【正文】 從她工作的網(wǎng)點到 其增城的家有著一個多小時的車程，網(wǎng)點工作經(jīng)常需要加班，晚上回到家只能看到已經(jīng)熟睡的幼子。在日常工作中 XXX 同志時時教育員工要從點點滴滴做起，從細節(jié)做起，從每一件小事做起，防微杜漸。” 把大事做小，全局在胸 隨著中行新的金融產(chǎn)品和服務(wù)手段不斷出現(xiàn)，銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程管理的復(fù)雜程度也不斷提高，交易信息和管理信息不斷膨脹，業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人面臨的挑戰(zhàn)和壓力也與日俱增。 密切關(guān)注，嚴謹運作公司的資產(chǎn)置換，確保我行的信貸資產(chǎn)安全。貸后進行全面 監(jiān)測和管理，加大對企業(yè)的經(jīng)營狀況的動態(tài)分析，牢牢掌握企業(yè)的貨款回籠、現(xiàn)金流向，有效地防范貸后風險。今年公司、安股取得突破，進而在中小企業(yè)中實行代發(fā)收費。 抓住央行對利率管理實行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)政策，對中小企業(yè)貸款利率全面實行上浮不低于 30%的同時，重點突破公司集團、煙草公司，實現(xiàn)利率上浮，并杜絕了利率下浮的出現(xiàn)，努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”。 積極營銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)市場。 二、主要工作思路和措施 (一 )樹立大市場、大營銷觀念。 一、一年來的主要工作成效 各項貸款維持穩(wěn)定，信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化：至 12 月末，各項貸款余額為萬元，較年初增加 229 萬元。 三、業(yè)務(wù)全面進取向上 在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學 會融會貫通，舉一反三。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我 虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)三篇時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與 xx 銀行共同走過了 x 個春秋。 二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。剛開始時，我覺 得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責 任相對比較重大。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。 多少個日日夜夜，晨至暮歸，我在這里，將度過我人生最絢爛的花季，所有的激情在這里釋放，所有的希望在這里張開翅膀，這身制服和那熠熠閃光的工作徽章無數(shù)次的在我的夢中回蕩，提醒著我，鞭策著我，我是一名光榮的銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我一定會牢記給客戶提供最滿意的服務(wù)是我永遠的誓言 ! 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)二篇我于 20__年 4 月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任 ___支行客戶經(jīng)理。 二是保持樂觀，增強營銷的耐力。這次，我到一個公司去找他們到我行辦理業(yè)務(wù)貸款，剛開始他們負責人對我不屑一顧，我并未氣餒，而是從點滴 的一些小事做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該公司的任信任，在逐步摸清該公司的情況后，通過多次上門聯(lián)系，使得該公司在我行辦理了貸款項目。第一文檔網(wǎng)今天為大家精心準備了銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié) ,希望對大家有所幫助 !銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)一篇**年，我懷揣著美好的理想來到了銀行，開始了我的理想之旅。加強客戶營銷，增加的客戶群。 銀行經(jīng)理年終總結(jié)與計劃有木有讓你找到你想要的呢 ? 第二篇：銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年工作總結(jié) 銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年工作總結(jié) 稍縱即逝，上半年，過去 6 個月的審 查，中國招商銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己工作。 隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何 服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近 2700 萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。市場商機，稍縱即逝，機遇往往只屬于那些思維敏捷，善于應(yīng)變的人。搞營銷也不是單單只為了完成行里、所里下達的各項任務(wù)，這是一種自我鍛煉，是在培養(yǎng)自己的能力。我們是跑業(yè)務(wù)的，每天頂著烈日，有時候飯都顧不上吃，了解客戶的所需，為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務(wù)服務(wù)。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。分理處也實現(xiàn)零有效投訴的目標。我也在 xx 支行全行經(jīng)營大會上登臺領(lǐng)取支行額外給的專項獎勵。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。原來分理處為了員工的團結(jié)，提倡同工同酬，不鼓勵拉大員工間的績效收入，然而卻挫傷了部分員工的積極性，使得儲蓄柜員和會計柜員間，甚至儲蓄柜員間也有一定矛盾。 此外，根據(jù)分行安排我參加了個人理財師和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。第一文檔網(wǎng)今天為大家精心準備了銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助 !銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)我一直在中國 xx 銀行 xx 分理處工作，今年 7月份跟隨分理處從 xx 支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行 xx 部，經(jīng)歷了不同的上級主管行領(lǐng)導(dǎo) 。認真學 x 銀行新出臺的各項政策，學習分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。作為儲蓄員期間，我針對分理處客戶排隊嚴重的現(xiàn)象，在當時還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下，我經(jīng)過認真分析和對業(yè)務(wù)流水的統(tǒng)計，同時借鑒其他行的經(jīng)驗， 在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后，提出了設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來，提高了柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也在一定程度 上緩解了客戶排隊帶來的壓力。而我們瑯西分理處已經(jīng)實行有一年多了。根據(jù)支行辦公室要求， xx 支行七星西分理處的 5 位員工每人每天連續(xù)一個星期來和我跟班學習，并回去寫成工作總結(jié)。 第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾。 兩年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，對公業(yè)務(wù)知識水平不夠高，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。特別作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，因此在工作中，我始終樹立客戶第一思想，一直秉著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。無數(shù)營銷實踐證明，業(yè)績好源于人情的美好，客源的豐富來自人際關(guān)系的豐富。 截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù) 2415 萬元，完成計劃的 %，辦理承兌匯票貼現(xiàn) 3 筆，金額 460 萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入 1 萬元，完成個人攬儲 61 萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。 “客戶的需求就是我的工作” 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改 革得到了更新和進步。今年 9 月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款 500 萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。 2，加強客戶營銷，一個良好的工作回報廣大客戶的信用報告。其次，現(xiàn)有的客戶資源，不深挖細刨，擴大營銷力度 ，為客戶的交易鏈，并沒有發(fā)現(xiàn)他們的目標客戶群體的適當干預(yù)的機會。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。 從今以后，我要從以下幾點開始做起： 一是不懈追求，提高營銷能力。因此，我常致力于營建良好的人際關(guān)系，力爭做到語言親和、形象清新、待人得體、交