【正文】 可見，銷售關(guān)乎一個(gè)企業(yè)發(fā)展的生和死。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì) 要求都比較高，我想作為操作員 (老板 )來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì) !—— 因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓：力和警惕性會(huì)加大，比較累。作為營銷總監(jiān)，應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí)，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間關(guān)系，暗示顧客所期望一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠 誠度靠符合甚至超 出顧客期望，也就靠傳遞顧客愉悅感建立起來。越來越高渠道費(fèi)用；越來越高廣告宣傳費(fèi)用；越來越高人員工資費(fèi)用越來越低產(chǎn)品銷售價(jià)格，面對(duì)市場這“三高一低”現(xiàn)狀，到底采用“大廣告 +大通路”傳統(tǒng)營銷模式，精細(xì)化上大做文章，還走“技術(shù) +服務(wù)”數(shù)據(jù)庫營銷模式，精益化上大做文章，還其它諸如直銷、會(huì)務(wù)營銷等等，避開對(duì)手鋒芒，還曲線救國？這些都營銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定，比 如前段時(shí)間，好記星、統(tǒng)一潤滑油等市場火爆因?yàn)檫\(yùn)用保健品營銷模式來武裝電子消費(fèi)類民用消費(fèi)類行業(yè)從而取得了成功典范。這就方法魅力。因此，如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃，應(yīng)該認(rèn)清市場發(fā)展趨勢現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運(yùn)行真實(shí)情況，要心里明朗清楚才行。但時(shí)代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展軌跡容不得殘留以往記憶沉淀歷史回聲，現(xiàn)今已過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品高度同質(zhì)化、市場趨同細(xì)分化常常使企業(yè)冰與火對(duì)決找尋希望窗口。無庸臵疑，作為公司老板，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血，營銷總監(jiān)職責(zé)就如何把多年養(yǎng)成市場經(jīng)驗(yàn)綜合優(yōu)勢與老板戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。穿越玄幻耽美，這樣的文章內(nèi)容除了暴富了一些人，打發(fā)了一些人的無聊時(shí)間，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)價(jià)值幾何？而大量的受眾是青少年，他們像上癮一樣的追著小說、游戲，然后潛移默化的被植根一些幻想，真的好么？ 寫到現(xiàn)在，也基本明確了下階段要重點(diǎn)去做的事情。你、我、他，三百六十五行，只要活在這個(gè)世界上，只要有思想，必定都有屬于自己的故事。我只能呵呵呵，有時(shí)候花錢比賺錢難你造嘛？花出去的錢得預(yù)測到能收回來的效果，有沒有看過那個(gè)天貓運(yùn)營砸了 20 萬在直通車結(jié)果一單沒成被老板打進(jìn)醫(yī)院的段子？ 品牌運(yùn)營： 明確定位。我只能說，我真的不熟。降低控制欲，把控方向即可，不要把自己丟進(jìn)耗費(fèi)大量時(shí)間的篩選內(nèi)容的事務(wù)型工作中。既希望低成本運(yùn)作，又想要進(jìn)來的都是目標(biāo)用戶，劍走偏鋒的賭，賭一百次或許贏一次，也有可能在贏面翻開之前籌碼盡失。我想通過和渠道的各種合作拿到資源提升客戶端安裝量。 這些都是借口，就不一一羅列了，當(dāng)你想解決一個(gè)問題的時(shí)候，沒有任何借口能阻擋的了。事物繁雜到?jīng)]有辦法靜下心來去寫一篇文案，做一個(gè)規(guī)劃。找到對(duì)的人點(diǎn)播兩句比自己想破腦袋的用處要大。出方案協(xié)調(diào)合作方做設(shè)計(jì)做網(wǎng)頁搞定技術(shù)開發(fā)再到活動(dòng)的總結(jié)，這么反復(fù)循環(huán)做了一年，從一開始手忙腳亂常加班到半夜，到臨離職前游刃有余基本和加班說再見。一天三篇，寫完發(fā)給主管審，有些會(huì)被打回修改。 我個(gè)人認(rèn)為，這種工作情況記錄類型的文章，相對(duì)價(jià)值更大，可能其中的某句話，某個(gè)行為，就能讓你收獲很大。 關(guān)于管理在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級(jí)面前是管理者，在上級(jí)面前是被管理者。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。對(duì)目標(biāo)和策略的執(zhí)行情況要進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整，當(dāng) 80%的人員能夠完成，而 20%的人不能完成時(shí)，說明是成功的，當(dāng) 100%的人能夠完成或 80%的人完不成時(shí)，說明目標(biāo)本身缺乏挑戰(zhàn)性。業(yè)務(wù)經(jīng)理要結(jié)合不同階段的銷售目標(biāo)進(jìn)行不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過時(shí)段性數(shù)據(jù)分析與比較掌握銷售信息和業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容，作為經(jīng)營管理者必須要明確“每一個(gè)數(shù)字后面都有一個(gè)故事”。 在 2021 年的工作中，本按時(shí)汽車銷售工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做，為把公司盡快建設(shè)一流的國際化精鑄企業(yè)努力。最后再考慮是不是目標(biāo)過高、 目標(biāo)消費(fèi)群的定位有問題或者考核機(jī)制沒有激勵(lì)性，一般情況下，盡可能不要過多地去考慮目標(biāo)與定位的問題，這樣容易讓員工產(chǎn)生依賴性。當(dāng)然，這是常規(guī)的解 決辦法，針對(duì)具體問題，我們必須要分析問題的關(guān)鍵控制點(diǎn)所在，有專項(xiàng)的策略和辦法。 解決辦法：解決這一問題的關(guān)鍵是企業(yè)必須建立團(tuán)隊(duì)發(fā)展的長效機(jī)制，不要成為一種整頓隊(duì)伍或針對(duì)某一個(gè)老員工的個(gè)案手段，要讓每一個(gè)進(jìn)入企業(yè)的員工都要有這種心理準(zhǔn)備和競爭壓力。筆者結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)提以下建議：對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，我們對(duì)目標(biāo)客戶必須要有明確的分類 ，不同類別的客戶要有不同的渠道政策，這種分級(jí)管理應(yīng)該是變化和演進(jìn)的過程，并非一成不變的；同時(shí)不同類的目標(biāo)客戶要有不同的銷售組織去對(duì)等維護(hù)和拓展，比如 B 類客戶達(dá)到一定規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)后要晉級(jí)到 A 類客戶，同時(shí)要享受不同的銷售政策，由不同的業(yè)務(wù)組去維護(hù)和拓展，不能由同一個(gè)業(yè)務(wù)員去維護(hù)不同等級(jí)的客戶。 統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。 本年度我將遵守公司規(guī)章制度，學(xué)習(xí)，努力銷售任務(wù)。 2021 年，在總經(jīng)理的下，在汽車銷售工作中我：現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù) ，穩(wěn)固和市場占有率，圓滿銷售任務(wù)。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。 下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì)人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非 常重要且有效的途徑。 我也經(jīng)常對(duì)大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、以及做銷售工作總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程 中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。經(jīng)常有人會(huì)這樣說 —— “如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)??”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果？ 市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。） 態(tài)度決定一切。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。一位營銷總監(jiān)銷售工作總結(jié) 第一篇：一位營銷總監(jiān)銷售工作總結(jié) 一位營銷總監(jiān)銷售工作總結(jié) 20210120 清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 互聯(lián)網(wǎng) 我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實(shí)，才能夠取得成功。（在 跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。 關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過很多困難。 這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后 ，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期；然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和做銷售工作總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。 月銷售工作總結(jié)，時(shí)間比較短，這一個(gè)月的時(shí)間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。 要剪裁得體，詳略適宜。 工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)， 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。 一、汽車銷售工作的銷量指標(biāo)： 至 2021 年 12 月 31 日，山東區(qū)汽車銷售工作任務(wù) 560 萬元，銷售700 萬元（ 2021 年度銷售計(jì)劃表附后）； 二、汽車銷售工作計(jì)劃擬定： 年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》； 年終擬定《年度銷售總結(jié)》； 月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》； 月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》； 三、汽車銷售工作客戶分類： 06 年度銷售額度，對(duì)市場細(xì)分化，將現(xiàn)有 客戶分為 VIP 用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶分析。挑戰(zhàn)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心能贏得精彩！ 2021 年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤；對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 銷售團(tuán)隊(duì)管理中 6 種常見問題的解決辦法 20210319 清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 泛聯(lián) 在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，沒個(gè)銷售人員都起著至關(guān)重要的作用，如何做好團(tuán)隊(duì)人員的管理、培訓(xùn)和交流將直接影響一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。銷售經(jīng)理要安排專人建立和維護(hù)客戶檔案，把客戶檔案與銷售數(shù)據(jù)及綜合信息結(jié)合起來，可以每月更新，借助計(jì)算機(jī)信息管理很方便，也不需要增加更多的成本與費(fèi)用。建立團(tuán)隊(duì)發(fā)展長效機(jī)制要重點(diǎn)解決好三個(gè)問題。 問題４：銷售經(jīng)理老是抱怨員工能力不行，不能有效執(zhí)行工作指令，無法完成銷售任務(wù)，動(dòng)輒赤膊上陣，往往達(dá)不到目的。當(dāng)然，業(yè)務(wù)經(jīng)理在可能的情況下，主動(dòng)深入一線，選擇重點(diǎn)項(xiàng)目或客戶順利完成任務(wù)，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種激勵(lì)，同時(shí)也起到榜樣的作用，要避免成為經(jīng)常性或被動(dòng)行為，變成救火隊(duì) 向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在 WEBEDI 生成 ASN 和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)。 5：銷售經(jīng)理無法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對(duì)稱。工具表內(nèi)容是否有效，監(jiān)督和跟蹤抽查是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長、部長）要對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)員返回的總結(jié) 表進(jìn)行抽查，通過電話與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容的真實(shí)性，也可以不定期進(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的。 一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的管理說難不難，說簡單也不太簡單。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來了，結(jié)果分別甲：經(jīng)過努力，最終賣出 了一把梳子。） 態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)