20xx酒店客房實習工作總結報告范文三篇-免費閱讀
【正文】 每一個小程序 又包含一系列的小步驟，譬如做房的第一步敲也是有一定的方式方法：敲房門時手指微彎曲，以中指第二關節(jié)部位，輕敲房門三次，每次三下，每次間隔 23 秒鐘，每次分別報 Housekeeping 服務員服務員。 7)將棉被床頭部分翻折 25。鋪床時應將折疊的床單正面向上 (骨縫朝上 )，使床單的中線不偏離床墊的中心線，床兩側面垂下的部分相等，并將床單四個角分別以 90 度角，塞入床體與床墊中。 二、實習經(jīng)歷 是我永遠都不會忘記的一天，這一天一早，學校的校車將我們一行 48 個人連人帶行李拉去了舜和酒店的一個崗前培訓基地望湖樓培訓中心。所有客房均配有電腦并 24 小時免費上網(wǎng)。近期，酒店高層領導又通過協(xié)商，準備斥資一億多元在濟南市槐蔭區(qū)段店籌建一座五星級商務酒店 !經(jīng)過多年的實踐與探索。 酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是最好的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務房及套房等 .三號和九號就稍微差點 .廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們 實習生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之后會好辦事吧 .廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型 !但對于那些不會說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了 . 實習體會 實習一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習慣之后感覺時間很快就過去了，實習時間不是很長，在這短短的一個時間里，體會了很多東西，感受也很多 . 剛來到酒店，住進員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個空調，很簡單 .對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題，對那里的員工來說，條件是差了點，不夠人性化 .首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不說，連廁所也沒有，造成很大不便 .廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺很高，水龍頭很遠，廁所很多，能沖熱水的就幾個，其他都壞了卻沒人來修 .門壞了也就一直壞在那 !這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設施 .住宿條件很難改變，但可以改善，現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是 對員工的關心，自然員工也會注意，不會輕易弄壞 ! 20xx 酒店客房實習工作總結報告范文 3 實習時間： 20XX年 7 月 12日 20XX 年 7 月 實習地點：山東舜和商務酒店集團 實習崗位：客房部服務員 實習目的：通過實 xxx 一步的掌握學校中所學知識，進一步將理論與實際相結合，從實習中接觸社會、認識社會、了解社會，為今后走向社會打好基礎。其實每個酒店的面試方式差不多，問題也很簡單，對于面試經(jīng)歷較少的我們，只在于鍛煉自己，膽量、形象、溝通表達和應變能力等。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1