關(guān)于如何維系發(fā)展客戶的調(diào)研報告畢業(yè)論文-免費閱讀
【正文】 學(xué)?？梢陨暾埾駨V交會一樣的其他國際貿(mào)易展會之類的實習(xí)機會，讓國際貿(mào)易和商務(wù)英文專業(yè)的學(xué)生有機會在實際中運用書本的知識和學(xué)習(xí)國際的一些禮儀、習(xí)俗，能更好地提高學(xué)生的溝通和理解能力。華博貿(mào)易公司的售后服務(wù)做得挺好的，對于我們寄給客戶的樣本，如有與客戶要求的質(zhì)量有任何出入，公司會予以賠償。（三）商品貿(mào)易是市場的產(chǎn)物，所以它遵循著市場的運作規(guī)律，所以正確認識市場規(guī)律對于貿(mào)易可以起到一定的指導(dǎo)作用。售后服務(wù)作為顧客提出來的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關(guān)系。從最初寥寥無幾的人從事電子商務(wù)的企業(yè)開始滾起，馬云的雪球越滾越大，目前國內(nèi)絕大多數(shù)開展電子商務(wù)的企業(yè)都成了阿里巴巴的客戶，其服務(wù)的中國企業(yè)會員已超過了350萬。也會由跟單員或業(yè)務(wù)員按時聯(lián)系客戶，了解客戶的需求，向客戶介紹新的產(chǎn)品。所以就會出現(xiàn)所謂的自由競爭，從而優(yōu)勝劣汰，甚至發(fā)展到最后還可能會出現(xiàn)壟斷的現(xiàn)象，但這也就是市場的功能之一以及其造成的結(jié)果。唯有這樣，業(yè)績才能提高，我們的業(yè)務(wù)銷售能力才能提升，才有可能得到更多客戶的認可。這是很正常的事情，因為在眾多的對手中，客戶缺少對于我們的了解，也許我們的商品并不差，也不亞于一些那些對手，但是就是由于缺乏了解，就會導(dǎo)致我們的產(chǎn)品難以得到客戶。二、調(diào)查目的和方法（一）調(diào)查目的了解華博國際貿(mào)易有限公司的情況分析實習(xí)中的問題（二）調(diào)查方法 觀察法、文獻法、統(tǒng)計分析法三、調(diào)查發(fā)現(xiàn)（一）商業(yè)貿(mào)易的現(xiàn)狀貿(mào)易產(chǎn)生的原因很多，其中有一個很重要的原因就是貿(mào)易的雙方往往是因為一地在生產(chǎn)某產(chǎn)品上有相對優(yōu)勢，如有較佳的技術(shù)、較易獲取原材料等。關(guān)鍵詞：商業(yè)貿(mào)易 羊群效應(yīng) 滾雪球效應(yīng) 售后服務(wù) 影響 維系發(fā)展客戶一、前言本人從2012年3月開始在華博國際貿(mào)易有限公司實習(xí)，所任職位是業(yè)務(wù)跟單員。所以做一份市場調(diào)查是必須的，在最短的時間里了解客戶的分布和需求情況，才能在以后的做決策時可以對癥下藥，一針見血的效果。市場的真實情況，你可以主動自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況?；蛟S“我們生活的一部分叫做搭公車”，或許“我們生活的一部分叫做冒傻氣”，或許“我生活現(xiàn)在的一部分叫做疲于奔命。公司的經(jīng)營未嘗不也是如此，當我們在市場中開始占有一定的地位和客戶時，很多企業(yè)就開始忽略很多看似不顯眼的地方。這一“奇跡”的出現(xiàn)并不是因為馬云和他的阿里巴巴具有特別的過人之處，而很大程度上是因為他們提前進入了相應(yīng)的市場，并且通過滾雪球效應(yīng)，用幾何級數(shù)的增量將市場搶先蠶食掉了。中國，有
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