【正文】 第一節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的分解與界定 四、項(xiàng)目活動(dòng)界定的結(jié)果 給出下述信息文件： 1． 項(xiàng)目活動(dòng)清單 項(xiàng)目活動(dòng)清單必須開列出一個(gè)項(xiàng)目所需開展的全部活動(dòng)。 ※ 分析和確認(rèn)項(xiàng)目范圍變動(dòng)是否已實(shí)際發(fā)生，以及這些變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)容。項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)包括項(xiàng)目定義、項(xiàng)目范圍定義的各種依據(jù)和項(xiàng)目施工的結(jié)果以及有關(guān)項(xiàng)目所要提供產(chǎn)出物的文件等。 項(xiàng)目工作分解技術(shù)的主要步驟如下： ⑴識(shí)別主要的項(xiàng)目要素 ⑵分解項(xiàng)目的構(gòu)成要素 ⑶檢驗(yàn)工作分解結(jié)果的正確性 第三節(jié) 項(xiàng)目范圍的定義 軟件產(chǎn)品 項(xiàng)目 管理 產(chǎn)品要求 詳細(xì)設(shè)計(jì) 綜合測驗(yàn) 制作 計(jì)劃 會(huì)議 管理 軟件 用戶文件 培訓(xùn)程序材料 軟件 用戶文件 培訓(xùn)程序材料 軟件 用戶文件 培訓(xùn)程序材料 軟件 用戶文件 培訓(xùn)程序材料 使用分解技術(shù)按照項(xiàng)目階段分解的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例 工廠建設(shè)項(xiàng)目 建造項(xiàng)目管理 范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 使用分解技術(shù)按子項(xiàng)目分解的工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)子項(xiàng)目 建設(shè)子項(xiàng)目 集成管理 項(xiàng)目建造工作 項(xiàng)目的起始通常是發(fā)生在項(xiàng)目業(yè)主 /客戶遇到了某種或某些“刺激”和必須針對這種刺激做出回應(yīng)或?qū)Σ叩臅r(shí)候，這方面的刺激主要有： 1．市場需求 “刺激”是由于市場需求量變化而引起的。這包括：項(xiàng)目變更的書面審批程序，跟蹤控制體制、審批變更的權(quán)限層級(jí)等方面的項(xiàng)目變更控制辦法和程序。 第三節(jié) 項(xiàng)目集成計(jì)劃編制 2． 項(xiàng)目集成管理的技能和知識(shí) 所有參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都需要運(yùn)用自己的知識(shí)和技能 ， 努力分析和評價(jià)項(xiàng)目的工作時(shí)間 、 所需資源 ， 所需預(yù)算等 ， 以便確定出能夠達(dá)到成本限制和進(jìn)度要求的項(xiàng)目集成計(jì)劃 。 適時(shí)地采用獎(jiǎng)懲和其他一些激勵(lì)措施。 5． 激勵(lì)不足 —項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目相關(guān)利益者缺乏激勵(lì)。 在這個(gè)階段中 ， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員積極工作 ， 努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而做貢獻(xiàn) 。 第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2． 震蕩階段 這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第二階段 。 ⑷ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作 。這種利益沖突一般需要按照互利的原則，通過友好協(xié)商，最終達(dá)成項(xiàng)目合同的方法解決。 3．項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目的個(gè)人。 1． 典型的項(xiàng)目生命周期描述 項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段 ， 也可以分成五個(gè) 、 十個(gè) 、 甚至更多的項(xiàng)目階段 。 項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期 。 1． 起始過程 它包含有：定義一個(gè)項(xiàng)目階段的工作與活動(dòng) 、 決策一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始與否 ， 以及決定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段繼續(xù)進(jìn)行下去等工作 。 （附圖 1） 第一節(jié) 項(xiàng)目工作階段劃分 結(jié)束 項(xiàng)目定義與決策階段開始 發(fā)現(xiàn)問題并提出建議 分析條件和解決問題的機(jī)遇 分析需求并提出項(xiàng)目提案 編制并提出項(xiàng)目建議書 明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、范圍、產(chǎn)出物的要求 圖 1 項(xiàng)目定義與決策階段工作流程圖 開展項(xiàng)目的初步可行性分析 （項(xiàng)目的重要性、可行性、合理性、風(fēng)險(xiǎn)性等） 審批項(xiàng)目可行性報(bào)告，做出項(xiàng)目決策 （實(shí)施還是放棄） 2． 項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段 在這一階段中 ， 人們首先要為已經(jīng)決策要實(shí)施的項(xiàng)目編制各種各樣的計(jì)劃 （ 針對整個(gè)項(xiàng)目的工期計(jì)劃 、 成本計(jì)劃 、 質(zhì)量計(jì)劃 、 資源計(jì)劃和集成計(jì)劃等等 ） 。 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 7． 項(xiàng)目溝通管理 如何有效 、 及時(shí)地生成 、 收集 、 儲(chǔ)存 、 處理和最有效的使用項(xiàng)目信息 ， 以及在項(xiàng)目信息和溝通管理方面所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 ? 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是 PMI從 1984年開始研究 ，1996年推出并投入使用 ， 20xx年新版修訂 ， 并以此為藍(lán)本制訂了 ISO10006標(biāo)準(zhǔn)的一整套現(xiàn)代項(xiàng)目管理的程序 、 技術(shù) 、 工具和方法 。 第四節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念 4．集成性 項(xiàng)目管理要求必須充分強(qiáng)調(diào)管理的集成性特性。 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 八、綜合評估 在項(xiàng)目單項(xiàng)評價(jià)的基礎(chǔ)上，還必須運(yùn)用一定的方法對項(xiàng)目的綜合情況做出全面的評價(jià)。 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 四、不同深度的項(xiàng)目評估 項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目初步可行性分析 項(xiàng)目可行性分析 項(xiàng)目價(jià)值工程和可施工性分析 銀行的內(nèi)部分析報(bào)告 政府主管部門的評估 最終的項(xiàng)目決策（各相關(guān)利益主體的決策） 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 五、不同時(shí)期的項(xiàng)目評估 項(xiàng)目前評估 項(xiàng)目跟蹤評估 項(xiàng)目后評估 項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的價(jià)值分析 項(xiàng)目施工中的價(jià)值分析和可施工性分析 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評價(jià) 六、項(xiàng)目的單項(xiàng)評價(jià) 任何項(xiàng)目必須從下述幾個(gè)方面進(jìn)行單項(xiàng)指標(biāo)的深入評價(jià)以便確保項(xiàng)目的可行性： – 經(jīng)濟(jì)評價(jià)：包括項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評價(jià)和國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)兩個(gè)方面，這是最重要的當(dāng)項(xiàng)目評價(jià)工作。因?yàn)轫?xiàng)目評估可以預(yù)測、分析和識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并據(jù)此做出各種方案和選擇，以避免和消減項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，從而使項(xiàng)目業(yè)主、投資者和項(xiàng)目承包商避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。 第二節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 3．盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目 盈利性項(xiàng)目是以獲得平均利潤為目標(biāo)而開展的項(xiàng)目，非盈利項(xiàng)目是以增加社會(huì)福利或公益為目標(biāo)所開展的項(xiàng)目。 第二節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 3． 一次性 一次性 （ 也被稱為 “ 時(shí)限性 ” ） 是指每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn) ， 都是有始有終的 ， 而不是不斷重復(fù) 、 周而復(fù)始的 。 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法主要是致力于項(xiàng)目預(yù)算 、 規(guī)劃和為達(dá)到特定目標(biāo)而借用的一些運(yùn)營管理的方法 ， 在相對較小的范圍內(nèi)所開展的一種管理活動(dòng) 。它與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理具有很大的不同 ， 在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)之中人們創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富和福利的途徑與方式已經(jīng)由過去重復(fù)進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)為主 ， 逐步轉(zhuǎn)向了以項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)為主的模式 。 ? 98年去美國進(jìn)修時(shí)，他們認(rèn)為項(xiàng)目管理包括各種對于各種創(chuàng)新活動(dòng)的管理。 – PMI的定義：項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù) （ 其中： “ 時(shí)限 ” 是指每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)； “ 特定 ” 是指一個(gè)項(xiàng)目所形成的產(chǎn)品或服務(wù)在關(guān)鍵特性上不同于其他相似的產(chǎn)品和服務(wù) ） 。 自我開發(fā)項(xiàng)目是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為自己企業(yè)或組織所完成的各種開發(fā)項(xiàng)目 。 ? 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性是一種造成損失的可能性。 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 2 、 銀行等投資者（貸款人）的項(xiàng)目評估 主要是從資本保全和收益的角度進(jìn)行全面的評估，包括資金的回收、投資的收益和經(jīng)濟(jì)促進(jìn)等方面進(jìn)行全面的評估。以國家現(xiàn)行的財(cái)稅制度為依據(jù)做出的經(jīng)濟(jì)評價(jià)。 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)的主要方法 1 凈現(xiàn)值法 ∑（ Ci－ Co)t / (1＋ ic )t≥0 2 內(nèi)部收益率法 IRR≥ ic ( IRR＝ (I1＋ I2)/(NPV1＋ Ⅰ NPV2Ⅰ ) 3 全生命周期造價(jià)法 TC＝ C1＋ C2 (C1建設(shè)期成本， C2運(yùn)營期成本） 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 二、世界銀行的項(xiàng)目管理 1 世界銀行的項(xiàng)目管理過程 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 后評價(jià)專題研究 向新項(xiàng)目和政策提 供后評價(jià)結(jié)果 政策（制定） 國別局計(jì)劃 前期準(zhǔn)備 評估 貸款談判 銀行執(zhí)行董事會(huì)批準(zhǔn) 項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)測 項(xiàng)目執(zhí)行審核和 影響評價(jià) 項(xiàng)目完成報(bào)告的 審查 項(xiàng)目完成報(bào)告 一 、 項(xiàng)目管理的基本特性 1． 普遍性 項(xiàng)目作為一種創(chuàng)新活動(dòng)普遍存在于我們?nèi)祟惖纳鐣?huì)生產(chǎn)活動(dòng)之中 ， 我們現(xiàn)有的各種文化物質(zhì)成果最初都是通過項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)的 。 第四節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念 3．組織與管理上的不同 一般運(yùn)營工作的組織是相對不變的和相對持久的，運(yùn)營的組織形式基本上是分部門成體系的。 4． 項(xiàng)目成本管理 又叫項(xiàng)目選價(jià)管理 ， 是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個(gè)項(xiàng)目工作 ， 所需的管理理論 、方法 、 工具 。 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 ? 圖 11 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)的關(guān)系 一般管理的 知識(shí)與方法 項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域管理與技術(shù)知識(shí)和方法 社會(huì)認(rèn)可的項(xiàng)目管理知識(shí)與方法 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 一、天津市城市交通世界銀行貸款項(xiàng)目 方案的提出 國別局協(xié)調(diào) 前期準(zhǔn)備 初步評估（指標(biāo)、方法、題目、人員） 報(bào)告（世行中國部 9人代表團(tuán)） 討論、修改 銀行內(nèi)部評估（ Staff Appraisal) 案例分析 ? 天津市世行貸款交通項(xiàng)目評價(jià)模型 目標(biāo)層 準(zhǔn)則層 指標(biāo)層 案例分析 評價(jià)和確定選用的項(xiàng)目方案 戰(zhàn)略準(zhǔn)則 效用準(zhǔn)則 經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則 改善中低收入者出行 公共交通優(yōu)先 提高安全性和可達(dá)性 項(xiàng)目投資 / 服務(wù)人口 交通改善的社會(huì)效益 項(xiàng)目工程拆遷量 項(xiàng)目增加的系統(tǒng)效用 滿足市民需求效用 降低城市污染的效用 案例分析 準(zhǔn)則層指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)層指標(biāo) 權(quán)重 戰(zhàn)略準(zhǔn)則 改善中低收入者出行 公共交通優(yōu)先 提高安全性和可達(dá)性 經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則 項(xiàng)目投資 /服務(wù)人口 . 交通改善的社會(huì)效益 項(xiàng)目工程拆遷量 效用準(zhǔn)則 項(xiàng)目增加的系統(tǒng)效用 滿足市民需求效用 降低城市污染的效用 評價(jià)和確定選用的項(xiàng)目方案 戰(zhàn)略準(zhǔn)則 效用準(zhǔn)則 經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則 改 善 中 低 收 入 者 出行 公 共 交 通 優(yōu) 先 提 高 安 全 性 和 可 達(dá) 性 項(xiàng) 目 投 資 / 服 務(wù) 人 口 交通改善的社會(huì)效益 項(xiàng)目工程拆遷量 項(xiàng) 目 增 加 的 系 統(tǒng) 效 用 滿 足 市 民 需 求 效 用 降 低 城 市 污 染 的 效 用 中環(huán)系統(tǒng)改造 內(nèi)環(huán)優(yōu)化項(xiàng)目 完善路網(wǎng)項(xiàng)目 和平公交站 西北半環(huán)項(xiàng)目 完善射線項(xiàng)目 第二章 項(xiàng)目過程與 項(xiàng)目管理過程 第一節(jié) 項(xiàng)目工作階段劃分 一 、 項(xiàng)目管理的過程 ? 現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過程構(gòu)成： 其一是項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程 其二是項(xiàng)目的管理過程 ? 現(xiàn)代項(xiàng)目管理將整個(gè)項(xiàng)目的全部工作看成是由一系列項(xiàng)目階段構(gòu)成的一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期 。 在項(xiàng)目的完工與交付階段 ， 人們要對照項(xiàng)目定義和決策階段提出的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段所提出的各種項(xiàng)目要求 ， 首先由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面檢驗(yàn)項(xiàng)目的整個(gè)工作和項(xiàng)目的產(chǎn)出物 ， 然后由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向項(xiàng)目的業(yè)主或用戶進(jìn)行驗(yàn)收和