【正文】 各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。嚴(yán)格填寫值班記錄 及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。借助警力，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。 加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任 事故。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。 一、深化“醫(yī)院管理年”活動，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風(fēng)、等級醫(yī)院創(chuàng)評和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作 風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。 建立健 全財務(wù)管理制度。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到 100%。健全醫(yī)院行政查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。護(hù)院隊認(rèn)真制定工作計劃，定期召開工作會議，確保了我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。 加強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品安全管理。抓好水、電、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。 加強(qiáng)院內(nèi)感染安全管理。加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，加大對現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人深入科室對工作落實情況進(jìn)行督查和考核。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭 性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。加強(qiáng) 藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞 漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。落實企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例和我院《內(nèi)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊精神。20XX醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié) 第一篇： 2021 醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié) 2021醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié) 為了認(rèn)真貫徹落實江西省社會治安綜合治理委員會有關(guān)開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動和省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院醫(yī)院活動的要求 ,根據(jù)《江西省衛(wèi)生廳 2021年平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實施方案》醫(yī)院實施方案》部署，我院深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個科室齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。 三、強(qiáng)化措施、確保成效 不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。重點是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和管理機(jī)制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。要定期開展消防安全應(yīng)急演練 ，并制定具體的改進(jìn)措施。認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)公開制度。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，樹立正面教育。 二、完善制度落實措施 （一）完善制度，建立綜合治理長效機(jī)制 制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)安全管理。制定醫(yī)院感染管理考核新辦法，每月對全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實情況進(jìn)行全面細(xì)致的考核評分。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。對檔案室、倉庫、財務(wù)室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施。 加強(qiáng)污水、醫(yī)療廢棄物處理安全。 四、化解糾紛維護(hù)穩(wěn)定 制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。 二、強(qiáng)化宣傳，制度健全 結(jié)合我院實際，認(rèn)真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站、報刊發(fā)布“創(chuàng)建”信息、邀請市消防大隊開展消防安全知識講座和現(xiàn)場實地演練、定 期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達(dá) 到 100%。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、市衛(wèi)生系統(tǒng)兩個“十條禁令”規(guī)定以及醫(yī)療護(hù)理