【正文】 工作一覽表只是大致的準(zhǔn)則，并非絕對(duì)性的規(guī)定。 把每日應(yīng)做事項(xiàng)列成一覽表，依事件的重要程度決定順序，逐日填寫。分配方式是一種由上往下的方式，即是自經(jīng)營最高階層起，往下一層層分配銷售計(jì)劃值的方式。 六、營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì) （一）顧客調(diào)查卡的管理體制 （ 1）利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方 式體制及進(jìn)行其他的管理。 （三）提高零售店店員的責(zé)任意識(shí) 為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)： 1．獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策 ——— 零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達(dá)到 10張 時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。 四、零售商的促銷計(jì)劃 （一）新產(chǎn)品銷售方式體制 1 將全國有力的家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。 （八）將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。 二、基本方針 （一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。 四、商品類別銷售額計(jì)劃的編制 1 取得商品類別銷售比重 首先，將去年同月的商品類別銷售比重及過去 3 年左右同月的商品類別銷售實(shí)績等，找出，計(jì)算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。 二、銷售總額計(jì)劃的編制 1 參考過去自己本身和競爭對(duì)手的銷售成績 如本公司全自己本身和競爭對(duì)手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價(jià)的計(jì)算。 工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。 由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中，如下： 一、銷量指標(biāo) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo) 二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作 ：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡 ：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著重提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大我毛司的汽車消費(fèi)群體，增強(qiáng)公司品牌影響力。 給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。 (考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙， DM 宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資 源進(jìn)行有效的宣傳 ) 讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。跟蹤到位。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi) .我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作 !篇三：銷售經(jīng)理的工作計(jì)劃范本 銷售經(jīng)理的工作計(jì)劃范本 以下是本人為大家整理的關(guān)于銷售經(jīng)理的工作計(jì)劃范本的文章，希望大家能夠喜歡！更多工作計(jì)劃資源請搜索工作計(jì)劃與你分享！ 一、嚴(yán)格要求自己，以身作則： 自己是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者 ,首先要做到以身作則 ,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài) ,部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài) ,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁 .自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí) ,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí) ,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來 .知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。 也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。 三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 ，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。每天至少打 30 個(gè)電話，每 周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。 ，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。 前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。 ，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。在 x 區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在 x 開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比 x 小一點(diǎn)。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在 21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。 總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。這點(diǎn)，也是 x 團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。 5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長固定化，垂 直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。 步步為營：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。 6)售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。 目 前存在的問題： 經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。以每月 ，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的 靈活性，我相信我們做的比原來更好。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。 下面是公司 20x 年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。20XX 年銷售工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫 [合集 5 篇 ] 第一篇： 2020 年銷售工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫 銷售的一大技巧就是通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，難么，今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)與計(jì)劃，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀 ! 【篇一】銷售工作總結(jié)與計(jì)劃 一、本年度工作總結(jié) 20x 年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn) 品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。 x 產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開 展市場造成很大的壓力。 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。 市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。導(dǎo) 致有些活動(dòng)銷售不佳。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤增長點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng) ，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn) 。 (二 )、銷售部工作計(jì)劃 建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì) 一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 (5)KPI 指標(biāo)的完成度。 從剛加入 x 到 8 月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大 6 個(gè)單位，而有的銷量為 0。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。 很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。 不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化 x 在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。 二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。 四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。 總結(jié)過去的一年 ,總體工作有所提高 ,其他的有些工作也有待于精益求精，以后 工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè) ,完滿的完成公司交給的任務(wù)。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 下面是公司 20X 總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 ，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 ，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。 客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴 請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。 ，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。 前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 (會(huì)議內(nèi)容見附件 )客戶、同行間雖然存在競爭，可 也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 5）銷售方式。只有掌握了這些，員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信 .對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底 . 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè) :建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。建立激勵(lì)體系。 五、客戶管理： 也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧? 總結(jié) :做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員 .利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具