質量信息管理規(guī)定-免費閱讀
【正文】 責任部門 或相關部門 ① 簽收 . ② 認真分析原因，填寫“原因分析”欄和“改善措施”欄，明確責任人和完成日期。 質量信息 分類： A、 按反饋時段分類： ? 定期質量信息； ? 不定期質量信息 B、按信息內容分類： ? 質量事故信息： 屬于或類似以下情況的質量異常信息 a 產品使用過程中 引起火災、傷人或 同類安全事故； 香港 XX 電器股份有限公司 質量管理細則文件： 質量信息管理規(guī)定 文件編號 XXQS006 修訂狀態(tài) 生效日期 第 2 頁 共 6 頁 b 海關或目標市場質量監(jiān)督部門檢驗不合格； c 產品最終用戶因產品質量投訴導致客戶在媒界曝光或引起法律訴訟 d 產品交付后被發(fā)現(xiàn)批量性質量問題 e 因產品質量問題需批量返包、返工而造成物料批量報廢、呆滯損失 f 因產品質量造成公司直接經(jīng)濟損失兩千元人民幣以上的 ? 質量問題信息：屬于或類似以下情況的質量異常信息： a 設計開發(fā)、生產制造、經(jīng) 營管理、市場服務等環(huán)節(jié)的工作質量或產品實物質量未能滿足要求， 造成公司直接經(jīng)濟損失不超過 兩千元人民幣的； b 產品質量檢驗不合格需批量返包或返工，但未造成物料批量報廢、呆滯的 c 產品監(jiān)督檢查、型式試驗中發(fā)現(xiàn)不合格項但不影響產品交付或使用； d 內外部質量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項； e 各類質量指標統(tǒng)計結果未達到目標要求。 范圍 本規(guī)定適用于公司各部門以及從客戶要求到客戶產品質量反饋的全過程中質量信息的收集、處理、傳遞等管理活動。 品管部負責不粘制造部和五金制造部產品批量生產中產品質量相關數(shù)據(jù)和制造過程質量信息管理 。 ，各質量信息站應在登記 品質異常處理反饋報告 后通知ISO辦，對事故原因和管理流程實施檢討，并于一周內出具書面分析報告提供相關部門改進管理流程。 ② 填寫“驗證結果”欄。 責任部門或相關部門接收 ,對存在異常質量信息進行認真分析原因 ,填寫 原因分析 欄和 改善措施建議 欄 ,明確責任人和完成日期 ,并反饋給質量信息站 。 信息管理：對相關信息、數(shù)據(jù)進行收集、分析并運用的有序的活動。 質量異常信息：反映設計開發(fā)、生產制造、經(jīng)營管理 、市場服務等環(huán)節(jié)的工作質量或產品實物質量未能滿足要求的信息。 質量信息站對質量異常進行原因分析并協(xié)調組織處理 ,以及作好信息登記 (編號、發(fā)放、歸檔 )。 ① 跟進糾正、預防措施的落實。 相關文件 無
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