熱門版物業(yè)工作總結(jié)范文三篇-免費閱讀
【正文】 ?? 對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。?? 根據(jù)物業(yè)公司和xx的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。從1月份開始，共收樓140戶，收樓費用149。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。業(yè)委會成立后，5月份政府張貼公告，在小區(qū)西北角建立垃圾固廢中轉(zhuǎn)站，當時業(yè)主的意見相當大，到處去上訪，業(yè)主認為物業(yè)公司不配合，其實是服務(wù)中心與業(yè)戶的溝通不到位，導(dǎo)致業(yè)主把火氣發(fā)到物業(yè)頭上。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，是被服務(wù)對象看得見、摸得著、最貼近日常生活的重要組成部分，所以服務(wù)態(tài)度是否熱情周到、服務(wù)項目是否周全豐富等，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量價與值是否相符的重要依據(jù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃。?? 三、主要經(jīng)驗和收獲?? 在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：?? （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位?? （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)?? （三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)?? （四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好?? 四、存在的不足?? （一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時?? （二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難?? （三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫?? 五、下步的打算?? 針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：?? （一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系?? （二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益?? （三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支?? （四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系?? （五）抓好小區(qū)綠化維護工作。?? 半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。你知道嗎，
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