【正文】 ? 完備的技術(shù)支持資料開 發(fā)系統(tǒng) 宏杉科技公司設(shè)有專門的資料部門，從事產(chǎn)品用戶手冊(cè)、安裝手冊(cè)和其它技術(shù)資料的組織、編輯和出版。 如果宏杉科技公司 TSC中心無法通過遠(yuǎn)程方式排除故障，則將安排就近的宏杉科技公司辦事處技術(shù)支持工程師前往現(xiàn)場進(jìn)行進(jìn)一步的處理?？筛鶕?jù)用戶申報(bào)問題的具體情況對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)支持。 技術(shù)支持中心擁有一批高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，所有服務(wù)人員都具有本科以上學(xué)歷，均擁有3年以上技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 C 非工作溫度： 20176。 MS3000提供完善的性能監(jiān)控機(jī)制，不僅實(shí)現(xiàn)對(duì)控制器、 LUN、 Cell、 RAID、磁盤等各個(gè)層面的性能監(jiān)控，還能提供豐富的性能報(bào)表。 MS3000通過 IP接口能夠與廣域 IP鏈路無縫對(duì)接，無須協(xié)議轉(zhuǎn)換就實(shí)現(xiàn)跨 IP廣域網(wǎng)的遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)災(zāi)備，有效降低災(zāi)備鏈路成本。通過主機(jī)接口卡的靈活選擇，可輕松搭建 IP SAN、 FC SAN、混合 SAN等存儲(chǔ)環(huán)境。 雙冗余架構(gòu)： 數(shù)據(jù)從服務(wù)器寫入磁盤，會(huì)經(jīng)過主機(jī)通道、控制器、緩存、磁盤通道、磁盤柜、磁盤等組件。 主動(dòng)式磁盤檢測： 傳統(tǒng)的磁盤故障處理是一種事后模式，即在發(fā)生故障后進(jìn)行修復(fù)。比如當(dāng)磁盤內(nèi)出現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)壞塊時(shí)，其影響的只是壞數(shù)據(jù)塊 所在的 Cell，系統(tǒng)只會(huì)針對(duì)這個(gè) Cell進(jìn)行數(shù)據(jù)重建，而磁盤的其它數(shù)據(jù)部分不會(huì)受到影響。通過基于 Cell 的數(shù)據(jù)拷貝和 遷移，可以依據(jù)數(shù)據(jù)的訪問頻度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同的磁盤介質(zhì)上的自由流動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的分層 /分級(jí)存儲(chǔ)。采用 ICMT技術(shù)后， LUN所對(duì)應(yīng)的不再是一整塊的 RAID空間，而是由多個(gè) Cell組成的一個(gè)邏輯空間。 高性能 SSD磁盤： SSD磁盤的高性能已經(jīng)獲得了業(yè)界的一致認(rèn)可， MS3000將這一領(lǐng)先的磁盤技術(shù)融入高性能體系架構(gòu)之中，大幅提升磁盤的 IO響應(yīng)能力。在這種機(jī)制下，LUN 在大壓力下獲得大緩存空間，在小壓力下獲得小緩存空間，既保證單個(gè) LUN不存在性能瓶頸，也使得整個(gè)系統(tǒng)的緩存使用非常高效。與此同時(shí)，大容量緩存對(duì)于存儲(chǔ)的緩存管理也提出了更高的要求。 MS3000采用多條 PCIE 總線連接前端主機(jī)通道、后端磁盤通道及緩存鏡像通道，保障整個(gè)系統(tǒng)端到端的性能匹配。 在硬件架構(gòu)上， MS3000采用了包括大容量緩存擴(kuò)展、 PCIE 、 SAS 、 SSD等在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建高性能的存儲(chǔ)平臺(tái)?？焖僦亟ㄓ捎趯⑷P校驗(yàn)改成了按 Cell 校驗(yàn) +磁盤復(fù)制，其校驗(yàn)任務(wù)只有傳統(tǒng)全盤重建的幾百分一或千分之一，校驗(yàn)時(shí)間幾乎可以忽略不記，而磁盤復(fù)制的速度可以達(dá)到磁盤讀寫的最大值。 Cell，形象稱之為“細(xì)胞”，指帶“活性”的數(shù)據(jù)單元，是存儲(chǔ)資源管理的基本單位。 針對(duì)上述情況，宏杉科技創(chuàng)新性地開發(fā)出 全局緩存智能調(diào)度機(jī)制，其核心思想是： 根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整讀、寫緩存的大小，以滿足 LUN的實(shí)時(shí)變化的性能需求 。 宏杉科技是一家專注于企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)系統(tǒng)及解決方案研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的中國本土化廠商，對(duì)所生產(chǎn)的全線存儲(chǔ)產(chǎn)品具有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，真正達(dá)到自主可控，能夠?yàn)橛脩籼峁┭邪l(fā)級(jí)的產(chǎn)品服務(wù)，這是任何國外廠家都無法比擬的。 3) 資源彈性部署 MS3000存儲(chǔ)系統(tǒng)支持根據(jù)應(yīng)用熱點(diǎn)變化，自動(dòng)將存儲(chǔ)介質(zhì)資源與應(yīng)用熱點(diǎn)智能匹配，從而在為業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)建配置存儲(chǔ)資源時(shí)，管理員只 需關(guān)注配置容量，無需關(guān)注存儲(chǔ)介質(zhì)、磁盤數(shù)、 RAID類型等等，也就是說無需進(jìn)行配置規(guī)劃。 整個(gè)系統(tǒng)的管理和使用界面都是基于 JAVA的圖形式、向?qū)?式 界面，管理和使用非常簡單 、方便，避免了 傳統(tǒng)存儲(chǔ)的管理負(fù)擔(dān)。 4. 更好的磁盤安全策略， MS3000 建立了一整套完善的機(jī)制，通過主動(dòng)式磁盤診斷中心（ IDDC），在磁盤檢測、故障修復(fù)、故障處理三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了對(duì)磁盤故障的主動(dòng)預(yù)防、快速修復(fù)和減少誤判，以達(dá)到將硬盤故障導(dǎo)致的宕機(jī)時(shí)間減少 80%的目標(biāo)。為業(yè)務(wù)主機(jī)提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)安全堡壘。 3) 數(shù)據(jù)高可靠 在充分認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng) RAID技術(shù)的固有缺陷后，宏杉科技創(chuàng)新性地開發(fā)出 CRAID技術(shù)，通過虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)磁盤的精細(xì)化管理，不僅提高了對(duì)硬盤故障的容忍度，而且將數(shù)據(jù)重建的效率提高了數(shù)倍。 MS3000為 信息 中心業(yè)務(wù)主機(jī)提供高性能、大容量、高彈性、高安全性的存儲(chǔ)核心。 存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo) 本次項(xiàng)目 構(gòu)建的存儲(chǔ)平臺(tái)要滿足 iTunesU系統(tǒng) 未來 3~5年信息化發(fā)展的需要，為此，有必 宏杉科技新一代數(shù)據(jù)中心 存儲(chǔ)平臺(tái)方案建議書 2020123 第 7 頁，共 34 頁 要在構(gòu)建信息系統(tǒng)之初，就打造一個(gè)穩(wěn)定性好、性能高、易擴(kuò)展的后端支撐平臺(tái)。 存儲(chǔ)系統(tǒng)的軟硬件必須穩(wěn)定可靠，不能存在單點(diǎn)故障。電子政務(wù)云、商務(wù)云、三網(wǎng)融合、智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能監(jiān)控等新型應(yīng)用正在主導(dǎo)下一個(gè)十年的 IT建設(shè)浪潮。 開放架構(gòu) 在云計(jì)算帶來業(yè)務(wù)應(yīng)用和 IT管理的深刻變化之際，宏杉科技認(rèn)識(shí)到存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)管理方面扮演的重要角色。存儲(chǔ)系統(tǒng)因此能夠根據(jù)應(yīng)用熱點(diǎn)變化，自動(dòng)將存儲(chǔ)介質(zhì)資源與應(yīng)用熱點(diǎn)智能匹配。 挑戰(zhàn) 在云計(jì)算帶來新一代數(shù)據(jù)中心技術(shù)融合和技術(shù)變革的背景下，終端的多樣化與海量化、應(yīng)用的虛擬化與分布化、數(shù)據(jù)中心的大型化對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)帶來巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)存儲(chǔ)系統(tǒng)在新一代數(shù)據(jù)中心需求面前捉襟見肘：半手工式使用和管理、低速低并發(fā)訪問性能的硬件結(jié)構(gòu)，單一存儲(chǔ)介質(zhì)的技術(shù)成本局限、預(yù)設(shè)和固定的應(yīng)用與存儲(chǔ)資源綁定、封閉式數(shù)據(jù)管理等缺陷都嚴(yán)重制約著數(shù)據(jù)中心的發(fā)展。 ICMT技術(shù)在大幅度提升應(yīng)用性能的同時(shí)，大幅度降低了硬件的一次性采購成本，為數(shù)據(jù)中心運(yùn)營帶來巨大的效益。作為 IT基礎(chǔ)架構(gòu)的三大支柱（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)）之一，傳統(tǒng)存儲(chǔ)系統(tǒng)卻一直是遠(yuǎn)離數(shù)據(jù)中心整體管理的孤島。這些新型應(yīng)用的背后，無疑都蘊(yùn)藏著中國各行業(yè)用戶新一輪業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新的巨大需求，同時(shí)也蘊(yùn) 宏杉科技新一代數(shù)據(jù)中心 存儲(chǔ)平臺(tái)方案建議書 2020123 第 6 頁，共 34 頁 藏著對(duì)本地化 技術(shù)供應(yīng)商的巨大需求。 2. 可擴(kuò)展性原則。具體說來，本次數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，要達(dá)到如下 3個(gè)建設(shè)目標(biāo)： 1. 高可靠； 2. 高性能； 3. 易擴(kuò)展。同時(shí) ，Macrosan 光纖磁盤陣列內(nèi)置的獨(dú)有的 CRAID 、 ICMT等業(yè)界最先進(jìn)的磁盤、數(shù)據(jù)管理技術(shù)能夠保證多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)環(huán)境下， 虛擬化主機(jī)環(huán)境下的復(fù)雜的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)訪問需求 ，并且能夠保證 陣列多塊磁盤有介質(zhì)損壞的情況下，數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)依舊安全穩(wěn)定。 ? 同一 RAID組允許多塊磁盤出現(xiàn)介質(zhì)故障： 在 RAID組內(nèi)，只要同一 Cell內(nèi)的兩個(gè)數(shù)據(jù)塊不同時(shí)出現(xiàn)故障， RAID組允許多塊磁盤發(fā)生介質(zhì)損壞，而數(shù)據(jù)不會(huì)丟失； 2. 高性能 MS3000存儲(chǔ)控制器在設(shè)計(jì)上融入 PCIE 、 、 SSD等多項(xiàng)業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，保證了控制器的高 I/O性能和業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力。 宏杉科技新一代數(shù)據(jù)中心 存儲(chǔ)平臺(tái)方案建議書 2020123 第 10 頁，共 34 頁 1. 更高性能體系架構(gòu) ， MS3000 采用了業(yè)界最先進(jìn)的技術(shù)，包括 Intel 多核 存儲(chǔ)處理器、超大緩存擴(kuò)展、 PCIE 、 SAS 、 SSD 等，構(gòu)建了端到端的的高性能存儲(chǔ)平臺(tái)。 5. 更可靠的系統(tǒng)設(shè)計(jì) ， 在 整個(gè)數(shù)據(jù)的通道上， MS3000 采 用了完全冗余的架構(gòu)，保障系統(tǒng)的可靠性。 另外， MACROSAN還為用戶準(zhǔn)備了全面的技術(shù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)應(yīng)用一旦開始讀寫，存儲(chǔ)陣列能按照業(yè)務(wù)應(yīng)用在存儲(chǔ)空間中的實(shí)際 I/O壓力分布，分配不同性能等級(jí)的存儲(chǔ)資源給業(yè)務(wù)應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)性能資源的動(dòng)態(tài)的、彈性的、精細(xì)化的配置。本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，宏杉科技對(duì)MS系列存儲(chǔ)系統(tǒng)提供原廠商直接服務(wù)。 圖 — 全局性緩存調(diào)度示意圖 具體實(shí)現(xiàn)如下圖所示：將 讀、寫緩存被劃分為預(yù)留、共享、突發(fā)三大區(qū)塊。引入 Cell的概念后，資源管理層次如下圖所示，在具體的實(shí)現(xiàn)上，首先用物理磁盤創(chuàng)建 RAID，然后把 RAID的可用空間根據(jù)指定長度（默認(rèn) 1GB）劃分為多個(gè) Cell，創(chuàng)建 LUN時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)分配空閑 Cell，破除了 LUN與 RAID、 Disk之間的捆綁關(guān)系，使 RAID的最小維護(hù)單位由原來的磁盤變成了更小更靈活的 Cell，實(shí)現(xiàn)了完全的虛擬化存儲(chǔ)架構(gòu)。以 1TB 的 SATA 磁盤為例，在 15 塊盤的 RAID 中，全盤重建時(shí)間約 30 小時(shí)，而快速重建的時(shí)間差最快可以達(dá)到 6 小時(shí)。在資源管理上， MS3000采用基于 Cell的虛擬化技術(shù)，通過創(chuàng)新的 ICMT管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源的彈性部署。 SAS ： SAS技術(shù)近幾年 在帶寬、穩(wěn)定性、兼容性、效率等方面都超越了 FC技術(shù)，已經(jīng)成為存儲(chǔ)陣列的主流架構(gòu)。 MS3000在支持最大 32GB容量緩存的同時(shí)，采用業(yè)界領(lǐng)先的智能緩存管理機(jī)制，大大提升了緩存的效率。 ? 數(shù)據(jù)安全可靠 ：在緩存數(shù)據(jù)的安全性上，不僅采用了緩存鏡像 機(jī)制，而且具備掉電保護(hù)功能。此外，通過自動(dòng)分層存儲(chǔ)和自動(dòng)數(shù)據(jù)遷移機(jī)制，能夠?qū)?shù)據(jù)熱點(diǎn)與 SSD磁盤進(jìn)行完美的融合，使存儲(chǔ)陣列只需要配置少量的 SSD磁盤，卻能獲得整體性能的大幅提升。 LUN不關(guān)心 Cell采用的是何種的 RAID方式，也無需知道 Cell所在的實(shí)際位置。比如對(duì)于熱點(diǎn)的數(shù)據(jù)，將其放置在 SSD 磁盤上；對(duì)于非熱點(diǎn)的在線數(shù)據(jù)，將其放置在高速 SAS 盤上；對(duì)于歸檔 /備份數(shù)據(jù)，將其放置在低速 SAS 盤上，并將其休眠。 CRAID通過 Cell來實(shí)現(xiàn)對(duì)磁盤的精細(xì)化管理，不僅提高了對(duì)硬盤故障的容忍度，而且將數(shù)據(jù)重建的效率提高了數(shù)倍，具體包括： ? 同一 RAID 組允許多塊磁盤出現(xiàn)介質(zhì)故障： 在 RAID 組內(nèi)，只要同一 Cell 內(nèi)的兩個(gè)數(shù)據(jù)塊不同時(shí)出現(xiàn)故障， RAID 組允許多塊磁盤發(fā)生介質(zhì)損壞，而數(shù)據(jù)不會(huì)丟失； ? 只重建數(shù)據(jù) Cell： 如果磁盤出現(xiàn)嚴(yán)重故障（比如物理故障）需要數(shù)據(jù)重建時(shí)， CRAID只對(duì)已有數(shù)據(jù)的 Cell 進(jìn)行重建，空閑 Cell 不重建。MS3000的磁盤診斷機(jī)制是一種故障前的主動(dòng)檢測。在這整個(gè)數(shù)據(jù)的通道上， MS3000采用了完全冗余的架構(gòu)，保障系統(tǒng)的可靠性。 完善的供電和冷卻系統(tǒng)： MS3000采用冗余電源設(shè)計(jì)，電源模塊提供完善的保護(hù)功能，能夠在輸出過流、輸出短路、輸出過壓等異常情況下保證設(shè)備的安全性； MS3000的渦輪風(fēng)扇能夠根據(jù)溫度變化自適應(yīng)調(diào)整； MS3000控制器上、下軸對(duì)稱設(shè)計(jì)，不僅提高了風(fēng)扇的冷卻效果，而且使得單個(gè)風(fēng)扇發(fā)生故障的情況下，整機(jī)的冷卻效果不受大的影響。 數(shù)據(jù)鏡像： MS3000的數(shù)據(jù)鏡像功能，通過在兩臺(tái)磁盤陣列之間 建立鏡像數(shù)據(jù)，為主數(shù)據(jù)保存一份完全同步的實(shí)時(shí)鏡像。 （八） ODSP開放式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái) MS3000創(chuàng)新性地采用“開放式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)”（ ODSP， Open Data Storage Platform），能夠通過接口開放 、規(guī)格功能定制、行業(yè)特性開發(fā)移植等方式，將存儲(chǔ)系統(tǒng)真正與用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫融合，使存儲(chǔ)不再是一個(gè)傳統(tǒng)的“數(shù)據(jù)存取黑盒子”。 C 60176。 ? 區(qū)域支持部 區(qū)域支持部（辦事處）的主要工作是對(duì)合作伙伴和重要用戶提供最直接的支持。在技術(shù)支持中心設(shè)有資深技術(shù)支持工程師，對(duì)客戶和代理商以及辦事處工程師進(jìn)行技術(shù)支持。如果在現(xiàn)場仍 然無法排除故障，則會(huì)立即將該故障通過宏杉科技公司“網(wǎng)上問題處理”流程反饋到宏杉科技公司研發(fā)部，直到故障的最終定位。宏杉科技公司技術(shù)支援部還負(fù)責(zé)常見故障處理、疑難問題處理、高級(jí)配置案例、工程項(xiàng)目和質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等高級(jí)技術(shù)支持資料的開發(fā)和發(fā)布。同時(shí)所有宏杉科技公司的渠道銷售伙伴、服務(wù)代理商、宏杉科技網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證工程師以及用戶都可以注冊(cè)到宏杉科技公司的專業(yè)技術(shù)論壇進(jìn)行技術(shù)交流，并獲取宏杉科技公司技術(shù)專家的在線支持。宏杉科技公司 TSC中心對(duì)問題進(jìn)行分析，如果可以通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行處理的，則指導(dǎo)合作伙伴對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的操作，收集進(jìn)一步的信息，并提供最終的解決方案。 ? 區(qū)域技術(shù)支持平臺(tái) 宏杉科技公司技術(shù)支持部在總部技術(shù)支持中心和全國各辦事處都配備足夠數(shù)量的技術(shù)支持工程師。通過建立完善的面向全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)、高效、快捷地向客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化的服務(wù)。 C 35176。 MS3000支持集中式管理，不僅支持通過 SNMP TRAP實(shí)現(xiàn)狀態(tài)查詢、告警上報(bào)，還為主要的管理功能提供了 WebService調(diào)用接口，方便進(jìn)行第三方的統(tǒng)一管理。 數(shù)據(jù)復(fù)制： MS3000的數(shù)據(jù)復(fù)制功能，可以為用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)異地的備份， 在發(fā)生意外災(zāi)難時(shí) 能夠 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速恢復(fù)，確保用戶的業(yè)務(wù)持續(xù)性 。 多類型主機(jī)接口卡： MS3000每個(gè)控制器配置 2個(gè)主機(jī)接口卡插槽，可根據(jù)需要靈活選擇 1Gb/s iSCSI、 8Gb/s FC、 10Gb/s iSCSI、 10Gb/s FCoE四種類型的接口卡。 （五）雙控全冗余高可靠設(shè)計(jì) 在硬件架構(gòu)上， MS3000采用雙控全冗余模塊化設(shè)計(jì)，不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)通道的 端到端冗余，而且主要模塊均支持即插即用和快速更換。 宏