【正文】 l 設定干部責任制的做法： 任何一成員違反整頓執(zhí)行法則，則其直屬干部難咎其責，上級人員督導干部糾正犯錯成員，或設定干部值星制，統(tǒng)籌不定時核查以養(yǎng)成每一成員習慣。建立必要的“申訴管道”，各種爭議必須按統(tǒng)一的程序和管道得以解決?？窗迨堑湫湍恳暪芾怼Ｎ覀兊目捶ǎ?. “動機”就是尋找原動力的源泉，在中國社會里或是企業(yè)內(nèi)，要形成參與的“動機誘因”過程是：（麥芽糖與鞭子）到（羞恥與鼓勵）的相互運用；2. 讓員工不斷地由活動中（自我反?。?，讓人產(chǎn)生向上心和競爭心，進而涌現(xiàn)出無限的創(chuàng)意和活力；3. 管理者要不斷地、適宜地調(diào)整自己所扮演的角色；能給員工由（因為管理者在，所以要好好工作）的感覺，轉變?yōu)椋ü芾碚呤且粋€能教導我、讓我成長的工作伙伴）的感覺；4. （持續(xù)）的維護比（開頭）的聲勢更有挑戰(zhàn)性，利用PDCA，讓5S活動不斷的持續(xù)改善、修正，尋找適合自己企業(yè)文化的執(zhí)行方法，才能把5S生根在自己的企業(yè)文化內(nèi)。 最后一名發(fā)給黑旗一面張示并義務勞動一個月。表2：5S運動改善記錄表責任單位改 善 內(nèi) 容改善期限備 注制一B組1. 轉產(chǎn)后原工件仍放置現(xiàn)場，請立即向倉庫辦理退料；2. 5只無用料桶請迅速處理；3. 三號機床電動機積銅屑太多，請清掃。l 處置與討論：（1） 經(jīng)常使用，一個月以內(nèi)使用，放置工作場所；（2） 一個月以后要用，放暫放區(qū)或固定區(qū)；（3） “不要”項目經(jīng)判定后，集中報廢或拍賣；（4） 成立專案小組處理“不要”的設備或物料。（步驟一）經(jīng)營決策的導入l 組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外?。ú襟E二）觀念宣導 透過教育訓練的方法，進行工作方法的灌輸。1. 要拋棄馬馬虎虎的習慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后再說吧！”等等的壞習氣；2. 思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習慣 要接受新觀念的時候，任何人都會碰到與舊用觀念的內(nèi)心的沖突和判斷。*完全生產(chǎn)的目標 ：（a）零災害、零事故；（b）零不良、零抱怨；（c）準備時間不超過十分鐘；（d） 推行一人多機（提高生產(chǎn)效率）；（e） 最少的半成品、庫存品；（f） 節(jié)省資源及能源。 換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費，像資源利用的浪費；空間閑置的浪費；容器利用的浪費；貨架空置的浪費；在制品、原材料、次品過多的浪費等。除非組織有合理化的[管理]，否則只有步上被淘汰這條道路；l [管理]內(nèi)容包羅萬象，行動方案更是數(shù)以千計，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應從何處下手較易得到事半功倍的效果；l 最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習慣、確實自覺遵守紀律的事情，就是“習慣”。其實，真正的“清掃”應是除了包括上述的最基本動作之外，工作場所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設備的異常、松動等，以達到全員預防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設備永遠維持在最佳的運轉狀態(tài)下，進而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品?！? 清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本…..等浪費。 倉庫里有什么材料，我憑感覺就可以知道啦；216。 將需要和不需要的東西分類；178。因此，塑造組織明朗的工作場所，成為追求人力資源成功的對策之一。日本企業(yè)成功的秘訣和人民生活高水平的真諦，在于持續(xù)不斷地、有系統(tǒng)的全面推行生產(chǎn)和經(jīng)營管理5S運動。 所以推行5S的時候，不可操之過急，也不要期望一次見效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而是長期投資；沒有捷徑，只有腳踏實地去做。第二章為什么要推行5S？ 根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟成長的經(jīng)驗，大多數(shù)的組織近年來深深體會到組織升級的必要性。 丟棄或處理不需要的東西；178。 請的搬運人員越多，表示我公司很忙；216。C “要”的整理 管理“要”的東西是依據(jù)“時間性”來決定的：要 用 的（1）一個月內(nèi)使用的；（2）每周要用的；（3）每天要用的。（4S）清潔 “清潔”與前面所述的整理、整頓、清掃的3個S略微不同。 以中國人對于各種活動的態(tài)度都有“三分鐘熱度”、“虎頭蛇尾”的狀況，如何讓5S活動養(yǎng)成習慣，持續(xù)不斷地、全面徹底地進行，就必須從“紀律”管理著手，從心里自然流露出來的“必須”的心態(tài)去實行，才是成功的要素。、整頓是組織舒適化的捷徑l 人性管理的追求；l 塑造[質(zhì)感]的工作氣氛。 整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準備的時間，隨時保持立即可取的狀態(tài)。第五章 5S導入的演變 任何組織導入5S要有先決的認識：（一）5S活動必須以潛移默化去運作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會半路夭折；（二）5S推動跟任何一個管理制度一樣，必須是要符合“國情”的，不能以別人可以容易達成，我們就一樣畫葫蘆的沿用，結果只能是失敗，它必須是隨時修正，找出最適合自己的方法再實施。不把舊習“脫掉”是永遠容納不進新的觀念的。（1） 5S教育訓練計劃l 聘請專家授課，建立干部心理建設；l 設定課程計劃及出勤記錄；l 高層主管最好列席全部上課；l 順道建立內(nèi)部師資，以單位主管為優(yōu)先甄選對象。l 建檔：將此步驟決定的全過程和判定原則進行資料建檔做為編定“標準書”的依據(jù)，附：標準書樣板地 點內(nèi) 容時 間負 責 人地 面（1） 將銅加工碎屑予以回收；（2） 將垃圾雜物送往指定地點；（3） 加工的本體掉地及時拾起；（4） 污穢應即擦拭除去；（5） 區(qū)域線不使脫落或弄臟。4月5日立即立即制動D組1. Z15號機漏油嚴重，聯(lián)系工務組迅速解決；2. A5通道堆積料桶妨礙運行，請合理規(guī)劃物料存區(qū)。 *提示獎懲辦法可依據(jù)公司的管理和文化不同而異。第八章 5S的實施技巧 本章介紹實施5S活動中的一些技巧，請根據(jù)場合和需要靈活運用，切忌生搬硬套。目視管理還有“顏色管理”，例如：讓新進的員工戴不同顏色的識別卡，以提示大家照顧新人…等；13. 工具板根據(jù)工具的特點或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可隨時方便的放回，可大大方便現(xiàn)場人員，節(jié)約工作時間提高工作效率；14. 競賽活動利用競賽活動來激勵全員的競爭力而發(fā)揮創(chuàng)造力，提高團隊精神；15. 文藝宣傳海報制作、標語甄選、5S專題晚會、成果演講會、圖片漫畫等媒體的宣傳，都易于把5S活動開展得生動活躍、鼓動人心，都能取得意想不到的實際效果；16. 制作獎旗在5S競賽活動中，用象征榮譽的旗幟供獲勝的單位懸掛，以激勵和提高活動的競爭氣氛；17. 運用《改善單》改善單本教材中稱為（紅單），它是一種起提示作用的表單，要強調(diào)表單的“提醒”作用，運用好《紅單》，即不能降低《紅單》的“法律效力”，同時要努力降低受罰者的反抗心理，使《紅單》達到隨時使用即時糾正的效果；18. 目標張貼法為了能隨時達到改善目的及克服值星人員的惰性，5S委員會應規(guī)定值星人員每周至少要開出多少張（紅單）的目標，使活動不會半途而廢，且能使5S活動氣氛熱烈展開和向深度發(fā)展；19. 綠化認養(yǎng)法公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時給工作者造就一個清心舒適的工作場所，但花木的維