【正文】 六、存在的困難和不足 （一）人員配備不合理，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《二級(jí)綜合醫(yī)院藥劑科門基本標(biāo)準(zhǔn)》等，結(jié)合我院床位編制實(shí)際情況，藥劑科藥學(xué)專業(yè)人員至少需要 15 人，目前藥劑科共有職工 13 人，其中藥學(xué)專業(yè)人員為 9 人，非專業(yè)人員 4 人。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。 明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律 和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。 總之，在過去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進(jìn)的問題。 隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，藥劑工作需要更高的專 業(yè)素養(yǎng)和操作技能，我們更應(yīng)本著實(shí)事求是、忠于科學(xué)、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度，廉潔自律，為醫(yī)院、為患者付出我們無(wú)悔的努力。針對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題，采取標(biāo)本兼治的措施加以解決；有效落實(shí)了抗菌藥物分級(jí)管理制度，進(jìn)一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用。 四．開展臨床藥學(xué)服務(wù)工作篇二：藥劑科個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié) 自 1980 年 3 月開始在醫(yī)院從事藥劑專業(yè)工作 34 年來(lái)，本人在院科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，在同事的幫助支持、密切配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)能力并于 1996 年通過自修考試取得了湖北中醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)專科文憑。 在藥品采購(gòu)工作中嚴(yán)格按照藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)要求 ,根據(jù)臨床用藥需求合理制定購(gòu)藥計(jì)劃，實(shí)施網(wǎng)上中標(biāo)藥品的采購(gòu)；截至 6 月30 日， 2021 年第二季度藥品總購(gòu)進(jìn)額為 萬(wàn)元。但時(shí)間總是寶貴的，我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時(shí)候后悔自己這樣浪費(fèi)時(shí)間。即使是朋友我也是這樣，因?yàn)榭追蜃诱f過“三人行 ，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。 一、在學(xué)習(xí)上，比起前幾個(gè)學(xué)期有了很大的進(jìn)步，各次測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也明顯比以前有所提高。三是加強(qiáng)引導(dǎo)。 二、基本特點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格管理。通過空中抓杠、背摔、過緬甸橋、攀巖等多個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練，同志們?cè)谀M的危機(jī)場(chǎng)景中，不懼艱險(xiǎn)、戰(zhàn)勝恐懼、團(tuán)結(jié)一心、突破極限，最終都較好地完成了任務(wù)，達(dá)到了訓(xùn)練的目的。 定期在全院范圍內(nèi)開展了處方點(diǎn)評(píng)工作，本通報(bào)、處罰 醫(yī)務(wù)人員共 48 次，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院處方管理，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全。 （四）、加強(qiáng)特殊藥品管理 嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法例法規(guī)管理好特殊藥品 ,對(duì)麻醉藥品及一 類精神藥品實(shí)行五專管理。可是藥劑科的各個(gè)部門管理水平參差不 齊，信息化水平不高，庫(kù)存量較大的針劑藥房、草藥房、急診藥房庫(kù)存壓縮一直不夠理想，將藥品庫(kù)存管理再提高一個(gè)水平難度很大，也沒有建立一個(gè)統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，藥品的申領(lǐng)、藥品的上下限管理仍舊處在比較初級(jí)的水平。藥劑科通過與配送人員的協(xié)調(diào)，在沒有增加其它環(huán)節(jié)的前提下，通過合并的方式改進(jìn)了配送流程，提高了配送效率，可以一站式解決出院病人的出院帶藥問題，給臨床提供了極大便利。 4 月份新成立了配方顆粒藥房，更一步分流了取藥人員，減少了病人的等候時(shí)間。 按照衛(wèi)計(jì)委要求，藥劑科積極參與“送湯藥上門”這項(xiàng)工作 ，采購(gòu)了三臺(tái)先進(jìn)的自動(dòng)煎藥機(jī)，合并了門診和病房煎藥室，積極參加“送湯藥上門”活動(dòng)，成為島城唯一一家參加這項(xiàng)活動(dòng)的三甲綜合醫(yī)院，取得了很好的社會(huì)效益。草藥房趙海等三人參加了青島市“國(guó)醫(yī)堂杯”中藥傳統(tǒng)技能大賽，獲得了優(yōu)異的成績(jī)，其中草藥房團(tuán)隊(duì)獲得了團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)，趙海獲得了個(gè)人二等獎(jiǎng)。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量 的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反 應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過平時(shí)開會(huì)學(xué)習(xí)，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象已不復(fù)存在。 今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會(huì)高度關(guān)注，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾次開會(huì)發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴(yán)查。五月：總處方 1158，抗生素處方 27，占 %。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗(yàn)材料治療 20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例：婦科 元，其中醫(yī)保支付 元中醫(yī)科 元，其中醫(yī)保支付 元 。 六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。每月按時(shí)上報(bào)社管中心藥品的購(gòu)銷記錄。 積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。 ⑶五心服務(wù)①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚 明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?。 ③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn) 。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求 . 根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了 大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院 購(gòu)入的藥品。 三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明 素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn) 。 四、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中，每星期一定時(shí)開會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試 ,提高科室業(yè)務(wù)水平。 醫(yī)保上半年無(wú)一起拒付。每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量 ,保證臨床用藥的安全 。 零差藥品銷售占總收入 %，中藥 (中成藥及飲片 )銷售占總收入的 %。二月：總處方 859，抗生素處方 19，占 %。 藥劑科全體職工將以更加認(rèn)真的工作態(tài)度迎接 20xx 下半年 ! 第三篇：藥劑科半年工作總結(jié) 藥劑 科 20xx 年上半年工作總結(jié) 20xx 年上半年已經(jīng)結(jié)束，在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力共同努力，在各項(xiàng)工作中，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。 三、強(qiáng)化紀(jì)律、提高服務(wù)質(zhì)量。 院內(nèi)醫(yī)師變動(dòng)頻繁，藥品采購(gòu)、儲(chǔ)備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。 三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。 七：做好麻醉藥品和精神藥品的管理工作，有專人保管，專柜加鎖，專用賬冊(cè)，專冊(cè)登記。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處 ,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率 ,杜絕差錯(cuò)事故 發(fā)生。組織全科人員積極參加全市的文明城市復(fù)審工作，從態(tài)度上重視，在工作上落實(shí)，以良好的精神面貌迎接檢查。 建立了特需用藥登記本，隨著我院水平和知名度的逐漸提高，疑難雜癥和外 地病號(hào)越來(lái)越多，有些外地醫(yī)院確診病人所需藥品比較特殊，我院沒有常規(guī)儲(chǔ)備。我們?cè)黾恿酥兴庯嬈{(diào)劑場(chǎng)地，增加調(diào)劑臺(tái)，以便高峰時(shí)及時(shí)分流。部門早會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也相應(yīng)作出改進(jìn)，要求按照學(xué)習(xí)方向進(jìn)行系統(tǒng)講解，同時(shí)結(jié)合習(xí)題、現(xiàn)場(chǎng)提問，做到以點(diǎn)帶面，確保做到學(xué)有成效，帶動(dòng)大家共同提高，進(jìn)而提升我們的藥學(xué)服務(wù)。但在針劑藥房因藥房條件所限以及靜配中心業(yè)務(wù)的逐漸開展，針劑藥房的陰涼藥品管理相對(duì)滯后，現(xiàn)階段先調(diào)撥陰涼柜一臺(tái)，將相對(duì)敏感的抗生素陰涼品種集中管理。 一、藥事管理工作情況 （一）、我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥事管理 ,嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》及《二甲中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)的法律法規(guī)，從組織管理 、制度建設(shè)、人員配備、硬件投入、專業(yè)實(shí)踐等方面加強(qiáng)藥事及藥學(xué)建設(shè)，組織完善了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理。 醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑集中招標(biāo)采購(gòu)，規(guī)范采購(gòu)行為，其中集中采購(gòu)金額為 472萬(wàn)元，占總采購(gòu)金額比例為 69%，同比上升了 6%。）、開發(fā)潛能，不斷提高個(gè)人素質(zhì)能力。為配合教學(xué)活動(dòng)，活躍業(yè)余生活，從月日開始，我們開展了乒乓球、跳繩、踢毽、“拖拉機(jī)”、“三先”五項(xiàng)比賽。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，確保教學(xué)質(zhì)量和效果 。 大家深切感到，黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師們以扎實(shí)的工作在教學(xué)中認(rèn)真踐行著“三個(gè)代表”重要思想，在日常的管理中處處體現(xiàn)出以人為本的精神要求，工作務(wù)實(shí)、扎實(shí)、落實(shí)，作風(fēng)樸實(shí)，使大家深受教育 和感動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度！我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過扯過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風(fēng)，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。本著集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟(jì)性為一體的綜合目標(biāo)為主導(dǎo) ,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，帶領(lǐng)全科職工，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和保障患者用藥安全滿足臨床用藥”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政 管理的有關(guān)法律法規(guī)，積極有序的開展年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo) ,現(xiàn)將 2021 年第二季度藥事工作情況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟 堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院各項(xiàng)工作會(huì)議精神和各階段的工作重點(diǎn)，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展藥事法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和討論，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，按照醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作要求；結(jié)合三級(jí)醫(yī)院管理考核指標(biāo)認(rèn)真開展相關(guān)工作，努力做好一線窗口和臨床藥事服務(wù)工作，爭(zhēng)取在評(píng)優(yōu)工作中取得好成績(jī)。