【正文】 定期組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。自覺加強(qiáng)組織紀(jì)律性修養(yǎng)，保證在思想上政治上與黨組織保持高度統(tǒng)一，組織上行動(dòng)上的高度一致。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不折不扣高質(zhì)量完成。 牢固樹立大局觀念，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。 與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，始終保持積極向上的精神狀態(tài)。以服務(wù)對(duì)象高興不高興、滿意不滿意作為自己工作能力和服務(wù)水平高低的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。主要在思想上還存在一定的惰性，比較安于份內(nèi)工作，對(duì)上級(jí)指示經(jīng)常是處于奉命行事、落實(shí)任務(wù)；看下級(jí)工作往往滿足于聽匯報(bào)、看資料 .缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取性， 不能站在全局的高度思考問題，處理矛盾，不敢用超前的思路，先人一著的思維大膽工作。在工作作風(fēng)上堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，真抓實(shí)干，以滿腔熱 情支解決實(shí)際問題和困難。具體做到以下幾點(diǎn)： （一）、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。 (二 )、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作方法簡單。設(shè)身處地為企業(yè)著想，熱情為經(jīng)營者排憂解難，全力以赴服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，把被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題；在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有逃避的傾向，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，坐等辦法出現(xiàn)，而不是自己尋找對(duì)策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。通過自我總 結(jié)、自我反思、自我剖析，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)。 進(jìn)一步增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。在今后工作中，我將把學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能，向書本學(xué)、向同事學(xué)，通過全方面的學(xué)習(xí)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，必須與各兄弟科室保持密切聯(lián)系，取得他們的理解、幫助和支持，隨時(shí)掌握和了解他們的工作動(dòng)態(tài)和需求，當(dāng)好后勤“部長”，贏得服務(wù)的主動(dòng)。在辦文辦事過程中，與上下級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)，在方式方法上有時(shí)不是太到位，造成工作上的被動(dòng)。辦公室不像業(yè)務(wù)科室，經(jīng)常直接與服務(wù)對(duì)象打交道，工作成果可以通過“三外”業(yè)績來體現(xiàn)。在工作中，如何做到“專”，這不僅是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。 這件事看似小事 ,但反映出自我要求不嚴(yán) ,服務(wù)理念淺薄 ,不能做到一口清、一紙明。對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作上遇到難題時(shí)，不善于思考、動(dòng)腦，等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未能把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，滿足于過得去。雖然有知識(shí)并不代表就有能力，但是沒有知識(shí)的干部肯定不是有眼光的干部，肯定不是有能力的干部。辦公室是局機(jī)關(guān)的重要窗口，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著局機(jī)關(guān)的對(duì)外形象。 學(xué)習(xí)中缺乏自覺性，存在被動(dòng)現(xiàn)象。目前，我們辦公室自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的風(fēng)氣不夠濃， 學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策的熱情不夠高，存在集中學(xué)習(xí)多、業(yè)余學(xué)習(xí)少，讀報(bào)時(shí)間多、看書時(shí)間少，粗淺學(xué)習(xí)多、深入學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏應(yīng)有的擠勁、鉆勁、韌勁，粗枝大葉、淺嘗輒止。做好辦公室工作，離不開與主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)銜接，離不開與各業(yè)務(wù)科室的溝通協(xié)調(diào)。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和“一次性告知”，確?！耙豢谇?、一紙明”，實(shí)行樣本服務(wù)。學(xué)習(xí)的方式多種多樣，我們不僅要從書本、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，也要從別人身上學(xué)習(xí)，“三人行，必有我?guī)煟　倍嗫磩e人的長處，多學(xué)別人的長處，自己才能不斷進(jìn)步。在今年的一次窗口服務(wù)中一位企業(yè)辦事人員到我們窗口咨詢申辦自營進(jìn)出口權(quán)的相關(guān)事宜，當(dāng)時(shí)我正在忙就很簡單答復(fù)他說：“我們窗口沒有審批權(quán)了”。 一、存在的主要問題 學(xué)習(xí)目的不夠明確。其次協(xié)調(diào)上下級(jí)及各科室，做好業(yè)務(wù)工作和日常事務(wù)的溝通對(duì)接。在工作中，著力做好“三提”。辦公室的工作上傳下達(dá)、文稿準(zhǔn)備、車輛安排、出差考察等固然有很多原則，但要把工作做得更好，就必須講究工作方法，注重工作實(shí)效，把握原則不失靈活，在靈活中堅(jiān)持原則。 刻苦學(xué)習(xí)的能力有待加強(qiáng)。依靠原有的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有的水平已不能適應(yīng)辦公室工作的新要求，新形勢(shì)。特別是對(duì)照干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)的要求，我們深深地感到辦公室開拓創(chuàng)新的能力還不夠強(qiáng)，辦文辦事的質(zhì)量和水平還有待進(jìn)一步提高，綜合服務(wù)能力還有待進(jìn)一步提升。學(xué)習(xí)無時(shí)不在，無處不在，所謂留心處處皆學(xué)問。比如在車輛安排上，客觀上由于專職駕駛員較少，不僅要保證領(lǐng)導(dǎo)用車，而且要保證各科室工作用車，這就要求我 們?cè)诠ぷ髦凶⒅貐f(xié)調(diào)，科學(xué)統(tǒng)籌，把有限的資源用好用活。首先，提前介入，變被動(dòng)接令為主動(dòng)出擊。第三，協(xié)同科室內(nèi)部每個(gè)成員，通力合作，步調(diào)一致。對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得 形式化、教條化。那位辦事人員著急的問“那我們企業(yè)該到哪里辦呀”？我順口一句：“你們企業(yè)自己直接到網(wǎng)上申報(bào)”很簡單的打發(fā)了一位辦事群眾，那位辦事人員很茫然的看了看我，點(diǎn)點(diǎn)頭，就走了。 鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中本著“一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)，一切圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)”的宗旨，幫助特殊企業(yè)解決項(xiàng)目前置審批中遇到的新情況新問題，盡量在法律法規(guī)、國家政策允許的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)想辦法、出主意，特事特辦、難事巧辦，務(wù)求企業(yè)滿意，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。由于辦公室工作的特殊性，經(jīng)常會(huì)接 到一些緊急任務(wù)，接到一些需要業(yè)務(wù)科室配合協(xié)助完成的工作。 這是辦公室工作中存在的不足，檢討自身，主要存在以下幾點(diǎn)不足： 工作中缺乏主動(dòng)性，存在畏難情緒。本人長期在辦公室工作，客觀上由于運(yùn)用“三外”知識(shí)不多，主觀上對(duì)學(xué)習(xí)有松懈思想。我們將立足高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，杜絕應(yīng)付和僥幸心理，堅(jiān)持做到規(guī)范辦文、認(rèn)真辦事。從自身工作的實(shí)際出發(fā)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，制定切實(shí)可行的系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，真正做到學(xué)以致用、用有所成。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，缺乏一種孜孜以求的精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作。其主要原因有：一是在繁忙的接待服務(wù)中，思想上產(chǎn)生了厭倦情緒，工作繁瑣，壓力大，抱著“多一事不如少一件事”、“不是窗口份內(nèi)的事可以不回答”的錯(cuò)誤思想；二是沒有換位思考：如果我是企業(yè)辦事人員來咨詢問題，遇到這種態(tài)度心里肯定會(huì)不舒服。這就要求今后在工作中要勤于思考，開動(dòng)腦筋，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，處處以身作則，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，掌握知識(shí)發(fā)展的動(dòng)向和趨勢(shì)，不斷提高自己的 業(yè)務(wù)技能。辦公室更多的是從事一些具體的基礎(chǔ)性的工作，從重要客商的接待、重大活動(dòng)的籌劃到文稿的起草、文件的傳閱、會(huì)議通知的處理、人事勞資政策的執(zhí)行 落實(shí)、車輛的安排及維護(hù)、以及 后勤保障等工作，事情繁雜，責(zé)任卻重大。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦凶⒅販贤?，加?qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。 工作中缺乏靈活性，存在教條現(xiàn)象。 二、今后努力方向及整改措施 針對(duì)存在的問題，著重抓好“三個(gè)增強(qiáng)”： 進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的能力。首先，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)活動(dòng)和事項(xiàng)的落實(shí)安排?，F(xiàn)總結(jié)歸納并提出整改措施，力求在今后的工作學(xué)習(xí)中得到更大的進(jìn)步和提高。 服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。特別要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高政治修養(yǎng)，才能形成正確的人生觀、世界觀。繼續(xù)提高服務(wù)效能。工作思路不寬，很多時(shí)候還是循規(guī)蹈矩，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創(chuàng)新意識(shí)，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。 總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使