酒店客房服務(wù)案例精選-資料下載頁

【摘要】酒店客房服務(wù)案例精選嚴(yán)守程序避免差錯(cuò)筆者經(jīng)常因工作需要而參觀酒店客房。參觀客房本沒有什么稀奇的地方，但有時(shí)遇上類似以下三種情形倒是真感到稀奇，而且也為之擔(dān)憂。例一，一次帶學(xué)生去參觀一家酒店，客房部經(jīng)理帶一行數(shù)人進(jìn)入一間客房后，筆者立即詢問這位經(jīng)理是否已通知總臺(tái)該房間暫作閉房而不出售，話音未落，門口已有兩位提著行李的客人向房?jī)?nèi)探頭探腦，其中一人在自言自語：“是這個(gè)房間嗎？好像已有人住

2025-04-17 12:48

酒店客房溫馨提示語-資料下載頁

【摘要】。溫馨提示：地毯一個(gè)洞賠償“幺洞洞”?（賠償100元）為了您和大家的安全，請(qǐng)把煙頭熄滅在煙灰缸內(nèi)！附圖片?酒店各服務(wù)設(shè)施均為完好的設(shè)施，希望您可以自覺維護(hù)，如有損失照價(jià)賠償！當(dāng)您需要酒店服務(wù)時(shí)，請(qǐng)直接撥打前臺(tái)總機(jī)號(hào)碼：內(nèi)線“8888”???????“8112”外線0912

2025-06-22 03:31

酒店客房衛(wèi)生操作流程-資料下載頁

【摘要】?？头啃l(wèi)生管理系統(tǒng)-Ⅰ（走客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)）工作任務(wù)：走客房衛(wèi)生清理流程序號(hào):HSKP001部門：客房部執(zhí)行崗位：客房經(jīng)理起草人:田憬汪批準(zhǔn)人:呈送：生效日期:2011/09/01目的:為了使工作更流暢走客房衛(wèi)生清理流程除塵補(bǔ)用品拖廁所吸塵關(guān)門窗登記沖洗刷鋪床

2025-04-09 07:59

酒店客房培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】。第一章禮貌禮節(jié)、儀容儀表、身體語言得具體要求1.錯(cuò)誤觀念和意識(shí)：1）在客人的需要不符合酒店服務(wù)的工作程序或服務(wù)程序時(shí)，如果客人的需要是正當(dāng)?shù)?，我們往往不是盡力從客人的角度出發(fā)，急客人所急，想客人所想，千方百計(jì)地去滿足客人一些個(gè)性化的需求。我們僅重視了規(guī)范化服務(wù)而忽略了個(gè)性化服務(wù)的觀念。2）服務(wù)人員在工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽小錯(cuò)誤，但是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，員工往

2025-04-06 05:32

酒店客房用品管理-資料下載頁

【摘要】論開封京華大酒店客房用品管理酒店行業(yè)是一種高利潤(rùn)的企業(yè)，伴隨著高額的利潤(rùn)，當(dāng)然，也造成了極大的浪費(fèi)，就拿酒店客房部來說吧，客房部對(duì)與一個(gè)酒店來說是及其重要的，是酒店收入的重要來源，在我國(guó)，客房收入一般占酒店收入的40%—60%，而在歐美，比例則要更高一些，所以，做好客房部的工作就顯得的尤為重要了。那么，如何做好客房工作呢，我們可以從如何接

2025-05-14 03:30

酒店客房工作總結(jié)doc-資料下載頁

【摘要】酒店客房工作總結(jié) 1、習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地. 我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能夠高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升...

2024-11-23 04:46

酒店客房表揚(yáng)信-資料下載頁

【摘要】酒店客房表揚(yáng)信 　　酒店客房表揚(yáng)信篇1尊敬的總經(jīng)理： 　　11月6日早晨，前臺(tái)報(bào)717房間退房，管家部文員按正常程序報(bào)房，7f服務(wù)員xxx到717房間去查房，進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)床頭柜下有一個(gè)黑色的垃圾...

2024-12-05 00:25

酒店客房管理手冊(cè)-資料下載頁

【摘要】目錄第一部分客房基礎(chǔ)操作程序 31．內(nèi)容：客房清掃的服務(wù)程序 42．內(nèi)容：中式鋪床程序 63．內(nèi)容：衛(wèi)生間清潔程序 74．內(nèi)容：杯子的消毒程序 95．內(nèi)容：夜床服務(wù)程序 106．內(nèi)容：“DND”房間的處理程序 127．內(nèi)容：客房鑰匙的管理控制程序 138．內(nèi)容：遺留物品的拾遺、收存及發(fā)放程序 149．內(nèi)容：公共區(qū)域清潔程序 1610．內(nèi)容

2025-04-13 02:29

酒店客房管理控制-資料下載頁

【摘要】“酒店客房管理控制”項(xiàng)目(豪華開關(guān)分控型)系統(tǒng)方案惠州尊寶酒店設(shè)備有限公司目錄一、方案概述 3二、系統(tǒng)構(gòu)成 3 6三、功能介紹 7客房基本控制功能 7 7 8四、設(shè)計(jì)特色 8五、方案

2025-04-09 08:14

酒店客房培訓(xùn)管理資料-資料下載頁

【摘要】酒店客房培訓(xùn)管理資料-----------------------作者：-----------------------日期：酒店客房部培訓(xùn)資料（教案）客房在賓館中的地位與作用u=y\zf客房是酒店的主體，是酒店的主要組成部門，是酒店存在的基礎(chǔ)，在酒店中占有重要地位。1、酒店是向旅客提供生活需要的綜合服務(wù)設(shè)施，它必須能向旅客提

2025-04-09 07:48

酒店客房實(shí)習(xí)心得-資料下載頁

【摘要】第一篇：酒店客房實(shí)習(xí)心得 精選范文:酒店客房實(shí)習(xí)心得(共2篇)我是一個(gè)目標(biāo)較明確、做事持之以恒的人，在上大二的時(shí)候，我選擇了酒店業(yè)，決意要在酒店這個(gè)服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，希望有朝一日能...

2025-10-04 18:11

酒店客房實(shí)習(xí)報(bào)告-資料下載頁

【摘要】第一篇：酒店客房實(shí)習(xí)報(bào)告 酒店客房實(shí)習(xí)報(bào)告 韶關(guān)學(xué)院09國(guó)旅班陳浪 隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能...

2025-10-04 17:55

酒店客房部表格-資料下載頁

【摘要】委托代訂飯店客房合同表格散客價(jià)與團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)表房?jī)r(jià)表單位：美元/間期間規(guī)格飯店對(duì)總社房?jī)r(jià)飯店對(duì)外公布價(jià)備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間

2025-07-30 00:11

酒店客房服務(wù)指南-資料下載頁

【摘要】。檐·藝術(shù)酒店客房服務(wù)指南檐·問候···························&#

2025-04-02 00:21

酒店客房檢查表-資料下載頁

【摘要】。客房設(shè)備、設(shè)施日常檢查表檢查項(xiàng)目檢查查內(nèi)容檢查結(jié)果整改措施整改時(shí)間一、房門1、門鎖開啟、關(guān)閉是否靈活、是否穩(wěn)固；2、門體表面有無脫漆、破損；3、門牌是否穩(wěn)固；4、門活頁是否靈活，有無異響；5、門框有無破損是否變形；6、門吸是否有損壞、松落。二、工作臺(tái)1、抽屆推拉是否靈活，有無損壞；2、工作臺(tái)面有

2025-07-01 00:19

[合同協(xié)議]酒店客房租賃合同(已修改)

[合同協(xié)議]酒店客房租賃合同(編輯修改稿)

[合同協(xié)議]酒店客房租賃合同-wenkub.com

[合同協(xié)議]酒店客房租賃合同(已改無錯(cuò)字)

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