【正文】 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識，對我工作的開展起到了很大的作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象，是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的工作?！酒? 轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個(gè)月了，試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了，回想初入公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也系統(tǒng)的熟悉了整個(gè)操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高，可以說是兩全其美的事情。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公 司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。 三、工作中的缺點(diǎn)與不足及下步措施 制定合同時(shí)，未達(dá)到正確率百分百，以后多自我審查。確保每月賬目明確。 （ 2）合同的審批流程：根據(jù)公司要求接程序要求完成合同的審批。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。作為一名跟單 (業(yè)務(wù) )員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。同比去年，銷售量有了很好的提升。 在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話，一些指引，會(huì)讓你少走很多的彎路。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性，沒有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上 不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工。經(jīng)過半個(gè)月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。并對工廠的優(yōu) /劣勢 進(jìn)行充分評估，做到知根知底。所以在這樣的條件下產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰，適者生存已成為現(xiàn)實(shí)。 (XX 年現(xiàn)狀 )。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。 2021 需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。 、變化(XX 年 )進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下： ，對公司的貢獻(xiàn) (XX 年 )首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。熟悉我們客 戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。更多的時(shí)候，跟單員是客戶的助理。 跟 單員工作是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的學(xué)科：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認(rèn)識，以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)?？蛻舨粫?huì)理會(huì)企業(yè)其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。有一天，跟單員張三收到編號為 a001 產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。其實(shí)不然。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定，從來不敢說“ no”，根據(jù)工廠現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說“ ok” 。不必勞煩他人。出國的貨物一般通過船和飛機(jī)，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。當(dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說： noproblem！一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。跟單文員現(xiàn)實(shí)上是企業(yè)和客戶之間的一個(gè)窗口。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流企業(yè)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三 跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。 fbp 無憂研修網(wǎng) 跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠 道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。跟單文員工作總結(jié) 第一篇：跟單文員工作總結(jié) 如果我能有幸進(jìn)入欣龍企業(yè)，我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)企業(yè)訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色： fbp 無憂研修網(wǎng) 一． 7 天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。如果每個(gè)人都按照自己的流程來開展工作，那么將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對企業(yè)絕對忠誠，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好，銷售人員不好。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。 三 .熟悉各部門的工作流程，按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)， a001 的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問題需要提高價(jià)格。在 訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè)，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。六 .正確對待客戶服務(wù)。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達(dá)不到規(guī)定。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。下面的文員還沒得到具體的公告。 fbp 無憂研修網(wǎng) 四 .了解貨物的運(yùn)輸。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。 一、跟單和跟單員 什么是跟單： 跟單是英文 walkthrough 的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束――一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束――一整 套業(yè)務(wù)流程。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。 二、對公司跟單崗位的認(rèn) 識 跟單崗位的工作內(nèi)容 我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證 (植檢證、產(chǎn)地證、提單等 )的核對、單證的寄出、貨款的回收 。 2)深入了解產(chǎn)品知識。 5)在做箱單，發(fā)票方面。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。 ，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。 2021 對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。 加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。像 e882 每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。 如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議 ，首