【正文】 26 附錄 1 銷售員調(diào)查問卷 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)功能與 需求（多選） ： 電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)的銷售情況單的要求 ： A．采用表格 B．采用圖表 C．采用圖 電子商務(wù)系統(tǒng)的庫存情況及操作要求： A． 庫存更新 B．簡易操作 C．圖表結(jié)合 電子商務(wù)系統(tǒng)的客戶權(quán)限的顯示： A. 顯示 B. 不顯示 電子商務(wù)系統(tǒng)下的銷售支付操作： A. 現(xiàn)金支付 B．在線支付 C．其它支付 電子商務(wù)系統(tǒng)的銷售服務(wù)功能： A. 部門交流網(wǎng) B．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) C．銷售論壇 電子商務(wù)系統(tǒng)下的客戶意見顯示： A. 顯示 B．不顯示 電子商務(wù)系統(tǒng)下的顯示服務(wù)功能： A. 部門交流網(wǎng) B．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) C．銷售論壇 在頁面中是否有業(yè)界新聞： A．是 B．否 電子商務(wù)系統(tǒng)的操作環(huán)境要求： A． windows B． Linux C．其它 1 電子商務(wù)系統(tǒng)的操作環(huán)境下是否要安裝殺毒軟件： A．是 B．否 1 電子商務(wù)系統(tǒng)下是否提供銷售地圖： A．提供 B．不提供 1 請(qǐng)問您對(duì)企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng) ,還有什么意見或建議 : 感謝您參與調(diào)查！ 27 附錄 2 客戶調(diào)查問卷 您的性別 ： 您是否有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn) ： A．有 B．沒有 買家具在網(wǎng)上比過價(jià)格沒有： A．有 B．沒有 喜歡在網(wǎng) 上買家具嗎： A. 喜歡 B. 不喜歡 在網(wǎng)購中喜歡的支付方式是： A. 貨到付款 B．在線支付 C．其它支付 在網(wǎng)上支付中要求第三方否： A. 要 B．不要 電子商務(wù)系統(tǒng)下是否顯示新品導(dǎo)航： A. 顯示 B．不顯示 電子商務(wù)系統(tǒng)下是否要在線留言預(yù)約功能： A. 要 B．不要 在頁面中是否提供其它的相關(guān)友情鏈接： A．是 B．否 電子商務(wù)系統(tǒng)中是否提供你的瀏覽足跡： A．是 B．否 1 電子商務(wù)系統(tǒng)下是否要物流跟蹤： A．是 B．否 1 電子商務(wù)系統(tǒng)下是否要提供線下體驗(yàn)預(yù)約： A．提供 B．不提供 1 請(qǐng)問您對(duì) 企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng) ,還有什么意見或建議 : 感謝您參與調(diào)查！ 28 參考文獻(xiàn) [1] 宋沛軍 .電子商務(wù) 概念 [M]. 2 版 .出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué) [2]（美國）杰弗里 總體設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì) 開發(fā)項(xiàng)目 的第一步，也是整個(gè) 開發(fā) 的中心環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主要是為了保證公司的一些重要信息不被丟失。 項(xiàng)目成本管理與控制計(jì)劃 電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的成本管理，具體來說，就是要做好項(xiàng)目開始前的成本預(yù)算管理和項(xiàng)目完成后的成本審核管理；而在電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)期間，必須按照整個(gè)系統(tǒng)的功能分解進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，進(jìn)而按照流程細(xì)分每個(gè)系統(tǒng)的成本，并通過對(duì)每個(gè)子系統(tǒng)的成本控制與管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)成本的有效控制與管理。 確定施工部署，根據(jù)實(shí)際進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。 第四個(gè)系統(tǒng)的安全管理，這個(gè)主要包括硬件安全與軟件安全兩大部分。在線上，通過合作伙伴公司的網(wǎng)站的鏈接，微博宣傳等等。這種全部外包模式可以公司的電子商務(wù)系 統(tǒng)有一個(gè)較高的起點(diǎn)，不過企業(yè)將項(xiàng)目外包的時(shí)候需要建立一個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目，該團(tuán)隊(duì)中需要有精通業(yè)務(wù)的人員和掌握 Inter 相關(guān)技術(shù)的人員，這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要負(fù)責(zé)從設(shè)定目標(biāo)到網(wǎng)站的最終實(shí)施和運(yùn)營的整個(gè)過程，還要決定企業(yè)的項(xiàng)目外包給誰，項(xiàng)目應(yīng)該采取哪些技術(shù)來實(shí)現(xiàn)等系列開發(fā)過程中的問題。功能測(cè)試的主要任務(wù)是測(cè)試網(wǎng)站所提供的功能是否正確，針對(duì)用戶的更重可能輸入是否返回正確結(jié)果。最小 的劃分單位就是欄目，實(shí)質(zhì)是網(wǎng)站的索引，把各個(gè)頁面有機(jī)的整合，并突出網(wǎng)站建設(shè)的主題。在此技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)開放及拓展性強(qiáng)，且應(yīng)用廣泛。 表 5 Web 服務(wù)器硬件配置表 硬件 詳細(xì)說明 硬件 詳細(xì)說明 CPU 英特爾奔騰 4 處理器 網(wǎng)卡 雙千兆網(wǎng)卡 內(nèi)存 2048MB 以上 GPRS Moden 滿足移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn) 硬盤 240GB 以上 其它 至少 1 個(gè) PCI 插槽 其中。而其余部門的話，現(xiàn)有電腦 20 臺(tái)左右。為保障安全，把整個(gè)企業(yè)的信息品臺(tái)設(shè)置兩道防火墻，分別隔離Inter 和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)。 （ 4） 其他接口，如企業(yè)與政府或其他機(jī)構(gòu)之間的接口，一般根據(jù)已有標(biāo)準(zhǔn)友情鏈接 在線支付 后臺(tái)管理 注冊(cè)登錄 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng) 合作伙伴 銀行系統(tǒng) CA 接口 1 外部環(huán)境 電子商務(wù)系統(tǒng) 接口 3 接口 2 接口 4 9 來確定 系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要說明目標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)部的組成部分以及系統(tǒng)內(nèi)部與外部環(huán)境的相互關(guān)系。系統(tǒng)與外界的交互點(diǎn)在哪里。網(wǎng)上的下單，支付功能，產(chǎn)品查看功能，網(wǎng)上體驗(yàn)功能，在線服務(wù)功能。 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的更新與維修，服務(wù)器的邊界值分析，客服的體驗(yàn)分析，與合作伙伴的信息交流。問卷見附錄 2。 直接訪問。 3． 應(yīng)用系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)設(shè)備和接口。 在家具行業(yè)的不斷發(fā)展中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的同時(shí)，本企業(yè)應(yīng)努力發(fā)展電子商務(wù)，努力提升自己公司的競(jìng)爭(zhēng)力，適宜于市場(chǎng)發(fā)展，努力完善公司體制。但位于 3線的小城市中，有穩(wěn)定的聯(lián)系客源，在產(chǎn)業(yè)鏈中有密切的聯(lián)系。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)也更多的成為當(dāng)前 IT 界熱議的話題。網(wǎng)上購物的成交量與購物人數(shù)巨大，市場(chǎng)潛力廣闊。企業(yè)通過實(shí)施電子商務(wù) 系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) ，需要電子商務(wù)系統(tǒng)能提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。 2 二、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 企業(yè)現(xiàn)狀分析 企業(yè)總資產(chǎn)在 500 萬元左右。網(wǎng)上雖然有相關(guān)的電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上有銷售家具的，但在這個(gè)小城市，家具同行業(yè)也沒有建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，還是傳統(tǒng)的銷售為主。 企業(yè)采取外包政策技術(shù)可行，企業(yè)準(zhǔn)備投資 50 萬元建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)，分期投放，可以成銷售額中提取資金，壓縮庫存，有明確的需求分析報(bào)告，經(jīng)濟(jì)可控性強(qiáng)，預(yù)計(jì)在 2 年內(nèi)收回電子商務(wù)建設(shè)的成本，經(jīng)濟(jì)可行，企業(yè)大量招聘人才，加強(qiáng)管理，管理可行。 3． 向業(yè)務(wù)人員調(diào)查。 在問卷調(diào)查完后 ,了解銷售人員的客觀實(shí)在的電子商務(wù)系統(tǒng)操作需求 ,加以創(chuàng)新的開發(fā)。用戶可以在網(wǎng)上比價(jià)。品牌分類。 、商品數(shù) 量自動(dòng)報(bào)警功能 數(shù)據(jù)庫更新 A 實(shí)現(xiàn)容易，應(yīng)用 6 廣。 圖 4 電子商務(wù)系統(tǒng)邊界與接口 目前與外部環(huán)境的接口主要以下幾種： （ 1） 與企業(yè)合作伙伴之間的接口，這部分接口一般采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接口或有雙方商定。 2. 系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)設(shè)計(jì) 在前面的工作主要從功能設(shè)計(jì)的解讀描述了系統(tǒng)的組成部分，相互間關(guān)系，對(duì)外界面等內(nèi)容，為進(jìn)一步設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中通常還從另一個(gè)角度 —— 硬件結(jié)構(gòu)阿里對(duì)系統(tǒng)大的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述。 企業(yè)內(nèi)部采購部門、財(cái)務(wù)部門的主機(jī)數(shù)量都比較少，采購部門 10 臺(tái)、財(cái)務(wù)部門 5 臺(tái) 。 子網(wǎng)劃分具體方案如 下 采購部門 財(cái)務(wù)部門 銷售部門 應(yīng)用服務(wù)器 其他 當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)的結(jié)構(gòu)逐步清晰后，設(shè)計(jì)人員還需要進(jìn)一步確定系統(tǒng)的開發(fā)及維護(hù)過程中所需要的軟 /硬件資源，以估算系統(tǒng)開發(fā)所需的費(fèi)用，需要綜合考慮系統(tǒng)的需要特點(diǎn)，系統(tǒng)大的規(guī)模，投資等多分面的基礎(chǔ)因數(shù)。 開發(fā)遠(yuǎn)行環(huán)境選擇 因?yàn)楸鞠到y(tǒng)采用的是 J2EE 開發(fā)的。下表為個(gè)人用戶基本信息。 圖 14 華美商品展示 圖 做為一個(gè)家具網(wǎng)站，就要與一個(gè)家具館來展示商品的總體美觀，來吸引客戶來購買，家具館的網(wǎng)頁圖如下所示。 四章自我總結(jié)：在這一張中我學(xué)習(xí)到了很多很多，網(wǎng)站開發(fā)的前期分析評(píng)估，功能模塊的劃分，功能的具體描寫，功能圖的繪制，知道網(wǎng)站的前期工程的重要性，網(wǎng)站前期工程的務(wù)實(shí)是很重要的，這可以有效的提高工作效率，為以后的工作做一個(gè)指示。 4. 系統(tǒng)實(shí)施 一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)真正用于市場(chǎng)之前需要有一段試運(yùn)行時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，我們的系統(tǒng)管理者要熟悉系統(tǒng)操作及系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程，盡可能的排出系統(tǒng)潛在的問題，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)以便在系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)候減少失誤。 第二個(gè)是數(shù)據(jù)維護(hù)培訓(xùn)，系統(tǒng)在運(yùn)行階段可能會(huì)產(chǎn)生一些故障這就需要管理者對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)和轉(zhuǎn)儲(chǔ)。在這一章中自己查閱了很多了相關(guān)書籍，提高了網(wǎng)站在前期的考慮服務(wù)，為以后的維護(hù)與維修帶來了很好的方便，提高了網(wǎng)站的使用效率。圖 13是電子商務(wù)項(xiàng)目房屋安裝子項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間進(jìn)度安排橫道圖。網(wǎng)上購物平臺(tái)主要是為客戶提供一個(gè)購買本公司商品的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)主要包括在線支付、商品的上下架操作、商品信息修改、用戶的注冊(cè)與登錄。通過它，提高了我對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，使我學(xué)到了書本上不能獲取的知識(shí)。 通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，鍛煉了自己查閱資料的能力，讓 我們 熟悉有關(guān)技術(shù)政策，熟練的運(yùn)用國家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范手冊(cè)，圖冊(cè)等工具書，進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算，數(shù)據(jù)處理，編寫技術(shù)文件的獨(dú)立工作能力。 2020. [6] 賀振歡 .web 服務(wù)器開發(fā)技術(shù) [M].2 版 .北京： 人民郵電出版社