【正文】 醫(yī)生多一分鐘的解釋，護士多一次的問候，輸液時，一句簡單的自我介紹，病人張望時，熱情地一句“有什么事么？”不僅讓我們?nèi)谌肜锩?，更讓病人尋到家的歸屬感。這次，在家沒呆多久就病情加重，再次進了醫(yī)院。直到進入內(nèi)二??我不得不說，我是幸運的，那里有很好的協(xié)調(diào)感，讓我很快地了解到自己要做些什么，要從哪里開始。 第五篇： 2021 年實習護士護理工作總結(jié) 大學時，有人問我，最想做什么，最后悔什么。“不踏實”！ 我想，其實很多病人都會有這樣的感覺，在醫(yī)院里，有醫(yī)生，有護士，他覺得安全。內(nèi)分泌有很多病人都是糖尿病，更有絕大一部分都是老病人，對科室都不陌生。 在中心醫(yī)院培訓的三個月，感觸頗多。 醫(yī)生多一分鐘的解釋，護士多一次的問候，輸液時，一句簡單的自我介紹，病人張望時，熱情地一句“有什么事 么？”不僅讓我們?nèi)谌肜锩?，更讓病人尋到家的歸屬感。這次，在家沒呆多久就病情加重，再次進了醫(yī)院。直到進入內(nèi)二??我不得不說，我是幸運的，那里有很好的協(xié)調(diào)感，讓我很快地了解到自己要做些什么，要從哪里開始。 第三篇： 2021 年實習護士護理工作總結(jié) 大學時，有人問我，最想做什么，最后悔什么。無論怎樣嚴厲，我都首先尊重他們，維護他們的自尊心，從不羞辱他們。用一個詞來形容我真實的感受，那就是身心疲憊。然而，塞翁失馬焉知非福，在被迫多次直面來自各方面的壓力之后，我 也終于能夠坦然面對生活給我出的難題。我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過老師的每一個操作細節(jié)，遇到不懂的或是重要就會做小筆記，老師總能在空下手來的時候給我們細細解答，對此我十分感激并且珍惜；因為，護士工作確實非常的繁雜，老師要做好自己的工作還要負起帶教的責任，也是相當費神。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。作為護士，更是希望真正走進患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什么都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現(xiàn)不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時規(guī)范操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，盡可能去滿足病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關(guān)系；如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設(shè)身處地的為病人著想，病人會真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了 你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力服務(wù)！ 有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù) 40 度多，家長很著急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔，使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無 痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。 在手術(shù)室的點滴風情正印證了我實習這一路風景的可貴與可獲。巡回時，我能在遵循無菌原則的前提下恰當迅速的為上臺護士提供手術(shù)中需要的東西，以及手術(shù)后器械﹑布類﹑敷料以及 其他污染物的處理，并對執(zhí)刀醫(yī)生的需求做出靈活的反應(yīng)。這就是一個過程，堅持下來，自己會有個完美的跳躍。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目 標注，夜班護士根據(jù)標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。這讓我很是高興，因為我的付出得到了別人的肯定。 從普通話服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都離不開服務(wù)，所以我們的工作也是特殊的服務(wù)工作 有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。護理，是一門精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。在潛意識里，他已經(jīng)將家移了一個位置。用他們的話說，醫(yī)院就像他們另一個家一樣。讓我最深刻的便是科室給我的像家一般的感覺。那是我的將來，甚至，可能是我的一生。 “家”一個被渲染得很溫暖的詞，需要這種溫暖的，不僅僅是我們，我想，病人，比我們更需要這種感覺。至如今，仍住在醫(yī)院。 讓我們好好地經(jīng)營這個家，愛惜這個家，壯大這個家！ 在同一片天空下，呼吸同一種空氣。經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋！ 記得有一位五保戶潘婆婆，從到眼科的第一天就是她鄰居的好心人送她入院，她沒有陪伴，沒有錢買飯吃，而我作為她的責任護士，就更應(yīng)該對她的疾病，身體，生活多加關(guān)照！沒人陪她做檢查，我們的護士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護士扶著去， 沒人給她買飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買著吃，甚至到出院差錢結(jié)賬也是我們護士給的，而且，還準備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！ 我們 科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，加強基礎(chǔ)護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。 現(xiàn)在明白，世上的大事很多，可是他是由無數(shù)個小事組成的，這些小事的好壞就是細節(jié)的注意與否。上的器械洗滌班是要求我們明白手術(shù)后器械的處理和保養(yǎng)打包，上的輔助班是要求我們怎么為一些簡單手術(shù)準備常用的敷料，布類包和手術(shù)器械包。正如我們上的術(shù)前護理，體現(xiàn)了手術(shù)室的人情味，可是手術(shù)一旦開始，你又會瞬間感覺到它的嚴肅。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色，而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī) 院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學習，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務(wù)。 是的，在這次活動中，我也有過許多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等，這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)？我們工作時勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認可，社會的承認，可是為什么那么難？夯實基礎(chǔ)護理，基礎(chǔ)護理又是什么？是生活 護理嗎？曾經(jīng)我也有過夢想和激情，我也深深地熱愛著這個職業(yè)，但當醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時，一切都發(fā)生了改變。優(yōu)質(zhì)護理活動是什么？是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。 同時，我們也清醒的認識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受 ，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。 是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房開始詳細的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。此時，我告別了在 XX 醫(yī)院作為實習