【正文】 后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒，后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。廣州港集團(tuán)有限公司自卸車采購(gòu) 第 V 部分 投標(biāo)文件格式50附件 12：退投標(biāo)保證金匯款聲明函致：廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)公司我方為 項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)： ）遞交投標(biāo)保證金人民幣 萬(wàn)元（大寫(xiě)：人民幣 萬(wàn)元整）已于 2022 年 月 日以 方式交納你方。中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，在與采購(gòu)人簽訂合同并按招標(biāo)文件的規(guī)定交納了招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)后退還。 投標(biāo)人稅務(wù)登記證書(shū)復(fù)印件。3.“投標(biāo)文件的商務(wù)條款”一欄必須寫(xiě)明投標(biāo)響應(yīng)的具體內(nèi)容。廣東省社保局小型機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息系統(tǒng)設(shè)備年度維護(hù)保修項(xiàng)目招標(biāo)文件40附件 3：投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)： 貨幣單位：元人民幣序號(hào)名 稱 主要內(nèi)容 本項(xiàng)費(fèi)用合計(jì) 備注1 IBM 小型機(jī)2 磁盤(pán)陣列3 磁帶庫(kù)4 應(yīng)用服務(wù)器5 備份軟件6 業(yè)務(wù)系統(tǒng)7 新農(nóng)保8 醫(yī)保系統(tǒng)9 互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)10 全省聯(lián)網(wǎng)廣東省社保局小型機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息系統(tǒng)設(shè)備年度維護(hù)保修項(xiàng)目招標(biāo)文件4111 地稅全責(zé)征收系統(tǒng)12 其他費(fèi)用費(fèi)用總計(jì)： 注：1. 費(fèi)用總價(jià)應(yīng)為各個(gè)本項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)之和，投標(biāo)人應(yīng)清楚地注明每一項(xiàng)費(fèi)用是包含那些費(fèi)用。 天內(nèi)有效。投標(biāo)人價(jià)格得分＝（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/評(píng)標(biāo)報(bào)價(jià)）20評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)：為滿足招標(biāo)文件要求且評(píng)標(biāo)報(bào)價(jià)最低者為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)。三、評(píng)標(biāo)程序評(píng)標(biāo)工作分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段為符合性審查，符合性審查合格的投標(biāo)（稱為有效投標(biāo)人）才進(jìn)入第二階段評(píng)審，符合性審查不合格的投標(biāo)為無(wú)效投標(biāo)，不進(jìn)入后續(xù)評(píng)審；第二階段為商務(wù)、技術(shù)評(píng)審，第三階段為價(jià)格評(píng)審。專家評(píng)委將在廣東省政府采購(gòu)辦專家?guī)熘须S機(jī)抽取產(chǎn)生。逾期交付超過(guò) 15 天，發(fā)包方有權(quán)終止合同。3． 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品或合資廠的產(chǎn)品必須具備出廠合格證。二. 物品質(zhì)量要求及承包方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)條件和期限： 。預(yù)防性維護(hù)乙方工程師應(yīng)未按雙方約定的時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持，每次扣 10 分；每再超出 1 小時(shí)扣 5 分；100 100 8%乙方工程師未按“維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求”或雙方另行約定的系統(tǒng)調(diào)整和工程支持要求實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未到達(dá)乙方的服務(wù)技術(shù)規(guī)范要求，每次扣 10 分；乙方工程師未按“維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求”到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行值守服務(wù)，每次扣 10 分可選服務(wù)系統(tǒng)調(diào)整、工程支持服務(wù)乙方產(chǎn)品發(fā)生已知故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，而乙方?jīng)]有事前向甲方指出隱患、或提出從系統(tǒng)架構(gòu)上規(guī)避故障影響方案，每中斷業(yè)務(wù) 1 小時(shí)扣10 分（業(yè)務(wù)必需的切換時(shí)間不算在內(nèi)）100 100 12%產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù) 100 100 20%七、其他要求1．在整個(gè)維護(hù)服務(wù)期間，投標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)人要求，應(yīng)能協(xié)調(diào)設(shè)備和軟件原廠商協(xié)助解決問(wèn)題，由此發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)故障處理服務(wù)超出緊急故障恢復(fù)時(shí)限，每超出 1 小時(shí)扣 10分（不足 1 小時(shí)按 1 小時(shí)計(jì)算） 。7． 《設(shè)備維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)調(diào)整說(shuō)明》內(nèi)容為《設(shè)備維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)名單》的變動(dòng)情況。投標(biāo)人在例會(huì)前清點(diǎn)備件，并在《維護(hù)保修服務(wù)報(bào)告》中說(shuō)明《關(guān)鍵部件和易損配件清單》中備件的變化情況，確保備件隨時(shí)可用。5. 時(shí)間：每次技術(shù)培訓(xùn)或交流的時(shí)間為雙方協(xié)商后確定 。2．投標(biāo)人協(xié)助采購(gòu)人維護(hù)人員進(jìn)行被保修設(shè)備的參數(shù)設(shè)置調(diào)整、重新安裝、系統(tǒng)優(yōu)化、操作系統(tǒng)升級(jí)、微碼版本升級(jí)、補(bǔ)丁安裝、應(yīng)用升級(jí)和調(diào)整等的方案設(shè)計(jì)、測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施等工作，并提供相關(guān)工作的詳細(xì)技術(shù)文檔。5. 在緊急故障服務(wù)過(guò)程中，如投標(biāo)人不能在4小時(shí)內(nèi)解決故障，則采購(gòu)人有權(quán)請(qǐng)第三方協(xié)助排除設(shè)備故障或者投標(biāo)人向設(shè)備原廠家購(gòu)買技術(shù)支持服務(wù)，由此發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。㈡ 應(yīng)急服務(wù)故障應(yīng)急服務(wù)按照故障嚴(yán)重程度分為緊急和一般兩種。（12）維護(hù)服務(wù)應(yīng)急方案中標(biāo)方必須提供詳細(xì)、切實(shí)的維護(hù)服務(wù)應(yīng)急方案，作為出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)候的維護(hù)參照指南。所有的性能指標(biāo)都必須有詳細(xì)的圖表和完善的數(shù)據(jù)。（5）數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)測(cè)試：根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)各種數(shù)據(jù)丟失的場(chǎng)景，通過(guò)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)，驗(yàn)證用戶數(shù)據(jù)庫(kù)備份數(shù)據(jù)的有效性和可恢復(fù)性。投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)人的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供的維保服務(wù)包括并不限于：（1）遠(yuǎn)程技術(shù)支持：投標(biāo)人在接到采購(gòu)人通知后的 30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，確認(rèn)相關(guān)情況，在工作時(shí)間內(nèi)（通常指每周 5 天、每天 8 小時(shí)，周末及國(guó)家法定節(jié)假日除外）提供基于 ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)方面的基于電話、郵件方式的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解答用戶提出的問(wèn)題，為用戶提供常規(guī)性的技術(shù)咨詢。 提供 Oracle 能夠提供的所有（以 10G 版本為準(zhǔn)）性能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、OS指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，能實(shí)時(shí)監(jiān)控 SESSION 會(huì)話狀態(tài)、LOCK TREE、REMOTE SESSION 會(huì)話執(zhí)行、PQ（并行查詢）等指標(biāo)，可以設(shè)定閥值，通過(guò)警告對(duì)Oracle 環(huán)境發(fā)生的性能問(wèn)題報(bào)警和記錄，報(bào)警方式必須包括郵件通知，顏色告警，聲音告警等。預(yù)算金額：總計(jì)人民幣貳拾貳萬(wàn)元整（￥220,000 元） 。4. 簽約及中標(biāo)費(fèi) (1) 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)幣種與中標(biāo)通知書(shū)中中標(biāo)價(jià)的幣種相同 (2) 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不列在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。 招標(biāo)結(jié)果公示評(píng)標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)結(jié)果將在廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)、廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)公司網(wǎng)上公示 3 個(gè)工作日后，如無(wú)異議，由招標(biāo)機(jī)構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)；并向未中標(biāo)的投標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)結(jié)果通知書(shū)。 本項(xiàng)目的評(píng)審工作由依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱：評(píng)委會(huì)）按已定原則進(jìn)行（詳見(jiàn)第 V 部分評(píng)標(biāo)辦法）并完成評(píng)審工作。中標(biāo)人辦理退保證金手續(xù)時(shí)須遞交本項(xiàng)目的采購(gòu)合同給招標(biāo)機(jī)構(gòu)。 投標(biāo)保證金應(yīng)為人民幣，可以選擇銀行保兌支票或銀行匯票或銀行劃賬任一方式，在投標(biāo)時(shí)與開(kāi)標(biāo)一覽表復(fù)印件裝入同一單獨(dú)信封密封提交。 招標(biāo)機(jī)構(gòu)對(duì)因投標(biāo)文件未裝訂成冊(cè)或由于包裝密封不完善而造成的投標(biāo)文件的損壞、丟失不承擔(dān)任何責(zé)任。⑶ 對(duì)投標(biāo)文件中任何行間插字、涂改和增刪，必須由投標(biāo)文件簽字人在投標(biāo)文件改動(dòng)處旁邊簽字確認(rèn)才有效。一切境外及進(jìn)口事宜與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)，中標(biāo)人不得以本項(xiàng)目中標(biāo)通知書(shū)辦理進(jìn)口批文。 （除非招標(biāo)文件中另有規(guī)定） 投標(biāo)人應(yīng)按本文件第Ⅲ部分用戶需求書(shū)的招標(biāo)范圍進(jìn)行投標(biāo)。 所發(fā)出的補(bǔ)充通知將于投標(biāo)截止時(shí)間前發(fā)往所有購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)人。⑹“服務(wù)”系指中標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定必須承擔(dān)對(duì)采購(gòu)人所指的設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、人員培訓(xùn)以及其它相關(guān)服務(wù)。如需國(guó)內(nèi)郵寄（僅限速遞方式）須另加 100 元。廣 東 省 政 府 采 購(gòu)招 標(biāo) 文 件項(xiàng)目編號(hào)：06121041A1040096項(xiàng)目名稱：廣東省社保局小型機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息系統(tǒng)設(shè)備年度維護(hù)保修項(xiàng)目采 購(gòu) 人：廣東省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局招標(biāo)機(jī)構(gòu)：廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)公司二〇一〇年十二月廣東省社保局小型機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息系統(tǒng)設(shè)備年度維護(hù)保修項(xiàng)目招標(biāo)文件1目 錄第Ⅰ部分 投標(biāo)邀請(qǐng) 3第Ⅱ部份 投標(biāo)須知 51. 說(shuō)明 6 適用范圍 6 定義 6 合格的投標(biāo)人 6 投標(biāo)的費(fèi)用 72. 招標(biāo)文件 7 招標(biāo)文件的構(gòu)成 7 招標(biāo)文件的澄清 7 招標(biāo)文件的補(bǔ)充和修改 73. 投標(biāo)總則 7 投標(biāo)文件的編寫(xiě)。招標(biāo)機(jī)構(gòu)對(duì)郵寄過(guò)程中的遺失、延誤等不負(fù)任何責(zé)任。⑺“天” 、 “日”均指是日歷日， “月”指日歷月。該補(bǔ)充通知作為招標(biāo)文件的一部分。招標(biāo)機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人不接受只對(duì)其中部分的投標(biāo)。 投標(biāo)人應(yīng)確保，采購(gòu)人在中華人民共和國(guó)使用投標(biāo)人提供貨物或貨物的任何一部分時(shí)，免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)的起訴。⑷ 開(kāi)標(biāo)信封（內(nèi)放開(kāi)標(biāo)一覽表復(fù)印件和投標(biāo)保證金） ； 投標(biāo)人應(yīng)對(duì)用戶需求的響應(yīng)提供完整的應(yīng)答說(shuō)明，如投標(biāo)人對(duì)指定的要求建議做任何改動(dòng)，應(yīng)在投標(biāo)文件中清楚地注明。 招標(biāo)機(jī)構(gòu)對(duì)不可抗力事件造成的投標(biāo)文件的損壞、丟失不承擔(dān)任何責(zé)任。注: ⑴投標(biāo)保證金必須在投標(biāo)時(shí)與投標(biāo)文件同時(shí)提交。 投標(biāo)的修改在投標(biāo)截止時(shí)間前投標(biāo)人可以修改其投標(biāo)，但必須以書(shū)面形式通知招標(biāo)機(jī)構(gòu)，投標(biāo)截止后不得修改其投標(biāo)。在評(píng)標(biāo)期間，評(píng)委會(huì)可以要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或者說(shuō)明，但是澄清或者說(shuō)明不得超出投標(biāo)文件范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。中標(biāo)人應(yīng)依時(shí)與采購(gòu)人簽約。 (3) 中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書(shū)當(dāng)天向招標(biāo)公司交納中標(biāo)費(fèi)。二、保修設(shè)備清單序號(hào) 設(shè)備名稱 型號(hào) 數(shù)量 基本配置P630 1 2* GHz POWER4+,4G 內(nèi)存，AIX 1 IBM小型機(jī)P550Q 1 4* GHz POWER4+,16G 內(nèi)存，AIX ADTXFC II60 4 4*光纖控制器接口模塊 7*146GB 光纖硬盤(pán)2 磁盤(pán)陣列EMC AX150 1 7 個(gè) 250GB SATA 硬盤(pán)，雙控制器3 磁帶庫(kù) ADIC 100 1 ADIC Scalar 100/LTO Tape Library：6slot，2SNW LTO Ultrium2Tape DrivesDELL 2950 4 Xeon CPU，146GB 15K SAS 硬盤(pán)浪潮NF280D 1 Xeon CPU，5*300GB 15K SAS 硬盤(pán)4應(yīng)用服務(wù)器聯(lián)想萬(wàn)全R525 1 Xeon CPU，5*300GB 15K SAS 硬盤(pán)5 備份軟件 Veritas 1 NetBackup 企業(yè)版同時(shí)為了確保廣東省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局主要應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)廣東省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、新農(nóng)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、地稅全責(zé)征收系統(tǒng)、全省聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的 Oracle 數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。 能以直觀動(dòng)態(tài)圖形化、多種顏色報(bào)警的方式展現(xiàn) Oracle RAC 架構(gòu)性能參數(shù)指標(biāo)和工作狀態(tài)，其中包括 GCS、GES、Interconnect, Load Balance及 RAC Daemon 等核心監(jiān)控指標(biāo)?！铮?）數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢：通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢了解系統(tǒng)功能和限制，在問(wèn)題發(fā)生前采取預(yù)防措施。數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)測(cè)試流程應(yīng)包括：準(zhǔn)備備份環(huán)境；設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)丟失的模擬場(chǎng)景；進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)的演練；提交恢復(fù)測(cè)試報(bào)告。對(duì)最為消耗資源的 SQL 進(jìn)行具體分析。（13）向用戶提供技術(shù)培訓(xùn)，包括并不限于：OCP 標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)、用戶全年問(wèn)題總結(jié)培訓(xùn)等。緊急故障指設(shè)備發(fā)生的故障或異常嚴(yán)重影響采購(gòu)人業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，一般故障指設(shè)備發(fā)生的故障或異常暫不影響（或只是局部影響）采購(gòu)人業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。6. 投標(biāo)人接到采購(gòu)人應(yīng)急報(bào)障24小時(shí)后仍無(wú)法排除故障，影響到采購(gòu)人正常工作的，投標(biāo)人需提供性能不低于故障設(shè)備的備用設(shè)備給采購(gòu)人使用，直到故障排除為止。3．投標(biāo)人提供采購(gòu)人要求的其它技術(shù)支持服務(wù)。6. 內(nèi)容：每次技術(shù)培訓(xùn)或交流的內(nèi)容由雙方協(xié)商后確定 。2．投標(biāo)人所供備件必須通過(guò)正當(dāng)渠道采購(gòu)，為原廠正品。8． 《關(guān)鍵部件和易損配件清單》內(nèi)容包括：采購(gòu)人被保修設(shè)備的關(guān)鍵性部件和易損配件的種類、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、備件數(shù)量、備件狀態(tài)、適用機(jī)型。免責(zé)事項(xiàng)：不是由于乙方產(chǎn)品故障導(dǎo)致的不可用；100 100 42%廣東省社保局小型機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息系統(tǒng)設(shè)備年度維護(hù)保修項(xiàng)目招標(biāo)文件25不能夠滿足不間斷處理需求的（只用于考核緊急故障） ，每次扣 10 分故障處理完成時(shí)間超出規(guī)定時(shí)限的，每超出 1小時(shí)扣 10 分（不足 1 小時(shí)按 1 小時(shí)計(jì)算）不能在 3 個(gè)工作日內(nèi)提交故障分析報(bào)告，每超出一天扣 10 分，報(bào)告質(zhì)量未到達(dá)乙方的服務(wù)技術(shù)規(guī)范要求，每個(gè)扣 5 分。2．投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明取得設(shè)備和軟件原廠商實(shí)驗(yàn)室支持的途徑與方式，得到相應(yīng)技術(shù)支持的時(shí)限等，并提供證明材料以證明投標(biāo)人具備相應(yīng)的能力。 （含零部件、配件、隨機(jī)工具等） ，表面無(wú)劃傷、無(wú)碰撞。4． 承包方應(yīng)將所供物品的用戶手冊(cè)、保修手冊(cè)、有關(guān)資料及配件、隨機(jī)工具等交付給發(fā)包方。 ，則每日按合同總額 3‰向承包方償付違約金。2．職責(zé)與要求本項(xiàng)目由各評(píng)委選舉推薦的評(píng)標(biāo)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)主持整個(gè)評(píng)標(biāo)工作。評(píng)委會(huì)將按評(píng)標(biāo)總得分由高到低的排名順序推薦第一名投標(biāo)人為中標(biāo)候選人，其余按評(píng)標(biāo)總得分由高到低依次為中標(biāo)備選人，并由采購(gòu)人依法確定中標(biāo)人。5．計(jì)算評(píng)標(biāo)總得分每個(gè)有效投標(biāo)人的評(píng)標(biāo)總得分＝商務(wù)得分＋技術(shù)得分＋價(jià)格得分，每部分得分計(jì)算以四舍五入的方式精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。如果我們的投標(biāo)被接受，則直至合同生效時(shí)止，本投標(biāo)始終有效。2. 如 果 不 提 供 詳 細(xì) 分 項(xiàng) 報(bào) 價(jià) 將 視 為 沒(méi) 有 實(shí) 質(zhì) 性 響 應(yīng) 招 標(biāo) 文 件 。，以此表為準(zhǔn)。 投標(biāo)人近二年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表等復(fù)印件。未中標(biāo)投標(biāo)人的保證金在收到中標(biāo)結(jié)果通知后全額退還。退還投標(biāo)保證金時(shí)請(qǐng)按以下內(nèi)容劃入我方帳戶：開(kāi)戶銀行：開(kāi)戶賬號(hào)：?jiǎn)挝蝗Q： （加蓋單位公章）聯(lián) 系 人： 電話（手機(jī)）：（粘貼投標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件）注：投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)本文函，連同投標(biāo)一覽表和電子文檔單獨(dú)密封于開(kāi)標(biāo)一覽表信封中，以便唱標(biāo)及項(xiàng)目結(jié)束后辦理保證金的