【正文】 而中國要想獲得強(qiáng)大的國家競爭力，就必須擁有一批不僅進(jìn)入財富 500強(qiáng)，而且真正堪稱?偉大公司?的企業(yè)。譬如你聞到一朵很香的玫瑰花，這樣的經(jīng)驗(yàn)是無法移轉(zhuǎn)的；每個人都必須要自己去聞玫瑰。 56 《 變動中的管理界 》 原作出版時間： 1982年 本書探討了有關(guān)管理者的一些問題，管理者的角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問題和機(jī)遇，以及他們的發(fā)展趨勢。而機(jī)構(gòu)本身又是社會的一個器官，它之所以存在，只是為了給社會、經(jīng)濟(jì)和個人提供所需的成果。 《 公司的概念 》 并不只是一本關(guān)于企業(yè)的著作，它是一本有關(guān)組織、管理和工業(yè)社會的書。 2除非有不同的見解，否則就不可能有決策。s resources to the future. 45 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 5） 1有效的管理者打算做一項新的業(yè)務(wù)，一定先刪除一項原有的業(yè)務(wù)The effective executive will slough off an old activity before he starts on a new one. 1決定優(yōu)先要點(diǎn)的原則重將來而不重過去重機(jī)會而不只看到困難選擇自己的方向，而不跟隨別人目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便 1 專心 是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。 Effectiveness can be learned. 42 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 2） 卓有成效是一種習(xí)慣，是不斷訓(xùn)練出來的綜合體。經(jīng)理人不能監(jiān)控其他經(jīng)理人?？疾煲粋€組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。人們所提供的答案當(dāng)然是各不相同的。 在一個結(jié)構(gòu)快速變遷的時期，唯一能存活的 只有能夠領(lǐng)導(dǎo)變革的人。否則，他肯定將成為一個工作平庸的管理者。管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進(jìn)步還是退步。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實(shí)現(xiàn)自我控制，而不是用作控制他人的工具。他要把擔(dān)任各項職務(wù)的人組織成為一個團(tuán)隊。因?yàn)樗笞罱?jīng)濟(jì)地利用稀缺資源。德魯克認(rèn)為，一個人能夠制定目標(biāo)，不一定就能成為經(jīng)理人；正如一個人能在一個很小的空間范圍內(nèi)縫針打結(jié)，不一定就能成為外科大夫一樣。第一個領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能對社會做什么，第二個領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能為社會做什么。因此，對員工和工作的管理是管理層的一項基本職能。如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的商品和服務(wù)，管理就是失敗的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其生產(chǎn)財富的能力，管理也是失敗的。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。什么是使命呢？使命就是組織存在的原因。使用這個工具，可以解決您的企業(yè)為什么存在，如何定位，如何制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，如何取得卓越成效等一系列決策問題。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。 1954年出版 《 管理實(shí)踐 》 ，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。 ? —— 《 哈佛商業(yè)評論 》 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 6 深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖 在所有的管理學(xué)書籍中 ， 德魯克的著作對我影響最深 。 4 永遠(yuǎn)的管理大師 —— 德魯克 無論是第五項修煉的倡導(dǎo)者 彼得 .圣吉，市場營銷之父菲利浦 .科特勒，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰 .科特，還是英特爾公司總裁安迪 .格魯夫，微軟董事長比爾 .蓋茨，通用電氣公司CEO杰克 .韋爾奇 …… 以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋铮诠芾硭枷牒凸芾韺?shí)踐方面都受到了彼得 .德魯克的啟發(fā)和影響。 1931年德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士。 Drucker 在國內(nèi)另一譯名為?杜拉克?。 德魯克一生筆耕不斷，自 1939年發(fā)表首部著作 《 經(jīng)濟(jì)人的末日：論極權(quán)主義的根源 》 以來，德魯克共發(fā)表了 39部著作，最后一部 《 Effective Executive in Action》 將于 2022年 1月出版。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。團(tuán)隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團(tuán)隊能使全體成員的能力倍增。他即使不能把這兩個方面協(xié)調(diào)起來，至少也必須使之取得平衡。只有企業(yè)才有經(jīng)濟(jì)績效這項特殊任務(wù)，這雖然不是社會賦予企業(yè)的唯一任務(wù)，但它是優(yōu)先的任務(wù)，因?yàn)樗械钠渌鐣蝿?wù)，如教育、衛(wèi)生、國防以及知識的更新均依賴于經(jīng)濟(jì)資源的剩余，而經(jīng)濟(jì)資源的剩余源自成功的經(jīng)濟(jì)績效產(chǎn)生的利潤和其他儲蓄。因此，使員工有成就感不僅重要，也是一種衡量組織績效的尺度。只有對社會有益的企業(yè)才是好企業(yè)。他把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員，以便目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)。他把這些單位和作業(yè)組合成為一個組織結(jié)構(gòu)。管理者要培訓(xùn)員工，為他們提供有挑戰(zhàn)性和有趣味的工作，激勵他們在工作中追求優(yōu)異。衡量的標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于組織的績效，而且還要專注于個人的工作并幫助他做好。 30 第五， 培養(yǎng)他人（包括自己） 管理者最重要的工作就是培養(yǎng)人。對他人所犯的錯誤應(yīng)給予寬容的態(tài)度。 企業(yè)家精神既不是科學(xué)也非一門藝術(shù)，它是一種實(shí)踐。 顯然，德魯克關(guān)于?如何做出有效的決策?的論述與傳統(tǒng)教科書中的?科學(xué)決策?頗有不同。? 3. 組織對其完成使命所需的核心競爭力的假設(shè) 美國 ServiceMaster公司核心競爭力：支援管理服務(wù) 38 德魯克談績效精神 德魯克認(rèn)為，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。如果人際關(guān)系不以達(dá)成出色績效為目標(biāo)，那么實(shí)際上就是不良的人際關(guān)系，是互相遷就，并會導(dǎo)致士氣萎靡。 40 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 41 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 1） 管理者，就必須卓有成效。s own effectiveness. 44 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 4） 有效的管理者會順應(yīng)自己的習(xí)性，不會勉強(qiáng)自己 the effective executive tries to be himself， he does not pretend to be someone else， 1有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一