社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)-免費(fèi)閱讀
【正文】 第一章 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷 — Web 2 第一篇 基本概念篇 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的輔助工具，絕無(wú)百分之百取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的可能 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須配合企業(yè)的整體營(yíng)銷規(guī)劃 ?社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是營(yíng)銷方式的一種，並不是唯一的方式 欲獲得有效的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者必須鎖定 特定的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)社區(qū) ，這是其他媒體所難做到的 3 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解何謂互聯(lián)網(wǎng)及其影響 了解社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)法則 了解電子商務(wù) 探討互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷的沖擊 4 導(dǎo)讀 — 2021社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新生字「 Web 」 2021年的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，因標(biāo)榜使用者價(jià)值的 Web 概念爆紅，市場(chǎng) 能量 產(chǎn)生巨幅變動(dòng)，除了業(yè)者間的競(jìng)爭(zhēng)，使用者參與和社區(qū)力量的抬頭，也是影響社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)變化的一大關(guān)鍵 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上的人事物不再受限於虛擬世界，也預(yù)告了下一個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)世代來(lái)臨 5 互聯(lián)網(wǎng) — 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨 圖 11 經(jīng)濟(jì)之發(fā)展 6 新的產(chǎn)業(yè)革命 數(shù)字相機(jī)正在取代傳統(tǒng)相機(jī) 數(shù)字圖書(shū)館正在取代傳統(tǒng)圖書(shū)館 電子賀卡正在取代傳統(tǒng)紙卡 隨機(jī)視頻正在取代 VCD/DVD出租店 Google正在取代百科全書(shū) 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)電話正在取代傳統(tǒng)電話 7 數(shù)字經(jīng)濟(jì)之發(fā)展 圖 12 產(chǎn)業(yè)革命 8 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的「三經(jīng)兩意」 所謂的「三經(jīng)」指的是三個(gè) 經(jīng)濟(jì)潮流 ?社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) ? 將成為主流，電子消費(fèi)者將跨越年齡差距而整體成長(zhǎng) ?知識(shí)經(jīng)濟(jì) ? 將成為清流，資訊將更為透明 ? 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上之「虛擬團(tuán)隊(duì)」將無(wú)所不在 ? 傳統(tǒng)的管理原則（馬利費(fèi)堯的十四原則）：分工、職權(quán)、紀(jì)律、指揮、目標(biāo)、利益、報(bào)酬、集中、連結(jié)、秩序、公平、穩(wěn)定、主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)，除 主動(dòng) 與 團(tuán)隊(duì) ，大部份將不再適用 ?顧客經(jīng)濟(jì) ? 顧客對(duì)客製化產(chǎn)品之要求，而參與「生產(chǎn)」的過(guò)程 ? 生產(chǎn)者的權(quán)力將移轉(zhuǎn)到 顧客 手中 9 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的「三經(jīng)兩意」 所謂的「兩意」代表的是兩個(gè) 主意潮流 ?個(gè)人主意 ? 消費(fèi)者的個(gè)人偏好、購(gòu)買習(xí)慣、價(jià)格制定將受到重視 ? 大量製造消費(fèi)的時(shí)代將逐漸遠(yuǎn)離 ? 「產(chǎn)品品牌」會(huì)被「?jìng)€(gè)人品牌」所取代 ?社區(qū)主意 ? 溝通是人性的本質(zhì)，知識(shí)分享是人類的天性，未來(lái)將會(huì)以「合作和社區(qū)」方式運(yùn)作 ? 企業(yè)利用社區(qū)釋出知識(shí)，鼓勵(lì)分享的組織，才能取得領(lǐng)先的機(jī)會(huì) 10 數(shù)字收斂 — 新的匯集產(chǎn)業(yè) 圖 13 數(shù)字收斂 11 數(shù)字收斂最重要的三個(gè)匯集產(chǎn)業(yè) 電腦產(chǎn)業(yè) ?包括電腦硬件、電腦軟件
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