【正文】 （圖示：互動節(jié)目效果） 視頻 直播 系統(tǒng)支持 內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓、會議視頻直播的擴展功能 ，并且可具體按各 分支機構(gòu) 的具體安排開展業(yè)務(wù)培訓， 達到 “異地工作，同步辦公 ” 的即時效果 。 數(shù)據(jù)組件服務(wù) 系統(tǒng)針對實時信息數(shù)據(jù)，采用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)組方式，實時通過 TCP/IP 傳輸、網(wǎng)頁解析、SOCKET 通信傳輸、文本文件、或者其他特定格式文件數(shù)據(jù)獲取方式，從 單位 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（推薦采用）或外網(wǎng)（許可情況下）取得以下數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)源格式可以文本文件或服務(wù)器獲取報文，系統(tǒng)提取對應(yīng)內(nèi)容自動排版顯示。當出現(xiàn)終端失去網(wǎng)絡(luò)連接、播放日程錯誤、播放節(jié)目窗口最小化及不置頂?shù)惹闆r時，系統(tǒng)管理端將可通過 聲音報警、顏色報警、界面閃爍報警等多種方式 自動預警提示。各用戶對應(yīng)所述機構(gòu)，不同的用戶可以設(shè)定不同的操作權(quán)限，確保播出安全性。 節(jié) 目發(fā)布 用戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng)管理端可將制作好的節(jié)目指定發(fā)送到指定的播放端或組。 ? 滾動播出方式 對每一個播放終端或播放組，在沒有接收到播放日程時，都可以設(shè)置開機自動播放默認播出單。系統(tǒng)可管理各播放端顯示屏的播放內(nèi)容，并可按組分別編輯和顯示不同內(nèi)容。 13 節(jié)目預覽 系統(tǒng)操作人員在節(jié)目制作時可選擇全新節(jié)目設(shè)計或?qū)?“導入模板 ”進行修改設(shè)計，在設(shè)計制作過程中，可隨時進行節(jié)目播放效果預覽，來對節(jié)目進行優(yōu)化調(diào)整， 以達到用戶輕松的完成節(jié)目制作過程和生動、新穎、美觀的節(jié)目播放效果。 會議 視頻、 業(yè)務(wù)培訓 可將培訓內(nèi)容指定發(fā)布到各個 服務(wù)廳 （可實時直播），按 營業(yè)服務(wù)廳 的具體 要求安排開展業(yè)務(wù)培訓，單向會議視頻直播。 （ 圖 ： 星際網(wǎng)絡(luò)部分客戶 案例） 8 第 2章 系統(tǒng)介紹 星際網(wǎng)絡(luò)“液晶互動”系統(tǒng)采用“總部集中管理制作， 服務(wù)廳 即時信息發(fā)布”的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)， 在大屏幕液晶和觸摸屏上靈活 組合視頻、音頻、動畫，圖片信息和字幕，有效發(fā)布各類宣傳信息、 業(yè)務(wù) 公告、形象展示、內(nèi)部通知，滾動字幕等內(nèi)容。 ? 嚴謹?shù)臋?quán)限管理： 操作用戶 統(tǒng)一管理，各種管理權(quán)限功能合理分配， 最大程度上 滿足 稅務(wù) 行業(yè)的 應(yīng)用 ，達到最優(yōu)化管 理流程 。 ? 叫號系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時顯示 結(jié)合營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)，叫排隊叫號信息實時接入顯示終端，提醒客戶業(yè)務(wù)辦理，避免錯過業(yè)務(wù)辦理。但如何更好地豐富播放內(nèi)容，增加內(nèi)容的可看性，更好地降低排隊等待激發(fā)的投訴率！ 系統(tǒng)應(yīng)用意義 營業(yè) 廳 服務(wù)是 杭州國家稅務(wù)局 與客戶進行業(yè)務(wù)宣傳辦理和互動溝通的主要途徑，因此，為積極推進 并 提升客戶服務(wù)水平，構(gòu)造一個覆蓋 全局營業(yè)廳 網(wǎng)絡(luò)化統(tǒng)一管理的多媒體信息發(fā)布宣傳平臺，充分利用 營業(yè)廳 客戶的等待時間，在提供一個更加人性、輕松、愉悅服務(wù)環(huán)境的同時，將 稅務(wù) 知識、 法規(guī) 等內(nèi)容展示給客戶 ， 達到合理利用 營業(yè)廳 營銷 服務(wù) 資源、節(jié)約營業(yè)廳分散 服務(wù) 成本的目標。 1 稅務(wù)服務(wù)廳 —— 多媒體 信息發(fā)布 系統(tǒng) 方案說明 渠道部 朱友亮： 13989813413 2 目 錄 第 1 章 方案概要 .................................................................................................................................................4 項目實施背景及意義 ........................................................................................................................... 4 系統(tǒng)應(yīng)用背景 ...............................................................................................................................4 系統(tǒng)應(yīng)用意義 ...............................................................................................................................4 星際網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及特點 ........................................................................................................................... 6 第 2 章 系統(tǒng)介紹 .................................................................................................................................................8 系統(tǒng)架構(gòu) ................................................................................................................................................. 8 系統(tǒng)軟件部分組成 ............................................................................................................................... 9 運行環(huán)境 ................................................................................................................................................. 9 第 3 章 應(yīng)用場景 .............................................................................................................................................. 10 形象宣傳 ............................................................................................................................................... 10 公告信息 ............................................................................................................................................... 10 業(yè)務(wù)宣傳、活動推廣 ......................................................................................................................... 11 會議視頻、業(yè)務(wù)培訓 ......................................................................................................................... 11 第 4 章 系統(tǒng)功能 .............................................................................................................................................. 12 節(jié)目制作管理 ...................................................................................................................................... 12 節(jié)目預覽 .............