【正文】 第三章倉庫管理經(jīng)銷商自我檢查下列事項(xiàng):1).是不是倉庫是不是亂七八糟,真不知如何整理?2).是不是庫存是否不論如何核對都不準(zhǔn)確?3).是不是每一次盤查時(shí)都會(huì)短缺與帳目不合,但查不出原因?4).是不是好賣的貨品沒有貨可以賣,不好賣的產(chǎn)品堆積如山?5).是不是有些貨品還沒出庫就已經(jīng)過期,無法退貨?6).是不是出庫時(shí)間很長影響配送效率及工作時(shí)效?7).是不是賬面有庫存,但實(shí)際庫存沒有貨?倉庫管理主要有1).)).).).貨品管理的相關(guān)管理事項(xiàng),經(jīng)銷商經(jīng)經(jīng)營中的一個(gè)大黑洞就是倉庫管理,因?yàn)閭}庫內(nèi)的貨品是公司的重要資產(chǎn),倉庫沒有管理好有可能會(huì)使一家經(jīng)銷商面臨倒閉的危機(jī).實(shí)際案例: 某經(jīng)銷商未做好倉庫管理及進(jìn)出庫管理,依年度盤算企業(yè)屬于整體營運(yùn)正常而且有獲利空間,由于沒有做好倉庫管理及進(jìn)出管理,又在平時(shí)沒有庫存盤點(diǎn),年度盤點(diǎn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存大量短少,短少的數(shù)量超過嬴利應(yīng)該是賺錢的反而虧損. 如果企業(yè)平均凈利潤是5% ,庫存少了100件貨品時(shí)經(jīng)銷商必須銷售2000件以上才能補(bǔ)足庫存短少的損失,平時(shí)沒有做好庫存管理,企業(yè)內(nèi)有心人士有機(jī)可乘,有計(jì)劃的掏空企業(yè)的庫存,造成公司更重大的損失,有些知名的企業(yè)都是因?yàn)閹齑婀芾聿涣?造成公司營運(yùn)重大困難進(jìn)而賣了公司. 1. 安全理管 安全管理主要是二大部份,一).).是人身安全,貨品安全管理是避免失竊,火災(zāi)的危險(xiǎn)及儲存移動(dòng)時(shí)貨品的破損,人身安全管理是避免貨品儲存及移動(dòng)造成人員受傷. 當(dāng)經(jīng)銷商由廠家把產(chǎn)品進(jìn)到倉庫以后,產(chǎn)品的所有權(quán)就屬于經(jīng)銷商所有,所以產(chǎn)品如果有遺失或損傷將由經(jīng)銷商自行負(fù)責(zé),產(chǎn)品的庫存安全就相對的重要,如何確保產(chǎn)品的安全應(yīng)考慮周全. 下列為各位經(jīng)銷商經(jīng)營者提供不同型態(tài)的倉庫安全管理模式,不同的模式有不同的方案,主要是為了預(yù)防及減少損失的產(chǎn)生.經(jīng)銷商都擁有自己的倉庫,儲存由廠家進(jìn)的的貨品,以經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義經(jīng)銷商是貨物交換轉(zhuǎn)運(yùn)的重要環(huán)節(jié),在經(jīng)銷商的未來的發(fā)展章節(jié)上,有論及經(jīng)銷商的主要功能是配送及廠家第二倉儲,所以未來儲存的貨物必然大量增加,貨物的安全就更加重要,經(jīng)銷商自己擁有倉庫就需要下列的作為:1).貨物保險(xiǎn),貨物保險(xiǎn)有失竊險(xiǎn),火災(zāi)險(xiǎn),天然災(zāi)害險(xiǎn),買貨物保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)銷商一項(xiàng)重要工作,在外資公司會(huì)要求與其合作的經(jīng)銷商,購買一定的保險(xiǎn)金融貨物險(xiǎn),以避免意外發(fā)生時(shí)一時(shí)無法反應(yīng),影響市場的運(yùn)作.保險(xiǎn)是否會(huì)增加經(jīng)銷商大筆的支出?以一個(gè)經(jīng)營狀況良好的經(jīng)銷商,整體營運(yùn)正常處于贏利,每年公司必須要支付政府大筆的稅金,.2).保全公司,如果經(jīng)銷商沒有投保貨物保險(xiǎn),也可以用倉庫保全的方式,來保障貨物及財(cái)務(wù)的安全,加入保全公司的保護(hù),由保安人員的保護(hù)貨物的安全,如果有貨物及財(cái)務(wù)的損失,保全公司也會(huì)負(fù)責(zé)一部份的的損失,要注意的是保全公司理賠不是全額.3).由員工輪流值班保護(hù)貨品的安全,員工值班是一種最省錢的方式,也最不安全,而且會(huì)影響員工第二天的工作,我們建議經(jīng)銷商以保全公司方式作為貨物的保安工作,再加以投保保全公司理賠差額,以確保貨物及財(cái)產(chǎn)的安全,只有投保貨物保險(xiǎn)沒有保安人員協(xié)助維護(hù)貨品的安全,貨品很容易遺失,貨品遺失將影響經(jīng)銷商多日的運(yùn)作損失更大. 經(jīng)銷商如果沒有自有倉庫或自有倉庫在銷售旺季時(shí)不足以存放旺季所需要銷售的貨物,就必須租用他人倉庫來存送貨品,通常在租用倉庫有三種類型:1).專業(yè)倉庫出租公司,有完整的倉庫貨物的管理,進(jìn)出庫嚴(yán)格控管,一般以存放位置大小,存放時(shí)間長短作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),相對的專業(yè)化管理,費(fèi)用對也比較高,但貨品的安全及管理比較高.2).物流公司配置的儲存?zhèn)}庫,大部份的物流中心都有倉儲功能,如果與物流公司合作,物流公司會(huì)希望將貨物存放在他的倉儲內(nèi),他們可以在配送上比較及時(shí),也可以賺取倉儲費(fèi)用,以搭配物流公司配送的經(jīng)銷應(yīng)該計(jì)算費(fèi)用的比例.3).私人倉庫,有一些個(gè)人搭建的倉庫提供給他人做為儲存貨物使用,一般只有提供儲存空間,未提供其它服務(wù)如配送進(jìn)出庫等,但收費(fèi)比較便宜,安全性比較差,都是臨時(shí)需要短期租用才建議租用私人倉庫. 如果要長期使用租用倉庫,建議使用專業(yè)倉儲出租公司所提供的出租場地,單以租金來看專業(yè)出租場地比較貴,但整體費(fèi)用從人員,管理,設(shè)備投資來計(jì)算,以租用比較便宜,減少管理人員及貨物損失. 倉庫安全管理的另一個(gè)重要的管理就是人身安全,什么是人身安全管理?在倉庫管理上要了解每一項(xiàng)貨物的堆棧高度,以避免因高度太高,.有時(shí)我們?yōu)榱嗽黾訋齑婵臻g的庫存量,會(huì)增加貨架來存放貨品,如果是以貨架方式存放貨品,應(yīng)該了解貨品的重量以免壓壞貨架造成危險(xiǎn),當(dāng)然是輕的貨品往上堆放,重的貨品存放在下層. 移動(dòng)安全就是貨品在倉庫內(nèi)移動(dòng)時(shí),應(yīng)注意的安全規(guī)定,可分為1).).).)).1).進(jìn)貨上架,必須注意產(chǎn)品堆棧的高度,產(chǎn)品本身有規(guī)定最多堆棧層,不的超過規(guī)定的層超過時(shí)產(chǎn)品外箱包裝會(huì)受損而倒塌,也會(huì)傷害到產(chǎn)品本身,不論是外箱還是產(chǎn)!損壞都無法再銷售出去變成不良品,有時(shí)因倒塌傷害列經(jīng)銷商人員.2).出貨下架,3).推車堆棧4).倉庫內(nèi)移動(dòng)5).貨品上車.2. 分庫管理 庫存管理有一項(xiàng)管理就是分庫管理,什么是分庫管理?為了有效及準(zhǔn)確的管理庫存,為明確的顯示實(shí)際可用庫存,必須以分庫管理的方式來管理倉庫內(nèi)的貨物,通常我們將庫存分為良品,不良品,待判品,三類型的庫存量,如果有代送KA客戶而是由廠家提供的庫存應(yīng)與自有庫存分開管理. 良品庫是倉庫里量最大的庫存,也是實(shí)際可用的庫存,如果在庫存管理上沒有將良品,不良品分開管理,有時(shí)在賬面上有大量庫存,實(shí)際上都是不良品時(shí),到時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生沒貨可賣的困境. 不良品的產(chǎn)生是由于運(yùn)輸不當(dāng),儲存問題及廠商質(zhì)量問題,如果在賣場已經(jīng)產(chǎn)生不良品,應(yīng)該及時(shí)收回以免影響銷售及產(chǎn)品形象,如果是食品更不應(yīng)該賣出給消費(fèi)者,不良品可分為二類:1).,平時(shí)應(yīng)該以不同廠家,不同品項(xiàng)分別整理,以方便廠家業(yè)務(wù)及配送人員收回,增加倉庫良品的存放空間與資金的運(yùn)轉(zhuǎn). 經(jīng)銷商大多喜歡用送貨單作為退貨單使用,個(gè)人建議使用專用退貨單,可以清楚記載退貨原因,退貨處理方式,沖款方式及相關(guān)事項(xiàng)說明,例如退貨原因是產(chǎn)品質(zhì)量不良,退貨方式由廠商派車全數(shù)載回,沖款方式?jīng)_抵三月份的應(yīng)收帳款,備忘錄由賣場退回費(fèi)用由廠商吸收金額2500元,雙方簽名確認(rèn),作為扣款及存查使用. 【專用退貨單】如何填寫【專用退貨單】2).不可以退回廠商的不良品,不可退給廠商的不良品也要隨時(shí)整理,一定時(shí)間報(bào)費(fèi)除帳,依稅法規(guī)定向工商局申請退回稅金,減少損失,所以必須定期整理不良品,到一定數(shù)量或是金額就可以向工商局申請. 從賣場收回產(chǎn)品原因有1).).,今天我們不討論下架原因,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)在過運(yùn)送,儲存,搬運(yùn),陳列,一段時(shí)間后,產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生一定的變化,所以收回來的下架品是否為良品或不