【正文】 二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果 改變往年 查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。 1 名護士正在接受護理本科理論知識的學(xué)習(xí)， 4 名護理 同志參加護理?？频膶W(xué)習(xí)。 1制作圖文并茂的腰部、頸部保健 操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。 急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。 三、臨床護理： 在臨床護理工作中，護理人員 的主動服務(wù)意識明顯加強。 進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。 個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點?；颊邼M意率基本達到 95%以上。 三、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度 護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標 準。同時，積極投身于 二甲醫(yī)院等級評審 的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、以 一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù) 為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 五、護理人員較出色的完成護理工作 根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉 掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。 定期參加 XX 科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。 認真落實醫(yī)院及護理部相關(guān)規(guī)定和計劃，細讀 二甲 復(fù)審細則，按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。 做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教 育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 二、提高護士長 guǎnlǐ水平 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。 支持和護理部工作。 學(xué)習(xí)計算機的運用，工作。 參加醫(yī)院及護理部的會議，每月護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排傳達給臨床護士。 安排 ____護士外出參加學(xué)習(xí)班。 病歷的規(guī)范記錄， 檢查，并將檢查結(jié)果反饋給的護士，幫助護士改進規(guī)范 event 事件的和上報、。尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。 送出護理人員 3 人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí)。年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)專科。 急救物品的管理做到了定位 、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。 三、臨床護理： 在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù) 意識明顯加強。 進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。 寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。 為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。近幾年，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨 。進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。 支持和鼓勵護士的繼 續(xù)學(xué)習(xí)。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒，直接參與病人護理。 針對護理人員年輕化狀況，制訂操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐個進行考核，尤其操作項目，制訂操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中始終改進操作流程。 ，應(yīng)用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，進步工作效率和備皮效果 。我將“享受工作，享受生活”。 醫(yī)院的教育學(xué)分，是參加管理課程。 護理部與的合作，幫助普外科主任承擔(dān)管作，醫(yī)護的協(xié)作。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物。 11 年護理教育部，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房 1____，安排學(xué)習(xí) 1____. 在員工激勵，的護士評估反饋與季度評估相，幫助護士改進工作，并表揚好的來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。下一年的工作總結(jié)。 1 篇護理論文在期刊發(fā)表。 1因康復(fù)科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分 __分。 加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的責(zé)任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達 96%，病人滿意度高達 95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng) 導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到 95%以上。 四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度 實施責(zé)任制 整體護理，責(zé)任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。 三、嘗試文化管理，力求做出特色 多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通 。根據(jù)病人狀況，帶給適宜的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫忙護士提高英語水平。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改善。 五、開辟創(chuàng)新，始終學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。 ，將日常工作品質(zhì)控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須留意事項等寫入溝通本，各班參閱，縮小須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到品質(zhì)持 續(xù)及時改進目的。下面是為大家?guī)淼?2020 年終護士長工作總結(jié)優(yōu)秀范文五篇，歡迎大家查閱 ! 2020護士長年終工作總結(jié) 1 忙碌、充實的 20__年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，良好的開端在成功的完結(jié)之后。 另外 ，進步服務(wù)品質(zhì)，從改進工作細節(jié)入手： ，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人自動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性 。另外，依據(jù)治理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室地位，以達到標準要 四、苦練技術(shù)，嚴把品質(zhì)關(guān)。 一、病房護理管理 來到心內(nèi)科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。透過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理資料，激發(fā)護士的工作用心性。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。 2020護士長年終工作總結(jié) 3 我叫 __，現(xiàn)任 __醫(yī)科大學(xué)附屬 __醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底， 20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年 度目標任務(wù)近萬元。 采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也 進行了培訓(xùn)。我終于打造出了我用人文知識改變護士 護士有效管理自己 護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。 制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲 ，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。 七、努力方向 展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是： 力爭在護理科研方面有所突破 . 進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。 同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上， 充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神 ! 二、護理管理： 嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。 在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。在 _月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評 。 五、繼續(xù)教育及論文： 送出 3 人次分別到 ____醫(yī)院康復(fù)科、 ____醫(yī)院康復(fù)科、 ____中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué) 習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。 進一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓 。運用pdca 的質(zhì)量改進方法樓層 cqi 項目實施，在實施中護士的性，改進深靜脈管理，病人評估的規(guī)范，改進病人的健康教育，改進交 ___制度的規(guī)范。 帶教暫缺缺的下，能科室護士的性，來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，小講課了學(xué)生的好評，也了科室護士的教學(xué)能力，工作總結(jié)《外科護士長工作總結(jié)》。病人，合適的護理人力，護理和人力的安排。 了院內(nèi) picc 穿刺的培訓(xùn)。 參加科研的活動，有 12 篇論文發(fā)表。 首先 ，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗無余，?？浦R欠缺，為進步護理服務(wù)品質(zhì)，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴厲執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？剖萑踔R教育，和獸性化溝通，有效的進步病人滿意度，取得良好效果。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，構(gòu)成人人有事管，事事有人擔(dān)任，大家共同參與科室治理，有效進步了大家的踴躍性 三、嚴厲產(chǎn)房治理，完成規(guī)劃改造。 一年的付出，算不上美滿，總有獲得與得到同在，充實與難過并行，不滿足現(xiàn)狀才是提高的開始，在又一個展開之際，只要致力啟航，進入又一個奮斗的輪回。 二、人員管理 本樓層理解新調(diào)入新員工，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。用心促進護理部與其他部門的合作，幫忙心內(nèi)科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。 二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn) 他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。 六、不足之處 面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力 !但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是