【正文】 在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。 在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。 第五篇：電商客服試用期工作總結（推薦） 試用期工作總結 尊敬的領導 : 您好！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。 在 12 月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面 12 月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。 電商客服試用期工作總結【五】 光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到 XX 軟件公司這個大家庭工作已經 2 個月了，我的人生開始了新的歷程。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。我的工作崗位是電子商務運營專員。當然最重要的是，我的付出得到了回報，在 XX年 9 月 29 日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業(yè)績并不多，但我依然很高興?，F(xiàn)在獵證行業(yè)的人才，很多都是在 58 掛靠上找的，造成了人才的共用性。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核 —— 壓力考核。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發(fā)我的求知欲 。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。 思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。在本職工作做好之外，在新 店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數(shù)據(jù) 。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。 在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際 。 工作上，我的主要崗位是客 服專員。 電商客服試用期工作總結 2020【五】 您好 !非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。 統(tǒng)計每日 線上銷售數(shù)據(jù)，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。試用期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。 樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度 。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現(xiàn)在沒需求，不代表以后也沒需求。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。也使自己進入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。這說明我進步了，就證明我在成長。通過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。 雖然只有短短的幾 個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅 定的信念，爭當行家里手。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。 在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。 雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。 工作上，我的主要崗位是客服專員。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶 )的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優(yōu)化 。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水， 也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，從而更好的去解決問題。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。培訓的過程中，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激 也很榮幸自己能夠成為的一份子。 于是，我便開始自己找客戶和人才。這樣一來，就出現(xiàn)了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。因為這證明我的努力沒有白費，也激勵我更努力的去奮斗。 具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。二、踏實肯干、做好本質工作 我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。 四、歲首年終，一年之計在于春 能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。歷次活動中存在的不足也積累了經驗教 訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。 通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。經過兩個月自 身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可 。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力 ,使我慢慢成為一名合格的員工。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員 工的要求做一個全面考量。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。 電商客服試用期工作總結【二】 初到 xx，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到 xx 這個大家庭里。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了后才知道原來自己存在很多 問題。就 這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧，以及業(yè)務流程的操作和推進。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。 雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業(yè)務流程，使自己的業(yè)務知識更加扎實了。 最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。這兩個月來對于運營