店面的人力資源管理培訓課件-免費閱讀
【正文】 領(lǐng)導者的大力支持有助于下屬克服缺乏動力、信心不足等問題，從而更加投入地工作。 ?在職訓練就是在工作場所中經(jīng)由上司對完成任務上必要的態(tài)度、知識、能力等，進行有計劃性、目的性、組織性、持續(xù)性的訓練。 “你要說的比我要說的來得重要，你繼續(xù) …” 鼓勵部屬說話、傾聽而不打岔 集中于未來而非既往 考核面談是注重在未來要做的，而不是既往已做的。 ?指出優(yōu)點所在與待改進的缺點。 ?雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致 ?協(xié)議下一個考核階段，主管所希望部屬做的事（亦即工作要項及績效標準） 績效溝通應達成的目的 可信賴的氣氛 缺乏信賴的氣氛 自在 、 輕松 舒適 友善溫馨 敢自由開朗地說話 信任 傾聽 明白 開放的胸懷 接受批評而無怨 不同意，不攻擊別人 緊張 、 恐懼 、 急噪 不舒服 正式 、 冷峻 不敢開放的說話 挑戰(zhàn) 、 辯解 插嘴 不明白 閉塞的胸懷 怨恨別人的批評 爭辯、侮謾對方 面談時如能促進彼此的信賴，那么花幾分鐘作應酬式的交談也是值得的。 將重點擺在過去經(jīng)驗中對未來有益的方面。 改變員工態(tài)度的 OJT方法 ? 面 談 ? 有效的激勵（胡蘿卜與大棒） ? 早會與例會 ? 以身作則 ? 團隊建設(shè) 改變員工知識的 OJT方法 ? 制作作業(yè)標準手冊 ? 崗位說明書 ? 觀摩 、 交流 ? 指定閱讀 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 改變員工技能的 OJT方法 ?技能比賽 ?工作輪調(diào) ?模擬演練 ?以老帶新 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 四種領(lǐng)導風格 S1 指令式 S2 教練式 S3 支持式 S4 授權(quán)式 指令型領(lǐng)導風格 指令型領(lǐng)導方式的主要特征表現(xiàn)為對下屬的高度指揮，適用于低級水平的下屬，通過頻繁的指揮，向下屬傳授與任務相關(guān)的知識。在支持型領(lǐng)導方式下，下屬很少需要領(lǐng)導指揮。 教練型領(lǐng)導風格 支持型領(lǐng)導方式適用于中高級水平的下屬。 ” 以積極的方式結(jié)束面談 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 有效的部屬培育與情景領(lǐng)導技巧 在職訓練 ?是一種由上司透過日常工作業(yè)務來完成員工訓練的訓練系統(tǒng)，早期的學徒制可以說是在職訓練的原型。 發(fā)掘?qū)Ψ降南敕ㄅc感覺。人力資源管理的主要職能 人力資源規(guī)劃 招聘 甄選 確定和選
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1