洛陽白云山景區(qū)安全管理存在的問題及對策分析-免費閱讀
【正文】 通報事故處理結果，加強員工素質(zhì) 對于事故的處理過程、處理手段以及處理結果，應該以報告的形式及時通告整個景區(qū)的工作人員。由于景區(qū)是無煙景區(qū)，所以在各個景點都要有禁止吸煙的標識牌，警示游客不 要吸煙。 ② 觀光車的安全問題方面，由于觀光車不像大巴車一樣有嚴格的要求，對于觀光車司機而言，沒有嚴格的限制，很多是一些年輕的小伙子，這樣的年輕人在開車的時候，容易沖動 ，喜歡開快車，就會給游客帶來一種心理的恐懼，影響游客的觀光情緒。白云 山景區(qū)的司機都擁有多年的駕駛技術。[8]應積極地引進先進的設施設備，聘請專業(yè)的技術人員，定期檢測食品加工的每一個環(huán)節(jié)，確保食品制作的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)質(zhì)量問題。熱菜、涼菜、面點要分開進行加工。 對白云山景區(qū)而言，可以在山下售票大廳以及山上游客服務中心的大廳，進行宣傳教育，視頻教育和宣傳冊教育，包括：防火防盜教育，林區(qū)禁止吸煙教育，保管好自己的財務，禁止翻越護欄，禁止下河游泳等一系列安全教育。 在森林氧吧附近，漫山遍野都是花草樹木，不過很多植物都沒有標識牌，有些植物是有毒的，有些樹木的樹汁也是對身體有害的。在老、弱、病、殘、孕上下車時，駕駛員也不能主動提供幫助。進入景區(qū)首先乘坐的是普通的大巴車，到達檢票口之后是 景區(qū)特有的觀光車。而且護欄的邊緣就是懸崖，更加讓人心驚膽戰(zhàn)。食品加工的空間更加的狹小 ，涼菜、面食、熟食全都是在一個狹小的空間內(nèi)進行，廚房擺放著各種的廚房工具以及調(diào)料，十分雜亂無章。白云山景區(qū)正處于旅游開發(fā)的 發(fā)展期，各方面的設施和管理還不完善，景區(qū)周邊的商鋪大多是個體戶，一戶租一個店鋪，店鋪的面積不大， 10 平米左右，大多是家庭作坊，經(jīng)營者是本地的村民，文化程度比較低，服務水平不到位，衛(wèi)生程度不合格，缺乏必要的餐飲安全知識。本文選擇旅游者自身安全意識薄弱、食品安全問題、交通問題以及景區(qū)景點出現(xiàn)的問題主要進行分析。 二、洛陽白云山景區(qū)安全管理存在的問題 洛陽白云山是國家 AAAAA 級旅游景區(qū)，中國最美的地方，被稱為人間仙境。 “預防為主”是指對于旅游活動可能發(fā)生的安全事故，要采取積極的防范措施，從源頭上消除安全隱患。旅游安全是旅游景區(qū)的生命線，是滿足旅游者食、住、行、游、購、娛所有方面安全現(xiàn)象的總稱。 [2] 旅游景區(qū)安全管理的方針 為加強旅游安全管理總則，保障旅游者人身、財產(chǎn)安全，旅游安全管理工作應當貫徹“安全第一，預防為主”的方針。 （ 2）一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在 1 萬至 10 萬（含 1 萬）元者。另外，景區(qū)晝夜溫差相對較大，天氣變化復雜，也給游客的出行帶來安全隱患。 缺乏必要的野外活動常識。 沒有相應的食品檢測技術 景區(qū)由于經(jīng)費不足或者缺乏安全意識，白云山景區(qū)不具有檢測食品的設備，更缺少檢測人員，大多數(shù)的賓 館、餐館都是自己采購原材料，然后做成成品銷售給顧客，中間不存在任何設備對食品進行檢測，在做出成品之后，也不存在留樣采集。白云山景區(qū)的地理位置比較復雜，景區(qū)的售票大廳位于海拔 900 米的區(qū)域，而景區(qū)的景點分布在海拔為 1500 米的山上，中間相差有 17 公里的盤山公路，路寬僅 6 米，只能允許往返兩輛大巴車行駛，如果有第三輛車，就很難調(diào)車，景區(qū)雖不允許私家車在景區(qū)大門上山，但在其他的路段，避免不了有私家車上路，路窄，車多，一旦有施工的大車出現(xiàn)，在懸崖邊上調(diào)車，很容易發(fā)生危險。 景區(qū)占地面積大，景點與景點的距離比較遠，彎道較多，大多數(shù)游客是乘坐景區(qū)觀光車車出行，但也有游客是步行。 ② 駕駛員普遍不重視提醒游客系安全帶。九龍瀑布水流較大，水潭里面都是經(jīng)過不斷的沖刷的巨石，十分的光滑，由于在瀑布的打擊下，水潭更加的迷人，就吸引了游客的目光，很多人不顧自身的安全，把遮擋禁止通行的網(wǎng)格撕開一道口子，翻越柵欄，進入水潭進行拍照、戲水、玩耍，特別的危險給游客的自身安全造成了很大的威脅。另外，景區(qū)內(nèi)沒有廣播，很多游客在景區(qū)內(nèi)丟失手機以及貴重物品，就很難找到，就算有游客撿到物品，也很難找到失主。在景區(qū)游覽的時候，導游應配合景區(qū)的安全教育以及政策，宣傳安全知識，告知安全事項，提醒游客安全旅行。需要特定的人員實施這些工作，確保景區(qū)食品的安全。在白云山的山路上，更有非常陡、非常急的彎道，并且路面比較狹窄，只能允許對向兩輛車擦身而過，在這樣的山路上，謹慎慢行是必要的。 景區(qū)觀光車安全管理建議 ① 觀光車是進入景區(qū)后，最主要的交通方式，具有分流的作用。 （四）景區(qū)景點管理的對策 10標識牌要一目了然，在危險地段標識牌要醒目，具有警告意識。另
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