管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用-免費閱讀
【正文】 電子商務(wù)系統(tǒng) 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)媒介，被越來越多的企業(yè)所采用。 通常客戶關(guān)系管理包括 ： 客戶資源管理、市場營銷管理、銷售業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)懷與服務(wù)管理等方面。 ERP系統(tǒng) (1)第一階段為導(dǎo)入階段 (2022年以前 ) ； (2)第二階段為成長階段 (2022年 — 2022年 )； (3)第三階段成熟階段 (2022年至今 ) 。 MIS的應(yīng)用層次與領(lǐng)域 ? 企業(yè)管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 決策控制 管理控制 計算機能網(wǎng)絡(luò) 外部信息 生產(chǎn) 采購 財務(wù) 營銷 模型庫 數(shù)據(jù)庫 運行 管理 決策 決策支持系統(tǒng) 決策 所謂決策，是指人們在行動之前對行動選擇所做出的 一些決定 ，即行動前對目標與手段的探索、判斷與抉擇的全過程 智能 階段 設(shè)計階段 選擇階段 實施階段 Simon的四階段決策模型 決策支持系統(tǒng) 決策支持 決策支持這一概念最早出現(xiàn)在 1970年初，它的基本含義是用計算機化來達到如下目的： 幫助決策者在 半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化 的任務(wù)中做出決策；支持決策者的決策，但不能代替決策者判斷；改進決策效能，而不是提高它的效率。 決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)的特點 ? 數(shù)據(jù)和模型 是 DSS的主要
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