【正文】 增加了企業(yè)通信的方便性。 IDC 可以使集團(tuán)客戶(hù)降低信息化成本；提高效率和成功率；降低企業(yè)客戶(hù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻；專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)；保護(hù)投資的同時(shí)能迅速采用最新 IT 技術(shù)，不斷提高集團(tuán)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)力 目前 某電信公司 提供的 IDC 業(yè)務(wù)服務(wù)只要包括如下內(nèi)容： （ 1）基礎(chǔ)服務(wù) 主機(jī)托管：機(jī)位出租、機(jī)柜出租、 VIP 機(jī)房出租；虛擬主機(jī)：共享型虛擬主某城市某電信公司 17 機(jī)、整機(jī)租用； 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份服務(wù) 等 ； （ 2）增值服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)、主機(jī)入侵掃描、漏洞掃描；VPN 安全加密； VPN 遠(yuǎn)程維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)：網(wǎng)絡(luò)管理與監(jiān)控、服務(wù)器管理與監(jiān)控；網(wǎng)站加速服務(wù)；存儲(chǔ) 管理和數(shù)據(jù)備份；異地容災(zāi)；統(tǒng)計(jì)分析；緩存加速；負(fù)載均衡；內(nèi)容分發(fā)；多址鏡像；域名服務(wù)；大型電子信箱；統(tǒng)一消息等服務(wù)。 某城市某電信公司 14 具體的業(yè)務(wù)和功能詳細(xì)描述如下： （ 1）呼叫控制、總機(jī)服務(wù)功能 企業(yè)通信助理為 VPN 群內(nèi)用戶(hù)提供全面的服務(wù)，同時(shí)具有強(qiáng)大的呼叫控制功能： ? IP 接入特性，話務(wù)員坐席可遠(yuǎn)離 某電信公司 機(jī)房 ； ? 具有轉(zhuǎn)接、協(xié)助呼叫、來(lái)話排隊(duì)、呼叫保持和恢復(fù)、重?fù)艿仍拕?wù)臺(tái)呼叫控制功能； ? 話務(wù)員強(qiáng)拆功能； ? 具有緊急跨越呼叫 /轉(zhuǎn)話功能； ? 話務(wù)臺(tái)故障轉(zhuǎn)接至備用號(hào)碼； ? 具有用姓名呼叫及來(lái)話姓名顯示功能； ? 多語(yǔ)言自動(dòng)叫醒； ? 免打擾服務(wù)； ? 夜間服務(wù)功能； ? 群內(nèi)和群外來(lái)話區(qū)別顯示； ? 遇忙 /無(wú)應(yīng)答 /免打擾轉(zhuǎn)話務(wù)臺(tái)服務(wù)； ? 轉(zhuǎn)話費(fèi)用不計(jì)話務(wù)臺(tái)功能； ? 話務(wù)臺(tái)排隊(duì)語(yǔ)音。 ? 面向用戶(hù)： 用戶(hù)可以完全自主地使用 某電信公司 視訊業(yè)務(wù)，不需要運(yùn)營(yíng)商地干預(yù) 。 （ 2） 質(zhì)量?jī)?yōu)異 某電信公司 寬帶視訊網(wǎng)通過(guò) ATM（ Qos 保證） +IP（靈活）的結(jié)合，在靈活地開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，解決了傳統(tǒng) IP 網(wǎng)無(wú)法保證質(zhì)量的問(wèn)題，在時(shí)延抖動(dòng)、丟包等參數(shù)上均能滿足用戶(hù)的要求。 （ 3）撥打固定電話、移動(dòng)電話 某城市某電信公司 12 某電信公司 視訊 業(yè)務(wù)還可以 通過(guò)會(huì)議電視終端呼叫固定電話或移動(dòng)電話；當(dāng)用戶(hù)出差在外身邊 沒(méi)有會(huì)議電視終端時(shí)，也可以通過(guò) 固定電話或移動(dòng)電話方便的加入會(huì)議，使外出員工隨時(shí)隨地保持與企業(yè)的溝通。 （ 2）多點(diǎn)視訊會(huì)議 會(huì)議電 視主要應(yīng)用于多點(diǎn)可視會(huì)議，通過(guò)業(yè)務(wù)管理終端由 企業(yè) 用戶(hù)自主控制召開(kāi)，適應(yīng)大型集團(tuán)會(huì)議、遠(yuǎn)程 培訓(xùn) 等應(yīng)用。只需 支付國(guó)際半電路和本地接入電路費(fèi)用。 某城市某電信公司 10 . IPLC 電路 IPLC（ International Private Leased Circuit Service）國(guó)際專(zhuān)線出租業(yè)務(wù)是 某電信公司 通過(guò) 自身 擁有的國(guó)際及本國(guó)電路及設(shè)備資源為 企業(yè) 用戶(hù)提供端到端 國(guó)際通信連接的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。 （ 4） 靈活性：由于幀中繼的協(xié)議十分簡(jiǎn)單，將現(xiàn)有設(shè)備稍加改動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行軟件升級(jí)就可以實(shí)現(xiàn)，所以實(shí)現(xiàn)起來(lái)非常靈活簡(jiǎn)便。 . 幀中繼電路 幀中繼（ Frame Relay）是一種基于數(shù)據(jù)鏈路層的傳輸技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)交換節(jié)點(diǎn)不支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸中的數(shù)據(jù)糾錯(cuò)，而是簡(jiǎn)單地進(jìn)行幀的檢查，將所有錯(cuò)誤的幀丟棄，由網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)高層協(xié)議來(lái)承擔(dān)錯(cuò)誤幀的重發(fā)。 . DDN 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)電路 DDN 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù) 電路 是通過(guò)數(shù)字交叉和復(fù)用技術(shù)建立起來(lái)的一種數(shù)字通信 技術(shù) ，其原理 是 利用數(shù)據(jù)通信、數(shù)字通信、數(shù)字傳輸、數(shù)字交叉連接、計(jì)算機(jī)、帶寬管理等技術(shù)，為 企業(yè) 客戶(hù)提供專(zhuān)用的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸通道，建立永久性電路，為客戶(hù)建立自己的專(zhuān)用數(shù)據(jù)網(wǎng)提供條件。 具體的實(shí)施方案請(qǐng)見(jiàn)組網(wǎng)設(shè)計(jì)部分。 ? 支持 1234324 和 IP 長(zhǎng)途電話 ： 支持集團(tuán)用戶(hù)通過(guò) 1234324 或者 IP 方式進(jìn)行長(zhǎng)途呼叫，以節(jié)約長(zhǎng)途話費(fèi)。 集團(tuán)成員的呼叫類(lèi)型包括：網(wǎng)內(nèi)呼叫 、 網(wǎng)外呼叫 、 網(wǎng)間呼叫 、網(wǎng)外號(hào)碼組呼叫 、 閉合用戶(hù)群呼叫 等； 呼叫權(quán)限主要有 ： 禁止 —— 完全不能撥打某類(lèi)電話 、 市內(nèi)電話 —— 只能撥打某類(lèi)電話中的市內(nèi)電話 、 市內(nèi)電話＋省內(nèi)電話 —— 不能 撥打某類(lèi)電話中的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話或國(guó)際長(zhǎng)途電話 、 市內(nèi)電話＋省內(nèi)電話＋國(guó)內(nèi)電話 —— 不能撥打某類(lèi)電話中的國(guó)際長(zhǎng)途電話 、 市內(nèi)電話＋省內(nèi)電話＋國(guó)內(nèi)電話＋國(guó)際電話 —— 可以撥打某類(lèi)電話 等五檔。 ? 網(wǎng)內(nèi)呼叫 ： 用戶(hù)可以采用短號(hào)或者真是號(hào)碼呼叫同一虛擬專(zhuān)網(wǎng)的其他用戶(hù)。 ? 安全性： 多種加密方式，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密。 ? 服務(wù)需求 鑒于 XXX 制造企業(yè)各個(gè) 分支機(jī)構(gòu)分布較分散的特點(diǎn) ， 除了按照大客戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選派特定客戶(hù)經(jīng)理按照需要對(duì) XXX 制造企業(yè) 提供按需要定制的服務(wù)，包括：靈活的付費(fèi)方式及地點(diǎn)，帳單發(fā)送、故障分析報(bào)告， 7 24 小時(shí)技術(shù)支持；而且要求在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)所在地能提供方便快捷的本地服務(wù)支持。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須綜合考慮各類(lèi)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的整體效能。 某城市某電信公司 3 ? 連接企業(yè)各個(gè)分支結(jié)構(gòu)和合作伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享。 針對(duì) 制造行業(yè)信息化 的建設(shè)應(yīng)從以下方面進(jìn)行 規(guī)劃 ： ? 利用現(xiàn)有信息技術(shù)手段，提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率 。 為了彌補(bǔ)不足，國(guó)家確定了 以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為 主線，以改革開(kāi)放為動(dòng)力，以觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新為保障，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、突出效益的發(fā)展思路 的制造行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想，并提出制造行業(yè)的發(fā)展應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃 ： ? 以市場(chǎng)引導(dǎo)為主，加大企業(yè)資源整合力度，加快企業(yè)重組步伐。 . 通信助理業(yè)務(wù) ............................................................................................................................ 13 . IDC 數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù) ................................................................................................................... 16 . 組網(wǎng)設(shè)計(jì) ............................................................................................................................................... 17 . 話音業(yè)務(wù)組網(wǎng)設(shè)計(jì) ................................................................................................................... 17 . 專(zhuān)線業(yè)務(wù)組網(wǎng)設(shè)計(jì) ................................................................................................................... 17 . 視訊業(yè)務(wù)組網(wǎng)設(shè)計(jì) ................................................................................................................... 17 4. 制造企業(yè)通信工程解決方案的優(yōu)點(diǎn) .............................................................................................. 18 5. 某電信公司 服務(wù)理念 .............................................................