【正文】 應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、 XXX、 XXX 等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同 樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。但蝶閥銷售不夠理想 (計劃是在 1500 萬左右 )，大口徑蝶閥 (DN1000以上 )銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 上半年是難忘的一年，是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。在下一步的工作中，我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題，做到用最快捷準確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結好的經驗，不能被經驗所束縛，抱有質疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。按照財務工作精神我又閱讀并學習了《會計檔案保管制度》等，每月終結都要進行自查、自檢工作。 保險業(yè)務員工作總結 （二） 在上半年忙碌而又充實的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個方面匯報上半年的個人工作情況和下半年的工作計劃。結合 XXX 年各中介機構的經營情況和《 XXXXXXX 年渠道業(yè)務管理方案》制定經營目標，并對中介機構實行業(yè)務規(guī)模、險種結構、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核。以員工隊伍建設為基礎，拓寬展業(yè)渠道，促進業(yè)務發(fā)展。 (二 )工作解碼能力不足 部 門員工工作經驗欠缺是我們的弱項，直接導致工作方式簡單，工作結果和預期存在差距，加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。部門工作壓力大、進度快，對新人進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。圍繞以利潤為中心的思路，每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。在合規(guī)經營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上，嚴格按公司內控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結，不是藏著 掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。結合營銷管理部工作實際，認真學習領會總公司 XXX 年上半年工作會議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認識的思想和論斷。 我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，一定能 ! 第五篇：保險業(yè)務員工作總結 保險業(yè)務員工作總結 （一） XXX 年在總公司營銷管理部、分公司總經理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃，下面從三個方面匯報 XXX 年的個人工作情況和 XXXX年的工作計劃。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應手了。下面就是一年來的主要工作簡要總結： 一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。 最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。 對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認 真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為 我去丁家營銷部工作奠定了基礎。xx年，部門給我下達的任務指標是 32 萬，截止到 12 月 31日，我已完成保費收入 62 萬 (其中含摩托車 17 萬 )，排除摩托車新增業(yè)務按 45 萬計算，超出計劃指標 40%，于 xx 年 28 萬同比增長 60%。 培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關 收縮銷售產品線。給辦事處 的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。 以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā) 展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。 三、銷售中的問題 經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。如 xxx客戶的球閥， xxx 客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經 理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。 有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。以下是給大家?guī)淼膸灼ｋU銷售業(yè)務員個人年終工作總結，供大家參考借鑒。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。 三、 xx 年的工作思路和展望 xx 年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們 帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手： 增強主動學習意識。作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中 。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。 第二篇：保險銷售業(yè)務員工作總結 保險銷售業(yè)務員工作總結 工作總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。最后，相信在 xx 年我們會做的更好，xx 支公司的明天會更加輝煌燦爛 ! 保險銷售業(yè)務員年度工作總結 2 我于 20XX 年 7 月加 入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。 和各個部門之間， 同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在 xx 年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館 。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn) 。 下面是我的具體工作表現(xiàn)： 在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想匯報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于 xx 年6月 9 日光榮的成為了一名預備黨員。保險銷售業(yè)務員年度工作總結 第一篇：保險銷售業(yè)務員年度工作總結 保險銷售業(yè)務員年度工作總結 工作總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中 。作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤? 三、 xx 年的工作思路和展望 xx 年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手： 增強主動學習意識。這三年我一直擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。整理了保險銷售業(yè)務員工作總結，歡迎欣賞與借鑒。在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。 二、存在的問題和不足 在 xx 年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方 : 思想不夠解放，做事不夠大膽。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下： 一、業(yè)務拓展 業(yè)務三部共有代理人 32 人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績，截止到 11月 30 日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費 X 萬，非車險保費 X萬的佳績，提前 X 個月完成中支下達的保費任務。 二、財務收付工作 除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時 送交相關主管部門。 保險銷售業(yè)務員個人年終工作總結 1 今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業(yè)務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，現(xiàn)在我就我這一年的保險業(yè)務工作做下總結。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽 。 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。 7 、 部 門 責 任 不 清 ， 本 未 倒 置 ， 導 致 銷售 ?ahref=39。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別 ?不如 不打。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。 明年銷售的初步設想 銷售目標： 初步設想 XX 年在上一年的基礎上增長 40%左右，其中一車間蝶閥為 1700 萬左右，球閥 2800 萬左右，其他 2500萬左右。 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。此外，丁家營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約 417 萬，同比增長 19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位 (是指簽單人員在前期還沒有到位 )，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。 在生活中積極熱情，全面發(fā)展。作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。 下面是個人的一個祈愿，愿景， 首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展 其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的