【正文】 目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 xx 年工作計劃 xx 年預計全年回款 100 萬元以上，保持增長 %，預計第一季度完成 15 萬元回款，第二季度 25 萬元回款，第三季度回款 30 萬元，第四季度 30 萬元，南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至 150 家，分銷商增到70 家。此外 ,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下： 存在問題： 銷商違規(guī) (沖貨、竄貨 ) 南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權。 最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績 ! 第四篇： 2021 年銷售主管工作總結及工作計劃 _工作總結 2021年銷售主管工作總結及工作計劃范文 _工作總 結 南京辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額 萬元，基中第四季度完成回款額 萬元，占全年的 %，成功開發(fā)了分銷商 31 家，終端酒店 53 家，回款情況如下： 1— 3 月 4— 6 月 7— 9 月 10— 12月 58304元 35120元 19000元 144961 元 銷售回顧：公司產(chǎn)品的結構多層次 ,系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢 ,在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。 那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光， 怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。從兩地的經(jīng)濟上、 市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。 作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務 。 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。 哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。 現(xiàn)在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。 在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們 在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應試為當然，然后冷靜的看待它解決它。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。 第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你 成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應去關心下他們。夢若在，期望就在。 工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 x 產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。在不 斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。 篇二：銷售工作總結及年工作計劃 一、本 工作總結 20x 年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 工作計劃 維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。半年以來我心中的感受便是要做一名合 格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十 年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在 20x 年，就可以大力開發(fā)。 8 月份因工作區(qū)域調(diào) 動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商 (合作客戶以及待合作客戶 )分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決 。 第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù) 。 篇五：銷售工作總結及年工作計劃 我于 20x 年 x 月份任職于 x 公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。 我是今年 x 月份到公司工作的， x 月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有 x 銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏 x 行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。不斷自我提高的習慣 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力 提高到一個新的檔次 建立新的銷售模式與渠道。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 銷售部工作方針： 以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調(diào)動大家的 主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時 ，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。 四、 20x年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高 三、市場分析 現(xiàn)在 x 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 x個，加上沒有記錄的概括為 x 個，八個月 x 天的 時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 x 個。 存在的缺點： 對于 x 市場了解的還不夠深入 ，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 這樣進一步拓張市場。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。我是今年 4 月份加入 x 大家庭的，回顧在 x 的這半年的工作、生活歷程，作為 x 銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。 從剛加入 x 到 8 月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大 6 個單位，而有的銷量為 0。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。 很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。 不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化 x 在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 下面是公司 20x 年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間 段的銷售任務。 目前存在的問題： 經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結，上進的隊伍。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。 6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。 步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解 決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。 5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。 篇四：銷 售工作總結及年工作計劃 一、本年度工作總結 今年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。 x 產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況 作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。從今年四月進入 x 開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。 縱觀 x 面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。