【正文】 并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。 是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要 確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品 。在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭 。 做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好 受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。 2021年計(jì)劃 新的一年掀開新的一頁， 2021 年計(jì)劃如下： 1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌； 2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商 品的陳列及擺放； 3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升； 4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量； 5：對新老 vip 的維護(hù)：這點(diǎn)是我們 2021 年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭取把做得不到位的地方做得更好； 6：加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度； 7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力； 8：晨會的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡單的會議，更重要是激勵(lì)員工的士氣； 在 2021 年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭取在 2021年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。 第四篇：服裝銷售月工作總結(jié) 篇一：服裝銷售月份工作總結(jié) 服裝銷售月份工作總結(jié) x 月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。 四、下月規(guī)劃 維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘 1000 粒 。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤 。在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。以上是我 x 月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評 . 第二篇：服裝銷售月工作總結(jié) 隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。如果 (本文是由搜集整理 )說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。邦威 (圣隆 )h0710052 單的工字扣 ,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題 ,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題 :掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低 ?，F(xiàn)將 x月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)： 一、工作方面： 做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息 ?；仡櫿麄€(gè) x 月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去面對 。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 x 年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。 在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。 積極配合商廈做好 1 月 15 日和“ 4 因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?。 發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個(gè)個(gè)會管理。 管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。金狐貍等知名男裝品牌 30 余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、 kappa 入駐我商場 。 根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣 。草根工業(yè)”發(fā)源地， XX 市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等 6 大項(xiàng)。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必 需品 。廣告指示因周圍環(huán)境條件限 制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。努力完成銷售中的各項(xiàng)要求 。 服裝銷售月工作總結(jié)樣本 2 今年，服裝商場緊緊圍繞 商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā) 展做了很大的貢獻(xiàn)。毛利計(jì)劃 330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。順利地完成 了今年的升級改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。要求早班員工 12： 30 分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。在商廈舉辦的首屆 pop 大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。柜長素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。 通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn) 。 二、工作中存在的問題 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要 x 十多天才能完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。心 理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。 產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很 難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。 在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。 對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事 情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己?，F(xiàn) 在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。篇二：服裝銷售年終總結(jié)與新年計(jì)劃 2021 年終總結(jié)：時(shí)間過得真快， 2021 年即將成為過去，在 2021年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對 2021 年全年工作總結(jié)如下： 在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店 就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴； 其次要注意