【正文】 時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。 二、工作積極主動，盡職盡責 工作中，我積極主動，盡職盡責。平時也多看書、關注新聞，創(chuàng)新我的思想 。 工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。她的熱情主動給予我 無比的親切與責任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。 監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現(xiàn)場調配，確保 服務質量。在隨后的幾個月里，工作又恢復到正常狀態(tài)，除了每天的查房工作，領導安排的一些當日任務以外，對房間的衛(wèi)生質量也比以前要嚴格的多，現(xiàn)在實行了上下分段制，有兩個主管分開帶幾個段，每個領班帶三層樓，由樓層經(jīng)理統(tǒng)管，這樣就實行了酒店一直在強調的“精細化管理”，因為只有通過細細地抓各個崗點，才能發(fā)現(xiàn)更多的問題并且去解決它們。 每個人都具有追求目標的機制，而且天生就是如此，一旦失去我們自己感興趣的的個人目標，失去了對于我們來說“有意義”的東西，就容易“原地繞圈子”，覺得迷失，發(fā)現(xiàn)生活本身沒有目標，我們生來就為了征服環(huán)境，解決問題，達到目標。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創(chuàng)造出更好的效益來?? 二．工作積極主動，盡職盡責 工作中，我積極主動，盡職盡責。正確地對待工作，多和年青人溝通向年青人學習新鮮事物，也會毫不保留的將自己的工作經(jīng)驗傳授給其他同事。 第三篇：公司優(yōu)秀員工個人工作總結 優(yōu)秀員工個人工作總結 時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到公司已經(jīng) 30 年了，在這 30 年多的時間里，在公司領導的指導、關心和幫助下，在各位同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真努力工的作，在人力資源部保險統(tǒng)籌崗位上，盡到了自己應盡的職責，現(xiàn)將工作情況向大家匯報如下 :一．加強學習，提高自己的工作能力 雖然在保險統(tǒng)籌崗位上我工作了近 30 年 ,有些社險政策與流程早已熟悉于心 ,手到擒來 ,可是對于每一次學習機會我都會認真把握 ,生怕錯過每一個細節(jié) ,每一次都會反復琢磨學習內容如何運用到工作中去。因此我們利用了業(yè)余時間去學習相關嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網(wǎng)站，充實自己。 漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。大概的意思是公司在當?shù)刈龌顒?，購買了一定數(shù)量的產品后會有一 個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了，給打了一張欠條，過后會再補。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢？ 首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的， 但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌 ! 第二篇： 2021 公司員工優(yōu)秀總結 2021公司員工優(yōu)秀總結 2021公司員工優(yōu)秀總結篇一 歲月如梭，不知不覺我來 xx 乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了，一直在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。 降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。 做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬 。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。 一、收銀員作業(yè)紀律 收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。面對我司根據(jù)市場情況不斷調整的業(yè)務政策，我也沒有產生畏難情緒，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在 xx 版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn) 有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。 (3)辦公室部分寫作和臨時工作。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人 才的核心動力。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為 **的一份子而自豪。 同志們：公司 20xx 年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。 貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區(qū)文化產業(yè)建設。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。 三、加強職工隊伍建設，提高職工工資 福利待遇，增強企業(yè)凝聚力 為適應 xx 旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。累計投入建設資金 xx。公司優(yōu)秀員工個人工作總結 20XX（優(yōu)秀范文 5 篇） 第一篇：公司優(yōu)秀員工個人工作總結 2021 做為一個公司的組成一部分，我們就像機器身上的螺絲釘，做好自己保證這顆螺絲釘不生銹，保證公司的正常運行。 二、文化產業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩 xx 旅游景區(qū)在 20xx 年被國家旅游局評定為 5A 級旅游景區(qū)，被國家文化部批準為國家文化產業(yè)基地。 由于景區(qū)服務項目增多，活動范圍擴大，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位。 20xx 年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。加快文化產業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。在 20xx 年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。現(xiàn)在 **在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。 通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。 五、幾點建議 公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗 。 公司優(yōu)秀員工個人工作總結 (三 ) 我是 xx 一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內工作的平常心。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損 失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以 便顧客提問時隨時作出正確的解答。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象 。并為等侯的顧客結賬后方可離開。 一、心得體會 在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。 二、不足 對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。 穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。 現(xiàn)在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。可回來后，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情況就到超市鬧了起來。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關于市場今后服務的內容、產品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和建議。每當有新的社險政策頒布后 ,我都第一時間進行學習和研究