 修 改 后 的 信 息登 錄 成 功驗(yàn) 證 成 功圖 413 修改用戶信息時序圖 修改用戶名模塊設(shè)計修改用戶名模塊用到了用戶類，用戶管理類。當(dāng)用戶查看用戶信息，修改用戶信息、修改用戶名或密碼時，用戶管理類處理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并調(diào)用用戶類進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的修改；當(dāng)用戶查看機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)或者處理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)時，機(jī)構(gòu)管理類進(jìn)行此項(xiàng)業(yè)務(wù)，調(diào)用機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)類獲取數(shù)據(jù)信息，處理機(jī)構(gòu)后，使用已處理機(jī)構(gòu)類對更新數(shù)據(jù)，通過日志管理類更新處理日志。以及這些屬性對應(yīng)的 set和 get 方法，用戶類的類圖如圖 45 所示。用戶管理包括用戶信息查詢、修改用戶名、修改密碼、編輯用戶信息等子功能。表 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境表操作系統(tǒng) WindowsXP計算機(jī) 聯(lián)想 ThinkPad開發(fā)平臺 , ,數(shù)據(jù)庫 Oracle10g26`` 內(nèi)存 2GCPU 其它 硬盤：500G運(yùn)行環(huán)境如表 所示。響應(yīng)時間要求當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時候，系統(tǒng)應(yīng)該及時地進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時間應(yīng)在 5 秒以內(nèi)。表 登錄系統(tǒng)用例描述用例名稱 用戶管理用例參與者 系統(tǒng)管理員前置條件 登錄系統(tǒng)觸發(fā)事件 點(diǎn)擊用戶管理后置條件 操作主界面顯示基本操作流，顯示登錄用戶的個人信息，輸入新用戶名，提交得到修改24，輸入新密碼，提交得到修改，編輯用戶信息，提交得到修改異常操作流 驗(yàn)證輸入信息不通過，修改失敗，顯示錯誤信息被包含（擴(kuò)展的用例） 查看用戶信息，修改用戶名，修改用戶密碼，修改用戶信息 業(yè)務(wù)經(jīng)理用例模型業(yè)務(wù)經(jīng)理登錄系統(tǒng)，進(jìn)行機(jī)構(gòu)管理，不處理其他工作，然后退出系統(tǒng)，業(yè)務(wù)經(jīng)理的用例圖如圖 310 所示。表 登錄系統(tǒng)用例描述用例名稱 退出系統(tǒng)用例參與者 登錄用戶、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)經(jīng)理前置條件 登錄系統(tǒng)觸發(fā)事件 點(diǎn)擊退出按鈕后置條件 訪問首頁正常基本操作流，關(guān)閉操作頁面異常操作流 用戶長時間未訪問，登錄超時，自動退出系統(tǒng)被包含（擴(kuò)展的用例）22（3）機(jī)構(gòu)管理用例系統(tǒng)登錄系統(tǒng)后，主要是對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括查詢待人工校驗(yàn)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，對待人工校驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，查新已處理的數(shù)據(jù)，查詢需進(jìn)一步處理的數(shù)據(jù)。 普通用戶用例模型普通用戶登錄系統(tǒng)后主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的處理，此外，還使用校驗(yàn)提醒功能對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)工作進(jìn)行通知和提醒，當(dāng)工作處理完后，退出系統(tǒng)。 機(jī)構(gòu)處理功能用戶登錄系統(tǒng)，主要做的工作是處理等待人工校驗(yàn)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，可以查詢等待校驗(yàn)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，然后對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)做處理，處理完成后，可以查詢處理過的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)處理流程如圖 36 所示。系統(tǒng)退出流程如圖 32 所示。此外，該系統(tǒng)還應(yīng)具有校驗(yàn)提醒的功能，當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)會根據(jù)待人工校驗(yàn)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，若超出系統(tǒng)設(shè)定的范圍，系統(tǒng)會發(fā)送處理提醒給用戶，提示用戶及早對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。另外，Tomcat 和 IIS、Apache 等 Web 服務(wù)器一樣，具有處理 HTML 頁面的功能，另外它還是一個 Servlet 和 JSP 容器，獨(dú)立的Servlet 容器是 Tomcat 的默認(rèn)模式。它是功能豐富的 JavaEE 集成開發(fā)環(huán)境，包括了完備的編碼、調(diào)試、測試和發(fā)布功能，完整支持HTML,Struts,JSP,CSS,Javascript,Spring,SQL,Hibernate。網(wǎng)頁文件本身是一種文本文件，通過在文本文件中添加標(biāo)記符，可以告訴瀏覽器如何顯示其中的內(nèi)容（如：文字如何處理，畫面如何安排，圖片如何顯示等） 。現(xiàn)在，Java 不僅用于 Web 程序設(shè)計，而且用于在服務(wù)器，臺式機(jī)和移動設(shè)備上開發(fā)跨平臺的獨(dú)立運(yùn)用程序。JSP 是一種動態(tài)頁面技術(shù)，它的主要目的是將表示邏輯從 Servlet 中分離出來。它是一次性到位的開發(fā)，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式（比如 LAN, WAN, Inter/Intra 等）訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺和管理訪問權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫也很安全。第四章從系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)功能模塊設(shè)計，系統(tǒng)類設(shè)計等幾個方面詳細(xì)講述了數(shù)據(jù)處理平臺的設(shè)計過程。 論文主要內(nèi)容與組織結(jié)構(gòu) 主要內(nèi)容本文介紹了以保險集團(tuán)交叉銷售系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過對機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理中的數(shù)據(jù)處理作研究和分析，從項(xiàng)目背景，需求分析，系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等幾個方面，詳細(xì)地講述了系統(tǒng)從設(shè)計到開發(fā)的整個過程，最終實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)規(guī)范化處理的平臺。公司可以通過培訓(xùn)等方式幫助他們實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。與傳統(tǒng)銷售方式的區(qū)別在于，交叉銷售注重從橫向角度開發(fā)產(chǎn)品市場，在某次銷售的基礎(chǔ)上，通過對同一客戶的深入挖掘，開拓并滿足其更多的需要。顯然，對這類數(shù)據(jù)，我們不能直接通過，需要先將機(jī)構(gòu)名稱修改為與集團(tuán)的規(guī)范一致，再予以通過。相應(yīng)的，此模式對保險公司的使用條件也比較嚴(yán)格，要求公司的產(chǎn)壽險業(yè)務(wù)均已建立各自的營銷渠道，且發(fā)展成熟 2。將產(chǎn)險業(yè)務(wù)作為主要利潤來源的公司如中國人保，采用的就是這種模式。而交叉銷售是保險集團(tuán)走向金融一體化的重要一步。但是，相對于經(jīng)營險種的增加和組織架構(gòu)的成型，交叉銷售還沒有成為保險集團(tuán)的營銷重點(diǎn)，相關(guān)的銷售模式、績效考核、激勵機(jī)制等都有待于進(jìn)一步完善成熟。接下來，就是用科學(xué)的方法，用軟件工程的理論知識，用相對成熟的 JAVA 技術(shù)去實(shí)現(xiàn)具有數(shù)據(jù)自動化處理功能的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)處理平臺。I保險公司數(shù)據(jù)規(guī)范化處理平臺的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計目 錄前言1 緒論 研究背景 ..................................................2 研究現(xiàn)狀 ..................................................3 研究意義 ..................................................6 論文主要內(nèi)容與組織結(jié)構(gòu) ....................................72 相關(guān)技術(shù)簡介 系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù) ..............................................8 開發(fā)語言 ..................................................9 開發(fā)平臺 .................................................113 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)目標(biāo) .................................................13 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析 .........................................13 系統(tǒng)功能需求 .............................................18 系統(tǒng)用例模型 .............................................19 系統(tǒng)非功能需求 ...........................................23 系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)行環(huán)境 .........................................244 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計 .........................................26 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計 .........................................27 系統(tǒng)類設(shè)計 ...............................................27 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計 .........................................32 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 ...............................................395 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)配置和部署 ...........................................46 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn) .............................................47 系統(tǒng)測試 .................................................586 總結(jié)與展望 總結(jié) .....................................................61 展望 .....................................................62II參考文獻(xiàn)致 謝1前言當(dāng)今社會是信息化的時代，數(shù)字信息通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播，各行各業(yè)充分利用信息資源擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)，保險行業(yè)也不例外，并促進(jìn)了交叉銷售這種低成本營銷渠道的發(fā)展。21 緒論 研究背景近年來，國內(nèi)保險行業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營的傾向越來越明顯，不僅國壽、人保、平安、太保等行業(yè)巨頭組建了全業(yè)務(wù)的保險集團(tuán)，許多中等規(guī)模的保險集團(tuán)也紛紛出現(xiàn)，拓展保險業(yè)務(wù)范圍，打造完整的保險業(yè)務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營的規(guī)模效應(yīng)是保險集團(tuán)出現(xiàn)的重要驅(qū)動力。盡管已有行業(yè)先行者對交叉銷售進(jìn)行了大量的探索，且取得了一定的成效，但是受行業(yè)監(jiān)管因素的影響，在保監(jiān)會禁止?fàn)I銷員雙簽的環(huán)境下，交叉銷售在保險集團(tuán)的銷售占比中仍然很低，這意味著保險集團(tuán)的成立還沒有發(fā)揮其規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，其業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)還沒有充分發(fā)揮。（2）市場競爭加劇促使保險集團(tuán)實(shí)行交叉銷售。（2）是壽代產(chǎn)模式。 集團(tuán)交叉銷售現(xiàn)狀2022 年，按照交叉銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，集團(tuán)公司開發(fā)了以數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計報表為主要功能的交叉銷售支持平臺，主要供集團(tuán)地市級以上交叉銷售業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和銷售人員使用，為交叉銷售業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。這時，就需要改為使用人工校驗(yàn)。由此可見，交叉銷售的核心在于以客戶需求為導(dǎo)向，通過多種營銷渠道實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價值。這無疑會增加營銷員對公司的歸屬感。該系統(tǒng)是采用增量模型的開發(fā)模式，使用 B/S 架構(gòu)來定制一個機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)處理平臺，采用界面與業(yè)務(wù)邏輯分離的三層結(jié)構(gòu)設(shè)計，將業(yè)務(wù)邏輯封裝在業(yè)務(wù)層，將數(shù)據(jù)處理的操作封裝在 DAO 中，使得系統(tǒng)的安全性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性都大大提高。第五章講述了系統(tǒng)配置和部署的過程，系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，并對系統(tǒng)做了相應(yīng)的測試。B/S 架構(gòu)將應(yīng)用功能分成表示層、功能層和數(shù)據(jù)層三個部分 3。JSP 頁面由 HTML 代碼和嵌入其中的 Java 代碼所組成。用它開發(fā)過與火星探測器通信并控制其在火星上行走的代碼。 JavaScriptJavaScript 是一種由 Netscape 的 LiveScript 發(fā)展而來的原型化繼承的面向?qū)ο蟮膭討B(tài)類型的區(qū)分大小寫的客戶端腳本語言，主要目的是為了解決服務(wù)器端語言，比如 Perl，遺留的速度問題，為客戶提供更流暢的瀏覽效果。MyEclipse 是一個十分優(yōu)秀的用于開發(fā) Java, J2EE 的 Eclipse 插件集合，MyEclipse 的功能非常強(qiáng)大，支持也十分廣泛，尤其是對各種開源產(chǎn)品的支持十分不錯。 Oracle 數(shù)據(jù)庫Oracle 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是美國 ORACLE 公司（甲骨文）提供的以分布式數(shù)據(jù)庫為核心的一組軟件產(chǎn)品，是目前最流行的客戶/服務(wù)器(CLIENT/SERVER)或 B/S 體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫之一。整個系統(tǒng)應(yīng)具有友好的用戶界面，操作簡單實(shí)用，功能完備。點(diǎn) 擊 退 出 按 鈕判 斷 是 否 要 退 出開 始結(jié) 束返 回 到 登 錄 頁 面N消 除 用 戶 s e s s i o nY圖 32 系統(tǒng)退出流程圖16 用戶信息修改業(yè)務(wù)分析當(dāng)用戶通過點(diǎn)擊查看用戶信息，用戶信息通過列表的形式展示給用戶，用戶如果需要對信息進(jìn)行修改，可以單擊