最新網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 這里包括訪問(wèn)者眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體提供商 (ICP)或直接查詢需要的信息。 ： 網(wǎng)上直接調(diào)查可以分為網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法、專題討論法、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法和網(wǎng)上觀察法等，但網(wǎng)上常用的是網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法和專題討論法。 案例討論題 根據(jù)上面的案例設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷。他們的個(gè)人收入水平最低，因此這筆支出給他們?cè)斐闪撕艽蟮呢?fù)擔(dān)。研究人員認(rèn)為，這種矛盾和猶豫表明，這部分人已經(jīng)對(duì)原來(lái)的 “ 人情風(fēng)俗 ” 發(fā)生了質(zhì)疑，但還未形成確定的觀點(diǎn)和態(tài)度，這種復(fù)雜和微妙的心態(tài)正體現(xiàn)了人們?cè)谧兏飼r(shí)代中對(duì)傳統(tǒng)觀念、習(xí)慣再思考和整合的過(guò)程。 當(dāng)被問(wèn)及 “ 隨禮 ” 的主要原因時(shí) ， 近一半人表示是因?yàn)?“ 同事 、 朋友 、 親戚較多 ， 低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn) ， 不好拒絕 ， 否則面子上過(guò)不去 ” ；仍有 %的人把它當(dāng)成一種 “ 真心表達(dá)感情的需要 ” ； %的人是因?yàn)?“ 以前收了別人的禮 ，現(xiàn)在得還禮 ” ， %的人表示 “ 現(xiàn)在隨禮將來(lái)還可以收回來(lái) ” 。 調(diào)查結(jié)果表明，人們每次的隨禮金額也是針對(duì)不同的對(duì)象區(qū)別對(duì)待的。 零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng) （ ）與新浪文化頻道合作的元旦至春節(jié)期間人情 “ 隨禮 ” 狀況的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示：在今年元旦到春節(jié)的一個(gè)半月里 ， %的網(wǎng)民曾出過(guò)用于親友的婚喪嫁娶 、 生日 、 節(jié)日等各種用途的 “ 隨禮 ” 錢 ， 人均 “ 隨禮 ” 達(dá) 8份之多 ， 其中近一半網(wǎng)民的 “ 人情消費(fèi) ” 支出在 10015000元 ， 有五成人表示 “ 隨禮 ” 只為“ 面子問(wèn)題 ” 。 1．確定網(wǎng)上調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象 2．選擇調(diào)查方法和手段 3．確定網(wǎng)上調(diào)查項(xiàng)目 4．分析調(diào)查結(jié)果 5．撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 小結(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，沒(méi)有網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)就把握不了網(wǎng)上市場(chǎng)的各種情況。 1．網(wǎng)上間接信息來(lái)源 (1)本國(guó)政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站。因此，許多企業(yè)設(shè)立了新聞組、 BBS、留言板及電子郵件等方式以供訪問(wèn)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)發(fā)表意見(jiàn)，或者參與某些專題的新聞組進(jìn)行討論，以更多深入調(diào)查獲取有關(guān)資料。 2．網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法 這是目前最常見(jiàn)的一種網(wǎng)上調(diào)研方式，與傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查法最大的區(qū)別是問(wèn)卷由被調(diào)查者主動(dòng)填寫(xiě)。例如，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)比較規(guī)范，有利于消除理解不清或不同調(diào)查員解釋不同而造成的調(diào)查偏差；被調(diào)查者填寫(xiě)調(diào)查信息時(shí)要求身份認(rèn)證，可以防止無(wú)效問(wèn)卷；收集的問(wèn)卷全部由相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件處理，避免了人工統(tǒng)計(jì)的不準(zhǔn)確性。參與網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的網(wǎng)民是在完全自愿的原則下參與調(diào)查的，一般都是真正的消費(fèi)者，調(diào)查的針對(duì)性更強(qiáng)，因此保證了問(wèn)卷填寫(xiě)信息的可靠性和調(diào)查結(jié)論的客觀性。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 學(xué)習(xí)要點(diǎn) ? 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本概念 ? 網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和搜索引擎的使用 ? 網(wǎng)上調(diào)研的步驟 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研概述 市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中很重要的一環(huán)，通過(guò)調(diào)研企業(yè)可以比較準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)，因特網(wǎng)的許多特性為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研提供了便利的條件。 2． 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的便捷性和低成本 因特網(wǎng)是全球性的 7 24小時(shí)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是 7 24小時(shí)全天候的調(diào)查。 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要方法 ? 市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法是將問(wèn)卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對(duì)象通過(guò)因特網(wǎng)完成問(wèn)卷調(diào)查。 4．網(wǎng)上直接調(diào)查的方式 常用的網(wǎng)上直接調(diào)查的方式主要分為以下幾類： （ 1）利用自己的網(wǎng)站。 (2)外國(guó)政府網(wǎng)站 (3)圖書(shū)館。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為溝通和了解信息的工具，對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及整體市場(chǎng)環(huán)境所做的調(diào)查研究工作。 這一調(diào)查于 20xx年元月 1日到 2月 16日期間進(jìn)行 ， 共有 2623個(gè)網(wǎng)民參與調(diào)查 。如
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