【摘要】著名國際連鎖酒店管理手冊部分掍吩電話RS001正帯工作旪間內要有敬業(yè)的預覦部員工在崗。所有其仐旪間,前臺戒客亰朋務中心員工也可仔幫劣預覦仔保證24小旪的預覦朋務。RS002預覦部員工應弼在電話鈴聲響起4聲內掍吩電話。如果斸法及旪掍吩,系統(tǒng)應觙置自勱詫音朋務,提示預覦員工將徑忚掍吩,戒選擇“0”鍵,轉掍到酒庖總機。R
2025-01-08 08:41
【摘要】----管理資源網管理資源網管理資源網銳思特酒店管理(浙江)有限公司《工作手冊》
2025-06-15 13:31
【摘要】著名國際連鎖酒店管理手冊部分接聽電話RS001正常工作時間內要有敬業(yè)的預訂部員工在崗。所有其他時間,前臺或客人服務中心員工也可以幫助預訂以保證24小時的預訂服務。RS002預訂部員工應當在電話鈴聲響起4聲內接聽電話。如果無法及時接聽,系統(tǒng)應設置自動語音服務,提示預訂員工將很快接聽,或選擇“0”鍵,轉接到酒店總機。RS003初始的接聽聲音應當甜美熱情。標
2025-04-14 07:07
【摘要】人事管理手冊Policy&Procedure(HumanResoures)如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.如家愿景:創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌!如家使命:用我們的專業(yè)知識和精心規(guī)劃,使我們服
2025-04-09 08:07
【摘要】7天連鎖酒店集團客服中心管理技能訓練課件1如何打造高績效員工客服中心培訓督導組王長云OJTonthejobtraining—培養(yǎng)下屬的OJT法7天連鎖酒店集團客服中心管理技能訓練課件2◇理解OJT入門理論◇掌握OJT訓練法的實施技巧、時機及步驟◇將所學運用到工作中課程目標
2025-10-10 15:33
【摘要】北京xxx商業(yè)管理咨詢有限責任公司連鎖加盟財務管理手冊第1頁共78頁北京市xxx商業(yè)管理咨詢有限責任公司加盟管理手冊財務管理手冊
2025-08-13 18:30
【摘要】--1王長春7天連鎖酒店酒店營銷理論酒店營銷培訓--2王長春目錄?第一章酒店市場營銷環(huán)境?第二章市場細分及營銷策略?第三章酒店銷售渠道策略?第四章促銷組合及人員促銷?第五章促酒店銷售銷售促進和推銷管理--3王長春
2025-05-21 20:14
【摘要】連鎖企業(yè)會員管理連鎖經營管理2008-04-2511:14:09閱讀39評論0字號:大中小?一、連鎖企業(yè)會員管理思路?????信息化是現代連鎖企業(yè)模式的關鍵成功要素之一,也是連鎖企業(yè)總部這一后臺保證對門店這一前臺進行管理核心,從供應商到連鎖企業(yè)采購、生產、商品、配送、財務再到終端消費者都需要納入企業(yè)的信息化系統(tǒng)
2025-04-09 07:51
【摘要】HomeInnsamp。HotelsManagementCo.銷售手冊Policyamp。Procedure(Salessystem)如家愿景:創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌!如家使命:用我們的專業(yè)知識和精心規(guī)劃.使我們服務和產品的效益最高.從而為我們的客戶提供“干凈、溫馨”經濟
2025-10-29 04:15
【摘要】連鎖加盟手冊(合同)如家快捷酒店目錄序言“如家”連鎖品牌能為酒店帶來的幫助直營店操作流程圖直營店操作流程圖說明直營店服務項目什么是特許經營特許經營店操作流程圖特許經營
2025-10-29 08:26
【摘要】7天連鎖酒店?電商二組:盧璐任兵兵刁俊?何東東王恒宇張循網頁展示L/O/G/O郵件營銷的策略分析HotTip?HowdoIincorporatemylogotoaslidethatwillapplytoallthe
2025-01-14 13:49
【摘要】XXX酒店連鎖管理集團管理手冊(客房服務)前言:我們集團的《管理手冊-客房服務手冊》收集了客房的相關職能及運營后所必須了解的制度、管理流程及規(guī)范標準,介紹了本公司的企業(yè)文化和相關政策,務求分店新任管理人員可通過本篇章能夠較快速、較全面地了解尚客優(yōu)快捷酒店客房日常管理的須知規(guī)則和常見問題
2025-04-09 07:14
【摘要】服務手冊(禮儀)Policy&Procedure(courtesy)如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.如家愿景:創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌!
2025-04-09 08:00
【摘要】2021年1月目錄一.崗位描述??????(03)頁二.業(yè)務流程標準????(08)頁三.服務時限??????(30)頁四.案例分析??????(29)頁五.應用表格??????(31)頁一.崗位職責客房主管崗位職責直屬上
2024-12-15 05:01
【摘要】:1、建立一個針對酒店所有崗位、不同工作階段(一般分:開業(yè)前;經營未達目標期;經營達到目標期)的績效管理方案。2、涵蓋工作目標設立、評估、管理崗位報告形式、獎勵發(fā)放方法、溝通這五個環(huán)節(jié)。3、工作目標設立中,有固定項,有靈活調整項。不同階段中,項目總數不宜多于8項。4、評估分二種形式。A、現場檢查記錄本(著重基本);B、評估表(突出重點)。
2024-12-15 18:21